What customers say about this company
201 Opinions found
Maria P. S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 21:06

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con profesionales de gran calidad."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 24-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Trabajamos con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un servicio profesional de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Mario J. J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 00:56

6 / 10
"Me vendieron muy bien el coche pero el posventa muy lento"
No tienen repuestos de chapa, si fuera de motor me quedaría sin coche 3 meses lo que llevo esperando ir los repuestos, Y no cumplen lo prometido cuando me vendieron el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

8 over 10
To improve: Tener repuestos y no esperarme 3 meses y lo que sigo esperando por repuestos
Jesus M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 20:35

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, todos los colaboradores demostraron gran profesionalidad y atención al cliente."

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesus Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller cumplió con tus expectativas y ...(Más ↓) que nuestro equipo te brindó la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 21:40

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, un servicio excepcional en todos los aspectos."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que ...(Más ↓) nuestro servicio ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Ana B. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 21:29

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

10 over 10

8 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo pudo solucionar tu problema de ...(Más ↓) manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en Icamotor - Miller Bajo 9. (Menos ↑)
Carlos D. R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 21:09

6 / 10
"Retraso en la reparación"
El vehículo iba a estar en el taller una semana aproximadamente y estuvo tres. Gracias que me facilitaron un vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

8 over 10
To improve: Mejoraría la facilidad para comunicar telefónicamente u otra vía alternativa email porque es muy difícil contactar con la persona que me atendió para obtener información
Employees treated:
Maria D. P. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 21:06

6 / 10
Victor M. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 21:48

10 / 10
"Impresionante experiencia en el taller del concesionario, me hicieron sentir valorado como cliente."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Víctor Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impresionante y que te sentiste ...(Más ↓) valorado como cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Icamotor - Miller Bajo 9! (Menos ↑)
Julian H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2024 at 21:07

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller la atención fue excepcional y solucionaron mi problema rápidamente."

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 17-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julian, Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y que la atención que recibiste fue excepcional. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y efectiva, así que es gratificante escuchar que lo logramos contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier futura necesidad que puedas tener. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Gonzalo H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2024 at 18:18

8 / 10
"Trabajo correcto"
El trato recibido ha sido el adecuado, si hubiese sido con algo más de información pormenorizada de lo ajustes realizados habría estado mejor, siendo en todo caso una revisión ...(Más ↓) rutinaria del vehículo. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que el trato recibido fue adecuado y que el trabajo fue ...(Más ↓) correcto. Agradecemos tu sugerencia sobre proporcionar más información detallada sobre los ajustes realizados; sin duda, tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestra comunicación en futuras revisiones. Esperamos verte pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Juan A. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2024 at 21:53

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 16-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que nuestra atención y servicio en el taller superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Rafael H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2024 at 04:23

10 / 10
"Impresionado con la rapidez y eficacia en la reparación, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 12-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la rapidez y eficacia de nuestra reparación. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Agustin G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 21:08

8 / 10
"Excelente trato en el concesionario, salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Buen trato. Buena explicación del procedimiento. Conforme....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 12-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustín, Nos alegra saber que tu experiencia en Icamotor - Miller Bajo 9 fue satisfactoria y que el trato recibido ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios sobre la calidad del servicio y la explicación del procedimiento. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar, así que no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria C. R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2024 at 21:06

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inigualable y profesionales altamente calificados."

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Concepcion, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro servicio y la atención al cliente nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Marcos N.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2024 at 14:26

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio brindado."

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 10-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marcos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tomamos en cuenta tu feedback para seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Alicia Q. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2024 at 22:09

10 / 10
"La experiencia en el taller fue impecable, superaron todas mis expectativas en tiempo y servicio."

10 over 10

4 over 10
To improve: No tengo constancia de lo que hicieron a mi coche en papel ni.otro medio
Asun Paredes reply on 10-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alicia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio y el tiempo de respuesta superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que la entrega y explicación del presupuesto no haya sido la adecuada. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 9. (Menos ↑)
Enrique K. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2024 at 02:02

10 / 10
"Salí del taller sintiéndome totalmente confiado en la reparación realizada, un gran trato por parte del personal."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 06-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que te sientes confiado tras la reparación y que el trato de nuestro personal ha sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en Icamotor - Miller Bajo 9. (Menos ↑)
Ricardo L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2024 at 12:45

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales muy cualificados."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 04-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido atenderte de la mejor manera. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Manuel J. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 11:18

6 / 10
"Retraso en el suministro de repuestos"
Soy propietario de un Subaru Forester. Siempre se ha comentado que el problema de ciertas marcas japonesas es la disponibilidad de repuestos. En el momento de la compra de mi ...(Más ↓) vehículo, y ante esta cuestión, el vendedor me comentó que eso eran cosas del pasado, que Icamotor disponía en cada momento de un stock completo de repuestos del vehículo en cuestión . Lamentablemente he podido comprobar que no era cierto. Tras realizar con ustedes todas las revisiones programadas en el plan de mantenimiento, en otra visita al taller relacionada con un problema con el aire acondicionado sus técnicos detectan una avería en la bomba del agua por la que el vehículo ha tenido que estar inmovilizado en su taller, esperando por el repuesto, desde el día 10 de octubre al 29 de noviembre. No sé si ustedes consideran que con esos plazos para una reparación se hace fácil recomendar la compra de un Subaru. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
To improve: La atención del personal ha sido perfecta
Employees treated:
Ana M. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-12-2024 at 16:34

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente regresaré al concesionario para futuros trabajos."

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario para futuros trabajos. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
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