What customers say about this company
186 Opinions found
Maria I. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-09-2024 at 13:18

10 / 10
"La calidad del servicio y conocimiento del personal fueron sobresalientes, totalmente recomendable para adquirir un vehículo."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio de ...(More ↓) calidad y con conocimiento. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria al adquirir tu vehículo con nosotros. Esperamos verte de nuevo en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. ¡Que disfrutes al máximo tu nuevo coche! (Less ↑)
Cristina V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 20:43

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien tratado en todo momento durante mi visita al taller."
Norma Sanchís reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y te ...(More ↓) sentiste bien tratada en todo momento. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Maria J. S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2024 at 21:54

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí completamente satisfecho con el servicio."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te sentiste ...(More ↓) completamente satisfecha con nuestro servicio. Estamos comprometidos con la profesionalidad en cada paso. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu valoración tan positiva. Esperamos verte de nuevo en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Rafael C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-08-2024 at 08:11

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional el equipo manifestó un alto nivel de profesionalidad y dedicación al cliente."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rafael. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional y profesional. Estamos ...(More ↓) comprometidos con brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Fiat Xátiva - Grupo Palacios! (Less ↑)
Josefa S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-08-2024 at 23:09

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable desde el primer momento."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Josefa. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y amable contigo en todo momento. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. (Less ↑)
Sergio G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-08-2024 at 18:16

10 / 10
"Muy contento con mi compra, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad y conocimiento de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! (Less ↑)
Marta P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 11:00

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que nuestros empleados fueron ...(More ↓) estupendos contigo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Rosa M. B. J.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-07-2024 at 22:12

10 / 10
"El grupo de profesionales es inmejorable. Inmejorable trato."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-07-2024 to this comment:
Antonio G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2024 at 22:54

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus ...(More ↓) expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Autointer Fiat y Jeep Xátiva. (Less ↑)
Elena G. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-07-2024 at 10:15

10 / 10
"Muy recomendable. Una plantilla muy buena y buen asesoramiento."
Muy buen trato, asesoramiento, confianza , atención al cliente ...(More ↓) (Less ↑)

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena.\n\nNos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tus amables ...(More ↓) palabras sobre el trato y el asesoramiento que has recibido. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en futuras visitas.\n\nUn cordial saludo,\nAutointer Fiat y Jeep Xátiva (Less ↑)
Maria A. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 17:25

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Adela.\n\nNos alegra mucho saber que la atención que has recibido ha sido de tu agrado. En Autointer Fiat y Jeep ...(More ↓) Xátiva trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. \n\nSi necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.\n\n¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Vicente M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 14:37

6 / 10
David A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 20:47

6 / 10
"Muy mejorable todo el servicio "
Primeramente me citaron en Xàtiva para una campaña Jeep de mantenimiento ; luego me comentaron que se podía hacer en Alcoy (1 semana después ) 1 día antes de la cita me ...(More ↓) dijeron que no , que tenía que ir a Xàtiva la siguiente semana (3ª cita diferente ) bien pues llegó el día ; dejo en AutoSerpis el Plazo de la intervención se demoró 1 semana ( en un principio eran 2 días máximo ) ,durante esta demora , nadie me llamó para explicarme nada de nada . De hecho me hicieron 2 campañas de no sé de qué … Solicité atención para servicios Online ( me remitieron a Jeep atención al cliente , cosa que ya hice ) La entrega del vehículo con una carga eléctrica al 0% , pues si buscas captar un cliente , poca visión … ( yo lo dejé con un 60%) y luego me dijeron que me lo habían adecentado como detalle ( no cargo fotos porque no se puede ) pero no podía estar más sucio por dentro y fuera . Honestamente no quedé contento con mi primera visita a Jeep del Grupo Palacios . No señalo a ningún técnico por no señalar a nadie ; pero en general la atención es muy mejorable … supongo que porque no hice gasto y eran 2 campañas gratuita no merecía nada mejor ( insisto no sé ni lo que le hicieron al coche ) ; pero soy cliente de Mercedes más de 10 años y es otro mundo ; atención y entrega . Saludos (Less ↑)
To improve: Plazo intervención y la devolución en general
Marco L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 21:19

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 28-06-2024 to this comment:
Pascual V. Z. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 15:21

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pascual, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestros ...(More ↓) empleados fueron magníficos contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Autointer Fiat y Jeep Xátiva. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! Que tengas un excelente día. (Less ↑)
Javier G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2024 at 21:36

8 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 13-06-2024 to this comment:
Maria T. N. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2024 at 18:58

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 13-06-2024 to this comment:
Ricardo C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2024 at 21:48

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 11-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia inmejorable con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros ...(More ↓) servicios. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o gestión adicional que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Less ↑)
Eusebio B. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-06-2024 at 12:28

10 / 10
"Buen trabajo. Una plantilla de trabajadores excelente."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eusebio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el servicio de nuestro ...(More ↓) equipo. Estaremos encantados de recibir cualquier recomendación que puedas hacer a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Autointer Fiat y Jeep Xátiva. (Less ↑)
Jose M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2024 at 12:43

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 04-06-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Jose Manuel! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que el proceso ha sido estupendo para ti. ...(More ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Autointer Fiat y Jeep Xátiva! (Less ↑)
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