What customers say about this company
335 Opinions found
Victor M. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2024 at 21:06

10 / 10
"Recomendable al 100%."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares reply on 09-07-2024 to this comment:
Comercial F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2024 at 22:04

8 / 10
"Trabajadores muy competentes y atención al cliente muy personalizada."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que has encontrado a nuestros trabajadores competentes y que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) personalizada. Te agradecemos la confianza en nuestros servicios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria D. V. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 21:07

10 / 10
"Empleados cercanos."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Fernando Sánchez del Castillo-Olivares reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Dolores. Nos alegra saber que encontraste a nuestros empleados cercanos. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Lexicosacesores, S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 01:32

10 / 10
"Atencion al cliente genial"
No recuerdo el nombre quien me atendio primero hoy, pero el y los demas en atencion a cliente en el taller con quien hable hoy eran todos de verdad muy muy amables. Somos clientes ...(Más ↓) ya desde varios años y siempre he recibido trato muy amable en ICA/Miller y hoy tambien. Somos muy satisfechos por lo cual seguiremos como clientes y lo recomendamos a los demas tambien! (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 05-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lexicosacesores. Nos alegra saber que has recibido una atención al cliente genial en cada ...(Más ↓) visita a nuestro taller. Agradecemos tu fidelidad y confianza en Icamotor - Miller Bajo 7. Estamos encantados de tenerte como cliente y agradecemos tus recomendaciones. ¡Estaremos aquí para seguir ofreciéndote un servicio amable y de calidad en el futuro! (Menos ↑)
Maria A. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 09:50

6 / 10
"larga espera por un repuesto"
He tenido que esperar casi 10 meses por un repuesto y creo que es un tiempo excesivo, deberían corregir eso. También adaptar mejor las citas al tiempo en el que el vehículo va ...(Más ↓) a ser atendido. Por último está el tema de los precios que comparados con otros talleres son más elevados, me parece que deberían tener una política de precios para la fidelización de los clientes. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Juan M. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 01:42

10 / 10
"Profesionales muy competentes. Un diez."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 04-07-2024 to this comment:
Dalia G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 21:11

10 / 10
"Trato personal perfecto."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 04-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dalia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato personal perfecto en nuestra tienda. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. (Menos ↑)
Juana T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2024 at 16:43

10 / 10
"Atención servicial y extraordinarios especialistas. Trabajo correcto."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con el trabajo de nuestros especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. (Menos ↑)
Elite P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2024 at 01:43

2 / 10
"Falta de confianza y comunicación "
Se xomprometieron a un mayor descuento Y no se aplicó al final Disponemos de un amplio número de vehículos comerciales marca Fiat Pero no volveremos a icamotor...(Más ↓) (Menos ↑)

2 over 10

2 over 10
To improve: Falta de compromiso y descuento apropiado
Employees treated:
Carlos E. O. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2024 at 09:46

8 / 10
"La atención fue cercana y especialistas estupendos. Buena experiencia siempre."

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que nuestros ...(Más ↓) especialistas estuvieron a la altura. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Dario J. B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 20:35

8 / 10
"Empleados muy responsables. Buen trabajo y experiencia sobresaliente."

8 over 10

8 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Darío, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que tu experiencia fue ...(Más ↓) sobresaliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Sonia S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 00:51

10 / 10
"Trato atento. Aconsejable al 100%."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 27-06-2024 to this comment:
Dosal G. y. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2024 at 15:31

8 / 10
"Totalmente recomendable. Asesoramiento impecable y el grupo de profesionales es notable."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Dosal. Nos alegra saber que nuestro asesoramiento y equipo profesional han cumplido tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Herminia E. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2024 at 20:48

2 / 10
"Mala y reiterativa"
Si tras tres semanas de espera, dejar el coche a las 9 de la mañana, decirme que la revisión leve y comprobar el estado de los frenos estaría a mediodía, a las 13,30 sin ...(Más ↓) noticias, llamo y alguien me dice que no sabe si mi coche lo han tocado aún... No me vale la eterna excusa de que tienen demasiado trabajo cuando, repito, esperé tres semanas. Imprevistos, claro, pero ¿siempre? no cuela... Espero que la condensación al detallar sea comprensible. Muchas gracias. (Menos ↑)

2 over 10

4 over 10
To improve: La profesionalidad
Daniel D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 22:49

4 / 10
"I lost 2 days on your service and problem not solved. Unbelievable"
I don't think you deserve to represent such high level brand, really. Comparing other countries, you are far far away! I'm very very disappointed from the company, not from the ...(Más ↓) front desk (Xavier Vicente) because he can not offer proper information. 2 days lost for nothing, i'm wondering how you can do business in this way... (Menos ↑)

8 over 10

4 over 10
To improve: You have no clue for internal communication front desk vs service and spare parts, unbelievable weak/low level, i am astonished
Maria E. G. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-06-2024 at 19:07

10 / 10
"El personal fue excelente."

10 over 10

10 over 10
Asun Paredes reply on 19-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Eulalia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose C. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-06-2024 at 00:55

8 / 10
"Trato impecable. Ejemplo de profesionalidad. Una plantilla de trabajadores excelente."
Employees treated:
Asun Paredes reply on 17-06-2024 to this comment:
Francisco P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-06-2024 at 21:24

10 / 10
"Muy aconsejable. Buen asesoramiento."

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Asun Paredes reply on 17-06-2024 to this comment:
Cesar G. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2024 at 21:16

2 / 10
"Después de 16 días del coche en el taller, me lo devuelven co un golp"
El coche estuvo 16 días en el taller. Primero retrasos y engorros a la hora de la garantía. Una vez resuelto, proceden a pedir repuesto, nuevo retraso. Después de varios ...(Más ↓) días más de pruebas, me avisan para que lo recoja. Una vez llegó a casa (10 min después de recogerlo) veo que tiene un golpe en la parte de atrás. Llamo y regreso nuevamente al taller. Comprueban, sacan fotos y me dicen que dentro de 4 días me llamarán a ver que deciden al respecto. Puedo entender que alguien cometa un error y le de un golpe sin querer. Lo considero hasta normal. No que no concibo es que lo hayan ocultado. Me parece que eso no habla bien del servicio. Ahora, en el mejor de los casos, si deciden repararlo (4 días de incertidumbre) tendré que volver a dejar varios días más el coche en el taller. Como comprenderás, no es para estar muy contento. Eso sí, algunos días me facilitaron vehículo de sustitución, y el trato del personal en todo momento ha sido excelente. (Menos ↑)

10 over 10

2 over 10
To improve: Me devolvieron el coche co un golpe trasero
Employees treated:
Guillermo S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2024 at 20:36

2 / 10
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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