Tan sencillo como que una de las puertas cierra mal y alegan que es culpa de la persona que pintó dicha puerta, en otro taller claro está. ¿O culpa del cliente por llevarlo a ...(Más ↓)otro taller? Pues ese taller chapa y pintura, es mi taller de confianza desde hace más de 40 años, ha pasado de generación en generación. Y el coche no ha sufrido jamás un golpe en la chapa, nada que haya podido alterar el funcionamiento de la puerta que es lo que alegan el el concesionario. Porque la puerta haya sido pintada no significa que haya recibido un golpe, fue un arañazo. Y al parecer ahora, que la puerta cierre mal es culpa mia, o sea del cliente, porque donde he llevado el coche a pintar no lo han hecho bien. ¿Qué no han hecho bien? ¿Pintar? Porque puedo demostrar que el coche, no ha sufrido jamás un golpe de chapa. Así que muy decepcionado, muy descontento y por supuesto es la última vez que vamos a pasar las revisiones a ese concesionario. Si acusan a un cliente de algo que no es cierto y dan por hecho que una puerta cierra mal por unos presuntos daños, primero demuestrenme que ha sido asi, antes de dar por hecho algo. (Menos ↑)
¿Recomendaría al asesor de servicio que le atendió?
1 over 10
¿Le pareció correcta la explicación del trabajo realizado a su vehículo?
1 over 10
¿Le pareció adecuada la comunicación durante el servicio?
10 over 10
¿Le pareció correcta la limpieza y estado de su vehículo tras la entrega?
10 over 10
To improve: No solucionar problemas del coche alegando que se han realizado trabajo fuera del servicio oficial
"Muy buena experiencia, el equipo del concesionario mostró gran profesionalidad en todo momento durante mi visita al taller."
Siempre satisfecho con la calidad de la reparación. Como ya es habitual los precios son bastante elevados. Hubo una demora en la reparación pero comprensible dadas las fechas ...(Más ↓)navideñas. (Menos ↑)
¿Recomendaría al asesor de servicio que le atendió?
10 over 10
¿Le pareció correcta la explicación del trabajo realizado a su vehículo?
10 over 10
¿Le pareció adecuada la comunicación durante el servicio?
10 over 10
¿Le pareció correcta la limpieza y estado de su vehículo tras la entrega?
Concesionario Oficial Land Rover en Fuencarral / El Pardo - Madrid
Compuesto por un equipo de profesionales apasionados que te guiarán en cada paso del proceso de compra, asegurando que encuentres el vehículo que mejor se adapte a tus expectativas y estilo de vida.
Nuestro concesionario se distingue por ofrecer un servicio al cliente excepcional, con atención personalizada y un ambiente acogedor. Además, contamos con un taller especializado que proporciona mantenimiento y reparaciones con piezas originales, garantizando la calidad y el rendimiento óptimo de tu vehículo. También ofrecemos opciones de financiación adaptadas a tus necesidades, así como promociones exclusivas que facilitan tu experiencia de compra. Visítanos y descubre un mundo de posibilidades donde la elegancia y la innovación se unen para ofrecerte lo mejor en movilidad.
Contáctanos para más información y vive la experiencia única que solo el Concesionario Oficial Deysa - Land Rover puede ofrecerte.
En Deysa Land Rover nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.