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Fiat Alzira - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Fiat Alzira - Grupo Palacios

Av. dels Esports, 20
46600 - Alzira (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

What customers say about this company

135 Opinions found

M
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10 / 10

"Magnífico trato. El personal eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 15-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Matias, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido un magnífico trato y que nuestro personal ha sido ...(More ↓) eficiente contigo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorable trato."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 11-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria Jose, por tu reseña! Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Autointer Fiat y Jeep Alzira. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. (Less ↑)

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A
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2 / 10

"Muy mala, decepcionado "

Por teléfono acorde ir a primera hora, 7,30 para poder acabar a las 9 y irme a trabajar, me tuvieron hasta las 11:45, sinceramente me siento muy decepcionado, además del ...(More ↓) problema que me generaron laboralmente (Less ↑)

To improve: Tardaron 3 horas y media en cambiarme el aceite

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J
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10 / 10

"La experiencia ha resultado muy positiva. Profesionales magníficos."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Camilo Arandiga

Camilo Arandiga

Norma Sanchís reply on 23-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(More ↓) servicio profesional y magnífico. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Un 10."

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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Norma Sanchís reply on 20-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andrea, por tu excelente valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho ...(More ↓) con tu experiencia en Autointer Fiat y Jeep Alzira. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Organización impecable. Ejemplo de profesionalidad. El trato ha sido impecable."

Servicio puntual y rápido Explicación clara del servicio a realizar y realizado ...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 16-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio impecable y profesional. ...(More ↓) Nos esforzamos por proporcionar una atención clara y puntual, y tus amables palabras son un gran estímulo para nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y agradezco mucho tu recomendación. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El grupo de profesionales muy eficiente e insuperable experiencia siempre que voy."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable en cada ...(More ↓) visita. Estamos encantados de que valores la eficiencia de nuestro equipo. Esperamos seguir ofreciéndote siempre un servicio de calidad. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención ha sido cercana y muy recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Camilo

Camilo

Anna Aparici reply on 29-01-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Ana Belen! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención cercana y recomendable. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autointer Fiat y Jeep Alzira. ¡Gracias por tu recomendación! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El resultado ha sido óptimo. Buen servicio. Recomendable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 08-01-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
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2 / 10

" negativa por los altos costes de una reparación sin piezas."

Mi experiencia ha sido negativa,mi reparación fue mínima sin piezas y de coste muy alto .La simple inversión de los cables de un encendedor no puede costar una hora de ...(More ↓) trabajo.Bajo mi punto de vista los costes de las horas son elevados . (Less ↑)

To improve: Mejoraria la franja horaria de cobro por horas a minutos,no redondearia a favor del taller en beneficio propio.

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A
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10 / 10

"La experiencia ha sido satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Abelardo. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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D
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8 / 10

"Atención excepcional."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: El precio caro

Norma Sanchís reply on 04-01-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional. Trabajamos para brindar el mejor ...(More ↓) servicio a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Trato cordial y un 10. Especialistas muy amables."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 29-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial y que nuestros ...(More ↓) especialistas fueron amables contigo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Un 10. El trato es cercano."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Anna Aparici reply on 14-12-2023 to this comment:

Muchas gracias, Raúl, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestra atención ha sido de ...(More ↓) tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

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P
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6 / 10

"En el resumen, diría que regular"

Bistra que fue la persona que me atendió, y todo fue perfecto. Gracias...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

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A
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10 / 10

"El trato es excelente."

(More ↓) (Less ↑)

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M
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6 / 10

"Muy mejorable en varios aspectos."

Tuve 2 semanas el coche en taller y no se me ofreció ninguna opción de coche de sustitución. Lo recogí y tuve que volver a llevarlo por el mismo problema a los 2 días. Me lo ...(More ↓) devolvieron la primera vez sin protecciones en alfombrillas y sucio, con un vale de limpieza externo, con el que tuve que coger cita otro día y llevar 1 semana sucio el coche hasta que me pudieron atender. El servicio de limpieza muy deficiente, guardabarros sucio, todo movido del sitio y suelto, asientos, espejos, volante suelto sin anclar, espejos movidos, alfombrillas supermojadas y aun sucias puestas dentro del coche, volante pegajoso... muy defieciente. (Less ↑)

To improve: El tiempo de atención y eficiencia, limpieza, coche de sustitución

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D
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10 / 10

"La atención fue insuperable y la experiencia ha sido personalizada."

(More ↓) (Less ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Toni Llopis

Toni Llopis

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N
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10 / 10

"Muy buenos empleados y muy buen trato. Asistencia muy satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajo impecable."

Estoy muy satisfecho me han tratado muy bien y buen precio revisión?...(More ↓) (Less ↑)

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