What customers say about this company
363 Opinions found
Victoria F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2025 at 11:38
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal demostró gran profesionalidad y cuidado en mi vehículo."
Elena González reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Victoria, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) cuidado de su vehículo. Tomamos nota de su valoración y agradecemos su sinceridad respecto a la recomendación; seguiremos esforzándonos para mejorar. Esperamos poder atenderla nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Antonio J. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2025 at 02:44
10 / 10
"Muy contento con la calidad de la atención en el taller, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Elena González reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y la calidad del servicio. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. (Menos ↑)
Miguel A. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2025 at 23:40
4 / 10
Antonio L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 23:54
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad del personal y su dedicación."
Elena González reply on 04-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) han sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Marta F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 17:42
6 / 10
"Mala experiencia"
El trato del personal fue exquisito pero la gestión del arreglo fue nefasta. Desde el 21 de julio esperando por el arreglo de mi turbo compresor y no fue entregado hasta el 22 de ...(Más ↓) agosto (Menos ↑)
To improve: Estuve un mes sin mi vehículo ya que no tenían personal suficiente para arreglarlo a pesar de tener el material disponible desde hacía tiempo.
Miriam M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-09-2025 at 22:55
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Elena González reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miriam, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecha con el servicio. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalismo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Yudanis S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2025 at 00:52
10 / 10
"Impecable servicio en el taller, me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Elena González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yudanis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad ...(Más ↓) del trabajo realizado. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Sara A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 21:41
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional de todo el equipo."
Elena González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller fueron de tu satisfacción. Valoramos tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria F. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-08-2025 at 21:13
10 / 10
"Un servicio impecable: desde la asesoría hasta la entrega, todo fue perfecto y superó mis expectativas."
Elena González reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Falena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra asesoría y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
F.m.d S. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2025 at 17:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Elena González reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, García Afonso, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro profesionalismo. Para nosotros es un placer ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 22:18
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y profesionalismo durante mi visita al taller."
Elena González reply on 28-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que apreciaste ...(Más ↓) nuestro nivel de calidad y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Rubens N. G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2025 at 21:33
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo. Me explicaron cada paso de manera clara y concisa."
Elena González reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubens, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la explicación de cada paso fue clara y ...(Más ↓) que estás satisfecho con nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Dulce M. H. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 21:10
10 / 10
"Un trato inmejorable, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme en todo momento."
Elena González reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dulce Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan alta! (Menos ↑)
Omar F. D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2025 at 12:15
6 / 10
"Buenas y no tan buena"
En mi caso pienso que los tiempos de esperas para una revisión es largar tuve que esperar 2 meses para una revisión, así mismo el cobro de una revisión de una avería o sonido ...(Más ↓) del lado derecho de coche, la cual pude indagar yo mismo, aún a sabiendas que coche está en garantía me cobraron de igual forma, por lo que cuando uno solicita la revisión de un sonido de ería indicar que se cobrará, de resto la atención fue muy bueno por parte de la persona que te recibe. (Menos ↑)
To improve: Los tiempos de las citas
Heinrich H.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 23:12
2 / 10
"Malo falta mejor organización y interés al cliente"
Yo estoy cliente de casa de Ford hace 15 años, pero los precios son doble caro que en otros talleres. Y tenía problemas con ITV por no he recibido cita, obien he dicho por favor ...(Más ↓) rápido. Tenía que buscar otro taller porque casa de Ford faltaba tiempo por un servicio al cliente y faltaba herramientas para trabajar profesionalmente. Su personal intenta equilibrir lo siempre pero la organización tiene que ser mejor. Gracias. (Menos ↑)
To improve: Faltan herramientas para trabajar profesionalmente y parará cambiar bujillas el doble precio que otras servicios
Silvia D. V. C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 21:49
10 / 10
"Excelente atención y cuidado en el servicio del taller, superaron mis expectativas."
Elena González reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Carlos D. G. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-08-2025 at 22:24
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo de ventas superaron mis expectativas, una experiencia encantadora en la compra de mi vehículo."
Elena González reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo superar tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por ser parte de la familia Ford Archiauto! (Menos ↑)
Luz T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 20:55
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."
Elena González reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luz Teresa, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu valoración. (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 16:23
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, se notó la profesionalidad del personal y la calidad del servicio recibido."
Elena González reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad y la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Sandra D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 07:32
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, realmente se preocupan por sus clientes y eso se nota."
Elena González reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) percibiste nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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