What customers say about this company
921 Opinions found
Rosario F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 17:48

8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Marcelino Gago reply on 22-01-2026 to this comment:
Rosario, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que recibiste una atención ...(Más ↓) personalizada y que quedaste satisfecha con el servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. Nuestro objetivo es seguir mejorando para ti y tus conocidos. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Mercedes L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 20:59

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Marcelino Gago reply on 21-01-2026 to this comment:
Gracias, Mercedes, por sus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo han sido de su satisfacción. ...(Más ↓) Este feedback nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro pudiéramos mejorar algún aspecto para superar sus expectativas, estaremos encantados de escucharlo. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos volver a verle pronto para brindarle el mismo nivel de servicio. (Menos ↑)
Jose L. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 20:59

10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí hizo que mi visita al taller fuera muy positiva. Definitivamente volveré."
Marcelino Gago reply on 21-01-2026 to this comment:
Jose, muchas gracias por tu valoración y por destacar el trato amable y eficiente. Nos alegra saber que tu visita al taller fue positiva y ...(Más ↓) que piensas volver; eso nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que tu experiencia sea igual de satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. Te esperamos en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)
Gheroghe M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 20:52

10 / 10
"El equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos, lo cual me dejó completamente satisfecho con su trabajo."
Marcelino Gago reply on 21-01-2026 to this comment:
Gheroghe, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y conocimientos, y que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro trabajo. En Hyundai Hercos Motor Santander trabajamos para darte soluciones claras y un trato cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos. Si en el futuro necesitas algo más o recomendaciones para tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. Muchas gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Fernando V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 20:35

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, me sentí muy bien atendido por un equipo altamente capacitado."
Marcelino Gago reply on 21-01-2026 to this comment:
Fernando, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el servicio en el taller fue impecable y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido por un equipo tan capacitado. Apreciamos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu Hyundai. (Menos ↑)
Daniel R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 11:55

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal demostró gran profesionalidad en todo momento."
Marcelino Gago reply on 20-01-2026 to this comment:
Gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio han sido profesionales y satisfactorios. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por escuchar y atender cada necesidad, y es gratificante ver que así fue contigo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirnoslo. Esperamos verte de nuevo en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)
Alvaro V.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 07:43

6 / 10
"Visita incompleta"
Solicite cita para hacer mantenimiento y mirar el cambio y la puerta conductor que entra agua y aire en carretera. Al retirar el coche solo se hizo mantenimiento sin tener ...(Más ↓) noticias del resto de cosas a mirar, quedaron en decirme algo y sigo esperando (Menos ↑)
To improve: Servicio citas
Rocio G. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-01-2026 at 00:23

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me hicieron sentir muy cómodo durante todo el proceso de compra."
Marcelino Gago reply on 20-01-2026 to this comment:
Rocio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado te hicieron sentir cómoda durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para acompañarte con empatía y profesionalidad. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o futura necesidad. (Menos ↑)
Ana P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 22:35

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es inmejorable sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Marcelino Gago reply on 20-01-2026 to this comment:
Ana, Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra enormemente saber que el servicio en ...(Más ↓) el taller fue inmejorable y que volverás para futuros mantenimientos. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa experiencia. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Eva M. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 21:18

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad técnica y humana del personal en el concesionario. Sin duda, volveré."
Marcelino Gago reply on 20-01-2026 to this comment:
Eva, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad técnica y humana del equipo le ha generado ...(Más ↓) satisfacción y que piensa volver. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesita algo en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Apreciamos su confianza y su recomendación. (Menos ↑)
Luis A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-01-2026 at 16:45

10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable, recibí un trato excepcional y todas mis dudas fueron resueltas."
Marcelino Gago reply on 19-01-2026 to this comment:
Gracias, Luis, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver todas tus dudas. En Hyundai Hercos Motor Santander nos esforzamos por brindar un trato cercano y profesional, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que tu próximo paso sea igual de sencillo y satisfactorio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Alberto G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 15:27

10 / 10
"La dedicación y el cuidado que mostraron hacia mi vehículo son dignos de resaltar. Sin duda volveré."
Marcelino Gago reply on 19-01-2026 to this comment:
Gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que percibiste la dedicación y el cuidado hacia tu vehículo. ...(Más ↓) Tu intención de volver nos motiva a seguir esforzándonos en cada detalle. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Manuel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2026 at 16:52

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, ¡sin duda volveré"
Marcelino Gago reply on 19-01-2026 to this comment:
Manuel, agradecemos tus palabras y la confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo superaron tus expectativas. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Raul M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 15:11

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Marcelino Gago reply on 19-01-2026 to this comment:
Raul, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en el taller. Nuestro objetivo es mantener ese nivel y cuidar cada detalle para tu tranquilidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose A. B. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 11:19

6 / 10
"Muy buena atención por parte del personal de taller"
El servicio de concertar una cita a través del teléfono deja mucho que desear. Llamas al taller, no lo cogen y la llamada se desvía a la centralita. Toman los datos y se lo ...(Más ↓) pasarán al taller para que te llamen y te den cita. En el espacio de 4 días, 3 veces dejé mis datos y no me llamó nadie. Al final, al ver que no se me hacía caso, llamé a Hyundai España, atención al cliente, para exponer mi problema. A los 15 minutos recibí la llamada para concertar cita. (Menos ↑)
To improve: La agilidad a la hora de concertar cita a través del teléfono
Fernando R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 20:52

8 / 10
"Un servicio impecable, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle sobre mi coche."
Marcelino Gago reply on 19-01-2026 to this comment:
Fernando, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y que el equipo mostró conocimiento y ...(Más ↓) dedicación en cada detalle de tu coche. Tu satisfacción nos motiva a seguir cuidando de cada detalle. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis A. S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 20:41

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, reparación rápida y eficaz con atención al cliente impecable."
Todo muy bien, trato rapidez y profesionalidad, en definitiva excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago reply on 19-01-2026 to this comment:
Erica S. D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 20:37

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con los resultados."
Marcelino Gago reply on 19-01-2026 to this comment:
Erica, agradecemos tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) satisfecha con los resultados. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para que cada experiencia sea igual de positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)
Jose M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 17:58

8 / 10
"Atención correcta"
Me ha costado mucho conseguir cita y está vez he notado que no me han lavado el coche cuando habitualmente lo hacen. Pequeños detalles que hacer bajar la nota....(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago reply on 19-01-2026 to this comment:
Jose Miguel, Gracias por tu comentario y por la valoración. Lamentamos que haya sido difícil conseguir cita y que hoy no se haya ...(Más ↓) realizado el lavado como habitualmente, son detalles que no deben pasar. Nos gustaría solucionarlo contigo: podemos reprogramar el lavado sin coste adicional o revisar tu próxima cita para asegurar que se cumpla lo acordado. Quedo atento para coordinarlo y mejorar tu experiencia. (Menos ↑)
Oscar L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 17:55

2 / 10
"Una experiencia muy desagradable"
Desgraciadamente, un buen vehículo malbaratado por la inoperancia de quien sea responsable de garantizar el suministro de repuestos....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: La demora en la reparación debida a la inoperancia de la cadena de suministro es difícilmente aceptable. Un mes y medio de espera para una reparación que a los mecánicos les ha llevado una hora ado una hora
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