What customers say about this company
1124 Opinions found
Luis A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:30
10 / 10
"Gestión eficiente y rápida, muy satisfecho."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 19-02-2026 to this comment:
Cesar M. M. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 09:58
6 / 10
Jose L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 20:14
10 / 10
"La dedicación del equipo merece reconocimiento, excelente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 17-02-2026 to this comment:
Aitor F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 15:07
10 / 10
"Todo perfecto, lo recomiendo sin dudarlo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 16-02-2026 to this comment:
Luis M. B. O. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 21:59
10 / 10
"Atención cordial y personal técnico muy capacitado les doy un 10."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Paula Fernández reply on 13-02-2026 to this comment:
Luis Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y que el equipo técnico te dejó ...(Más ↓) una impresión positiva. Valoramos mucho tu comentario y tu buena recomendación. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Angel L. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 21:00
10 / 10
"El equipo del taller demostró experiencia y rapidez salí muy satisfecho, lo recomiendo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 13-02-2026 to this comment:
Francisco J. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 10:03
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio del taller rápidos, efectivos y muy profesionales."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-02-2026 to this comment:
Ana I. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 09:11
10 / 10
"El servicio fue impecable, el personal muy amable y competente. Altamente recomendados."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 12-02-2026 to this comment:
Sara G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 20:39
8 / 10
"Mi experiencia en el taller fue impecable, me sentí bien atendido y confiado en su trabajo."
8 over 10
8 over 10
10 over 10
8 over 10
Paula Fernández reply on 12-02-2026 to this comment:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller te ofreció un trato impecable y te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) confiada en nuestro trabajo. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para ti y para todos nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier comentario, no dudes en decirnos. (Menos ↑)
Fidel S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 09:34
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Paula Fernández reply on 11-02-2026 to this comment:
Fidel, nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado y satisfecho con el servicio. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que continúes confiando en nosotros. (Menos ↑)
Santos J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 15:13
8 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolutivo durante mi visita al concesionario."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 09-02-2026 to this comment:
Ana M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 09:49
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y alta calidad en el servicio del taller, muy satisfecho con la experiencia."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 09-02-2026 to this comment:
Ivan T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 22:17
10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en las reparaciones."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Paula Fernández reply on 09-02-2026 to this comment:
Jesus F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 09:29
10 / 10
"Trato amable y disponibilidad total por parte del personal, recomiendo este concesionario sin dudarlo."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 06-02-2026 to this comment:
Maria d. A. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 21:42
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, altamente recomendables por su profesionalidad y dedicación."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Paula Fernández reply on 06-02-2026 to this comment:
María, gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron de tu total ...(Más ↓) satisfacción y que percibes profesionalidad y dedicación. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Miguel A. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 23:41
8 / 10
"El servicio fue excepcional, desde la atención hasta la calidad de las reparaciones realizadas en mi vehículo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 05-02-2026 to this comment:
Miguel, Gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio y la calidad de las reparaciones. Nos alegra saber que la atención recibida ...(Más ↓) y el trabajo realizado estuvieron a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu buena experiencia para seguir ofreciendo la misma dedicación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Maykel D. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 05-02-2026 to this comment:
Maykel Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y nos comprometemos a mantener ese mismo nivel de cuidado en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jesus R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:16
10 / 10
"Excelente servicio, el trato amable y soluciones rápidas hicieron mi experiencia muy satisfactoria."
10 over 10
8 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 05-02-2026 to this comment:
Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y que las soluciones llegaron rápido, haciendo tu ...(Más ↓) experiencia satisfactoria. En Dacia Santander – Vidal de la Peña seguimos trabajando para ofrecer cercanía y eficiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jorge P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 22:37
4 / 10
"Mejorable tras más de 5 años como cliente..."
Hola. Me dijeron que tardarían 2-3 días en la reparación. Ni siquiera sabían que aún estaba en garantía. Estuve llamando varias veces pasados unos días para obtener ...(Más ↓) información, ya que desconocía la situación de la reparación, ni que tenían que autorizar la reparación desde la casa oficial, ni que tenían que pedir piezas que enviaban desde Francia, etc., solamente me atendieron llamando desde otro número de teléfono que no estaba asignado a mi ficha de cliente. No miento si digo que pude llamar más de 10 veces en un día para que me atendieran. Ni cogieron el teléfono ni me devolvieron la llamada. Tras varios días intentando contactar, una vez me cogieron el teléfono para pasarme con un asesor, se olvidaron de poner el teléfono en silencio y escuché a una asesora decir: un pesao que lleva toda la semana llamando . La sensación ha sido falta de transparencia, ausencia de información y comunicación en la reparación, pérdida de confianza y dudas sobre el trabajo realizado. Al ir a recoger el vehículo, estaba fuera de la nave aparcado en doble fila, con dos trailers descargando vehículos, con la sensación de vete lo antes posible . Pedí al entregarlo que me revisaran también el fallo del vehículo en el Star-Stop y no lo han hecho. Ahora tengo que pedir otra cita. El asesor que me atendió se esforzó por explicarme y justificar los inconvenientes ocasionados. Fue muy amable, y yo comprensivo. He trabajado como Asesor de Servicio para otra marca y sé lo que ocurre en un taller. Agradecería que me enviaran un informe de lo que le han reparado en garantía a mi vehículo, pues tengo la sensación de que el fallo sigue igual. Todo lo comento como área de mejora. Entiendo la dificultad del trabajo y la presión por tener una buena valoración independientemente del trabajo realizado. Muchas gracias. (Menos ↑)
2 over 10
8 over 10
4 over 10
2 over 10
To improve: La comunicación con el cliente
Employees treated:
Monica Q. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 10:30
8 / 10
"La calidad de la atención en el taller fue inmejorable, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Paula Fernández reply on 02-02-2026 to this comment:
Monica, muchas gracias por tus palabras y por destacar la atención en el taller. Nos alegra saber que te sentiste valorada desde el primer ...(Más ↓) momento; esa es nuestra prioridad. Si en alguna ocasión podemos ayudarte más o mejorar algún aspecto, cuéntanos. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
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