What customers say about this company
2758 Opinions found
Gerard P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2022 at 22:44
10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria e insuperable asistencia de principio a fin. Aconsejable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jaume V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2022 at 21:54
10 / 10
"El grupo de profesionales es destacable. Actuación insuperable. Inmejorable servicio."
Employees treated:
Jose P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2022 at 20:02
10 / 10
"Experiencia sobresaliente. Magnífico trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcelino D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2022 at 10:16
8 / 10
"El trato fue destacable y labor impecable."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Oriol F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-08-2022 at 09:09
10 / 10
"Maravillosa labor de principio a fin. Magnífico servicio. El grupo de profesionales es muy eficiente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Annabel L.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2022 at 21:20
10 / 10
"Atención extraordinaria. Muy recomendable. Plantilla competente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Niculina I. ..
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2022 at 15:28
10 / 10
"Totalmente recomendable e inmejorable experiencia durante todo el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Kiruri L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2022 at 11:21
10 / 10
"Plantilla muy competente y atención personalizada. Organización excepcional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jolanta D.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2022 at 07:26
10 / 10
"La plantilla es muy responsable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Rosa M. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2022 at 23:11
10 / 10
"Recomendable al 100% y trabajadores sobresalientes."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Sergi B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2022 at 22:35
2 / 10
"Insatisfecho con el servicio prestado"
Falta de limpieza en el cambio del aceite, dejadez y no se corresponden los trabajos realizados con los que se han facturado, como por ejemplo cobraron el cambio de aceite en ...(Más ↓) circuito de los frenos y no se llegó ni a comprobar el nivel visualmente ya que no se sacó ni el tapón. El cobro del líquido limpiacristales el cual no se encontraba en el nivel máximo. Lo peor fué que habíamos acordado que aprovechando la revisión nos sustituirían un calentador que estaba averiado y se limitaron a resetear el sistema de aviso de averías sin consultar nada. Poca comunicación para con el cliente. (Menos ↑)
2 over 10
6 over 10
2 over 10
6 over 10
To improve: Comunicación con el cliente ante imprevistos
Employees treated:
Garaje Dalmau reply on 23-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergi. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecho con el servicio recibido. ...(Más ↓) Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar la calidad de nuestros servicios. Queremos ofrecerte una disculpa sincera y la oportunidad de corregir cualquier inconveniente. Agradecemos tu franqueza y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jordi R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2022 at 14:12
10 / 10
"La atención fue genial y empleados muy buenos. Recomendable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Luis M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2022 at 12:28
10 / 10
"Atención personalizada. Magníficos empleados. Asistencia profesional."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Francesc J. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2022 at 11:59
10 / 10
"El trato fue genial. Excelentes empleados."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Maria N. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2022 at 11:49
10 / 10
"Empleados muy competentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Joaquin S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2022 at 08:09
10 / 10
"La plantilla es muy responsable y muy buena asistencia desde el primer momento. Buen trato."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Arturo S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2022 at 07:57
10 / 10
"Recomendable al 100%. Gran servicio. El resultado fue impecable."
8 over 10
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Eric P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2022 at 22:21
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Falguera S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2022 at 21:26
10 / 10
"Trabajadores muy buenos y atención excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Motortrans, S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2022 at 21:25
8 / 10
"Trato personal excelente... pero. "
Imposible contactar con el taller vía telefónica. Tiempo de paralización largo. Stock de recambios. ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
2 over 10
To improve: Atención telefónica. Tiempos de paralización del vehículo en taller.Stock de material.
Employees treated:
Outstanding professionals in this company
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Concesionario oficial Volkswagen en Lleida
Garaje Dalmau pertenece al Grupo Nayox. Somos tu concesionario oficial Volkswagen en Lleida, donde podrás encontrar vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión y vehículos de km0, certificados con la garantía de cumplir los más altos estándares de calidad de una de las marcas más prestigiosas del mercado.
También disponemos de todos los servicios de postventa que tu vehículo Volkswagen necesita, como: taller, recambios,... Te invitamos a visitar nuestro sitio web para que conozcas todo nuestro stock de vehículos disponible para entrega inmediata.
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