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Fiat Xátiva - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Fiat Xátiva - Grupo Palacios

Carretera Manuel-Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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130 Opinions found

R
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me resolvieron rápidamente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ricardo, nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que superamos tus expectativas. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio rápido y de calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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E
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10 / 10

"El personal fue extremadamente amable y competente la calidad de su trabajo es inigualable."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 27-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Evaristo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(More ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento a la amabilidad y competencia de nuestro personal, así como la calidad de nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me explicaron todo el proceso y resulté muy contento con el resultado final."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Caridad, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te explicamos todo el ...(More ↓) proceso de manera clara. Es un placer saber que estás contento con el resultado final. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Less ↑)

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G
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 15-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros para ...(More ↓) futuros mantenimientos es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excepcional en el concesionario, sin duda volveré para cualquier necesidad futura."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Valoramos mucho tu confianza y ...(More ↓) estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura. Esperamos verte pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio en el taller fue impecable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

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Norma Sanchís reply on 07-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue ...(More ↓) impecable y que confías en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Less ↑)

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A
valoracion_5.png

10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, con atención al cliente impecable y resultados que superaron mis expectativas."

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Norma Sanchís reply on 04-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra enormemente saber que el servicio de taller ha sido excepcional y que nuestra atención al cliente ...(More ↓) ha cumplido con tus expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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V
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10 / 10

"El equipo del concesionario mostró un gran compromiso con la satisfacción del cliente, altamente recomendados."

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Norma Sanchís reply on 28-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido cumplir con tus expectativas y que has ...(More ↓) sentido su compromiso con tu satisfacción. Apreciamos tu recomendación y tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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V
valoracion_4.png

8 / 10

"Un servicio de taller impecable, con un trato cercano y eficaz. Muy satisfecho con los resultados."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 24-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que valoras el trato cercano y ...(More ↓) eficaz de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. Un saludo cordial. (Less ↑)

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D
valoracion_3.png

6 / 10

"Ines Molina , como recepcionista un 10, atenta y muy amable."

Servicio muy muy caro. Por el personal de trabajo muy bien....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Servicio de taller muy caro

Employees treated:

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un servicio impecable. Muy satisfecho con el resultado en mi vehículo."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 26-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecho con el servicio en tu ...(More ↓) vehículo. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Desde la llegada al taller, me sentí valorado como cliente. Sin duda, volveré por su excepcional trato."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 25-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Javier, Nos alegra saber que te sentiste valorado en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un ...(More ↓) placer saber que nuestro trato excepcional ha dejado una buena impresión. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Te agradecemos por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)

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I
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelentes resultados en el taller, un trato excepcional y una atención al cliente de primera."

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Norma Sanchís reply on 23-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio, \n\nnos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. \n\nTu reconocimiento al trato ...(More ↓) excepcional y a nuestra atención al cliente nos motiva a seguir mejorando cada día. \n\nAgradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. \n\n¡Un saludo! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Molt satisfet amb la professionalitat de l equip del taller, van resoldre el meu problema ràpidament i eficientment."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 20-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo ...(More ↓) y que pudimos resolver tu problema de manera rápida y eficiente. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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J
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2 / 10

"No estaba acostumbrado a este trato"

Los clientes necesitamos información, aunque no sea la que nos gustaría....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Los clientes podemos entender que hayan imprevistos, los repuestos no lleguen en la fecha esperada, pero requerimos información de lo que va aconteciendo al respecto. No nos pueden decir tres días seguidos, ahora te llamamos y te informamos y quedarnos esperando. Sólo cuando he llamado al jefe de taller, he tenido el trato esperado. Creo que no debe ser así. Soy cliente más de treinta años y nunca había tenido esta mala experiencia. Tanto en la gestión mecánica hasta que el jefe de taller vuelve de vacaciones , como en ña atención al cliente. Aquí es donde pongo el acento

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas con su servicio."

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Norma Sanchís reply on 06-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Evaristo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio en el ...(More ↓) taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención y profesionalidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí bien tratado en todo momento durante mi visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 05-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y te ...(More ↓) sentiste bien tratada en todo momento. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí completamente satisfecho con el servicio."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-08-2024 to this comment:

Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te sentiste ...(More ↓) completamente satisfecha con nuestro servicio. Estamos comprometidos con la profesionalidad en cada paso. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu valoración tan positiva. Esperamos verte de nuevo en Fiat Xátiva - Grupo Palacios. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen asesoramiento. Empleados estupendos."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 24-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marta, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y que nuestros empleados fueron ...(More ↓) estupendos contigo. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Personal impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus ...(More ↓) expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Autointer Fiat y Jeep Xátiva. (Less ↑)

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