What customers say about this company
282 Opinions found
Xavier C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-02-2026 at 12:57
8 / 10
"Molt satisfet amb el tracte i la professionalitat de l equip del taller."
Tot correcte al portar el vehicle per a fer la revisió dels 60.000 Kms....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Pascal V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 20:34
10 / 10
"Servicio impecable, con una atención cercana que hizo que mi experiencia fuera muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 06-02-2026 to this comment:
Pascal, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio impecable y la atención cercana te dejaron una ...(Más ↓) impresión tan positiva. Tu comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Claudiu C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 11:31
10 / 10
"El personal fue increíblemente amable y eficiente, me dejaron totalmente impresionado con su dedicación."
Atención al cliente reply on 04-02-2026 to this comment:
Claudiu, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro personal fue amable y eficiente y que te dejó impresionado con ...(Más ↓) nuestra dedicación. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en decírnoslo. Un saludo de todo el equipo de Ford Lamsauto Lleida. (Menos ↑)
Antonio J. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 22:32
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy respaldado por un equipo profesional y amable."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra realmente saber que te sentiste respaldado por nuestro equipo profesional y amable. En Ford ...(Más ↓) Lamsauto Lleida trabajamos para brindar una atención cercana y de calidad en cada intervención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto. (Menos ↑)
Maria J. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 20:45
10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados, gestionaron la reparación de mi vehículo con gran eficiencia."
Atención al cliente reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Maria Jesus, por valorar con 5 estrellas y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales ...(Más ↓) gestionó la reparación con eficiencia. Tu confianza y la posibilidad de recomendar nuestros servicios nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Carlos M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 04:54
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, estoy muy satisfecho con el servicio."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad del equipo en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Ford Lamsauto Lleida. (Menos ↑)
Maria M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 20:35
10 / 10
"Molt satisfet amb la meva experiència, el tracte ha estat amable i eficient."
Atención al cliente reply on 30-01-2026 to this comment:
Antoni T.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 10:22
2 / 10
"Muy mala experiencia"
El trato con el cliente muy malo, una Ford Ranger con 20.000 km desde que se cambió y se han desgastado discos y pastillas y pregunto el porqué y ni ha venido a dar la cara el ...(Más ↓) jefe de taller o un mecánico. Cerrados a intentar llegar a un acuerdo comercial para continuar trabajando con vuestra empresa. Cada 4 años cambio los vehículos de trabajo. Este año toca cambio pero ya sé cuál no voy a comprar. (Menos ↑)
To improve: Poca implicación con el cliente
Roger B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 08:44
8 / 10
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Roger, moltes gràcies per les teves paraules. Ens alegra saber que el tracte ha estat personal i que, en general, el servei ha estat bo. ...(Más ↓) Demanem disculpes per la demora al taller i et assicurarem que farem tot l’esforç per minimitzar-la en futures visites. Si vols, comparteix quina millora proposeixes i la tindrem en compte. Gràcies per confiar en Ford Lamsauto Lleida. (Menos ↑)
Carlos P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 07:25
8 / 10
"Estic molt satisfet amb la qualitat del servei rebut el personal és molt competent i atent."
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Carlos, moltes gràcies per les teves paraules. Ens alegra saber que estàs satisfet amb la qualitat del servei i amb el rol del nostre ...(Más ↓) personal tan competent i atent. Si hi ha qualsevol aspecte en què puguem millorar o alguna preferència que t'agradaria compartir, estarem encantats d'ajudar-te. Fins la propera visita. (Menos ↑)
Ricardo G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 20:38
8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, trato excepcional y atención al cliente inmejorable."
Todo está Ok. Únicamente el precio, que es bastante caro....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 28-01-2026 to this comment:
Ricardo, agradezco mucho tus palabras sobre el trato y la atención en el taller. Nos alegra saber que la experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Lamento que el precio te haya parecido alto; trabajamos para ofrecer calidad y transparencia en cada presupuesto. Si quieres, podemos revisar opciones o alternativas que se ajusten mejor a tu presupuesto para futuras visitas. (Menos ↑)
David S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 23:28
2 / 10
"Un desastre de atención y reparación"
Han tardado quince días en resolver un problema de arranque del coche. Ha sido muy complicado hablar con alguien que supiera el estado del coche. Taller no devuelve la llamadas. ...(Más ↓) Y al día siguiente el coche pierde gasolina. (Menos ↑)
To improve: Tiempo de las reparaciones, información, coordinación entre departamentos, resultado de la reparación
Yolanda M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 09:02
10 / 10
"Servicio impecable y trato amable, definitivamente volveré a confiar en este concesionario."
Atención al cliente reply on 22-01-2026 to this comment:
Gracias, Yolanda, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio impecable y el trato amable te inspiran confianza ...(Más ↓) para volver. Tomamos nota de tu experiencia para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Manel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 06:43
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente reply on 21-01-2026 to this comment:
Manel, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excepcional y que el equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad en la reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos para que cada experiencia sea así. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jordi E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 20:23
10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei ofereix, sens dubte tornaria a confiar en ells."
Atención al cliente reply on 20-01-2026 to this comment:
Moltes gràcies, Jordi, per estas bones paraules. Ens alegra saber que la qualitat del servei ha estat satisfactòria i que confiaràs en ...(Más ↓) nosaltres de nou. Treballarem per mantenir aquest nivell i continuar oferint una atenció propera i eficient. Si necessites res més en el futur, estarem encantats d’assistir-te. (Menos ↑)
Pere G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 20:51
10 / 10
"Un equipo profesional que se preocupa por la calidad y satisfacción del cliente. Totalmente recomendable."
Atención al cliente reply on 14-01-2026 to this comment:
Pere, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y nuestro compromiso con la calidad y la ...(Más ↓) satisfacción te resultan valiosos. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y asegurar que cada paso sea fluido y satisfactorio. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Alex C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 13:59
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy atento y resolutivo en todo momento."
Atención al cliente reply on 13-01-2026 to this comment:
Alex, en Ford Lamsauto Lleida agradecemos mucho tus palabras sobre nuestra atención y el equipo. Nos alegra saber que fuiste atendido de ...(Más ↓) forma atenta y resolutiva en todo momento. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones rápidas y cercanas, y es muy gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Noa H. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 21:27
10 / 10
"Excelente atención recibida, el personal fue muy profesional y resolutivo en todo momento."
Atención al cliente reply on 13-01-2026 to this comment:
Josep M. S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 22:50
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita al taller."
Atención al cliente reply on 12-01-2026 to this comment:
Gracias, Josep Mª, por tus comentarios. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir ...(Más ↓) cómodo durante la visita al taller. Tomamos nota de tu satisfacción y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 21:47
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Atención al cliente reply on 12-01-2026 to this comment:
Jesús, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo superó tus expectativas en ...(Más ↓) todo momento. Es un placer saber que recomendarías nuestros servicios y que valoras tanto el servicio recibido. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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