What customers say about this company
130 Opinions found
Andrea J.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 21:41
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo fue muy profesional y amable."
Marcelino Gago reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio profesional y cercano. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria A. L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 18:10
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré al concesionario."
Marcelino Gago reply on 22-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria America, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo en tu vehículo. Tu confianza en nuestro concesionario es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Montserrat G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 10:02
10 / 10
"Inmejorable experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un servicio rápido y eficaz."
Marcelino Gago reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Montserrat, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención al cliente y la rapidez del servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander! (Menos ↑)
Jesus B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 07:23
10 / 10
"Servicio excepcional y atención al cliente inmejorable, me sentí muy valorado como cliente."
Marcelino Gago reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio y atención al cliente ha sido ...(Más ↓) excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer sentir que te has sentido valorado. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Fernando A. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 23:29
10 / 10
"El equipo del taller es extremadamente profesional y amable, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Marcelino Gago reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra saber que el equipo del taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra profesionalidad y amabilidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)
Gema H. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 21:23
10 / 10
"El personal fue muy amable y resolutivo, superando mis expectativas durante toda mi visita al taller."
Marcelino Gago reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gema, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Es un placer contar con un equipo amable y ...(Más ↓) resolutivo que pueda superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro J. C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-05-2025 at 20:44
10 / 10
"Excelente atención y trato amable, hicieron que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia muy positiva."
Marcelino Gago reply on 21-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jesus, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(Más ↓) el trato amable que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jaime A. G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-05-2025 at 00:35
10 / 10
"La atención del personal fue excepcional, resolvieron todas mis dudas con gran profesionalidad y amabilidad."
Marcelino Gago reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime Angel, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro personal fue excepcional y que pudieron resolver ...(Más ↓) todas tus dudas con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)
Naiara B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 14:31
4 / 10
"Mala comunicación"
He estado dos semanas sin el coche, ya que primero al conseguir una cita con ellos y creer que el coche estaba en la Hyundai, no sabían decirme si el coche estaba ahí o no, no ...(Más ↓) se aclaraban entre ellos. Lo mismo pasó para ir a recoger el coche, llamaba para saber si podía ir a recogerlo, y no me contestaban ni al teléfono ni a los mensajes, no sabían si mi coche estaba listo, y cuando me cogían me decían que dejaban una nota para llamarme, en ninguna de las veces que me cogieron la nota me llamaron. Y no sé si puedo opinar de ello, porque no tengo conocimiento de los precios, pero para cambiar una batería, tantos días y *** euros, me parece un poco excesivo. La verdad que la última experiencia con ellos bastante mal. (Menos ↑)
To improve: Mala comunicación
Maria I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 11:57
6 / 10
"Trabaja más la atención al público"
Le vi estresado, cierto es que el se comió , Sin ser culpable, un problema que era de taller o de piezas, pero realmente al cliente no le importa el origen sino solución. ...(Más ↓) Sobran explicaciones de que el problema no lo has generado tu, nadie te culpa, focalizate en la solución y no des explicaciones sobre los posibles culpables. Trabaja un poco el carácter, a veces un gesto puede ser mal entendido, y no te estreses que te quedan muchos años por trabajar. Espero que tengas en cuenta el Consejo. Un saludo (Menos ↑)
To improve: La atención al cliente debe coordinarse más con taller
Jose R. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 11:01
10 / 10
"El trato que recibí en el concesionario fue impecable definitivamente regresaré para futuras necesidades relacionadas con mi vehículo."
Marcelino Gago reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue impecable. Valoramos mucho tu confianza y ...(Más ↓) estamos encantados de que pienses en nosotros para futuras necesidades relacionadas con tu vehículo. Siempre estaremos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Angel R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-05-2025 at 10:16
10 / 10
"Profesionalismo absoluto por parte del equipo, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Marcelino Gago reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la reparación de tu vehículo y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) podido ofrecerte el profesionalismo que mereces. Tus palabras son un gran aliciente para seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose R. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 21:49
8 / 10
"Día del apagón . Pendiente"
Retraso en la recepción . Álvaro muy atento. Sigo pendiente llamada para solución problema en el limpia....(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos el retraso en la recepción y entendemos lo frustrante ...(Más ↓) que puede ser. Nos alegra saber que Álvaro fue atento contigo; su compromiso es fundamental para nosotros. Estamos trabajando para resolver el problema del limpia y te contactaremos lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Si necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)
Blanca R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 13:18
10 / 10
"Un equipo profesional y atento que superó mis expectativas en el concesionario. Altamente recomendado."
Marcelino Gago reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Blanca, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y atento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco J. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2025 at 10:33
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento muy satisfecho con mi experiencia."
Marcelino Gago reply on 16-05-2025 to this comment:
Victor E. C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 21:59
10 / 10
"Estoy muy satisfecha con la atención recibida, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Marcelino Gago reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victor Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Belen S. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2025 at 08:16
10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, todos fueron muy amables y atentos durante todo el proceso de compra."
Marcelino Gago reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Belén, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia la ...(Más ↓) amabilidad y atención de nuestro equipo durante el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que disfrutes de tu vehículo al máximo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 13:08
6 / 10
Ciro S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 20:38
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, volveré sin dudarlo."
Marcelino Gago reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ciro. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si tienes alguna consulta o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Francisco G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 17:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente se nota que están comprometidos con el cliente."
Marcelino Gago reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo, ya que trabajamos con dedicación para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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- Jueves: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
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