What customers say about this company
150 Opinions found
Jorge B. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2025 at 18:30
10 / 10
"Decepcionado con el suministro de recambios"
Desde el dia de la entrega del vehiculo y debido a un fallo de una pieza en mal estado del distribuidor de gas, que hacía perder el gas. A tenido que pasar 1 mes para que les ...(Más ↓) llegara al taller del concesionario la pieza que les hacía falta. Considero que es inadmisible que tarde tanto tiempo en llegar una pieza de recambio. Por ese motivo la decepción es para la marca no para el concesionario. (Menos ↑)
Alba Abad reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Lamentamos mucho la demora en el suministro de la ...(Más ↓) pieza y entendemos tu decepción. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y ofrecerte un mejor servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Carlos C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-10-2025 at 12:15
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso."
Alba Abad reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado y valoramos ...(Más ↓) mucho tu recomendación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por escoger Dacia La Maquinista BYmyCAR! (Menos ↑)
Joaquim B.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 22:25
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller demuestra la alta profesionalidad de su personal."
Employees treated:
Alba Abad reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquim, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo y que estás satisfecho con el trabajo realizado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Juan C. C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 21:48
2 / 10
"Muy mal servicio, cero comunicación con el cliente"
No tuve conocimiento de lo que pasaba con mi coche casi un mes. Contactar con el taller era casi imposible, además que la atención del call Center fue muy limitada. Por otra ...(Más ↓) parte, el coche de sustitución que se me asignó era mecánico el mío es automático y mi mujer no lo podía conducir. Además, este Renault clio tenía un hedor a tabaco muy fuerte que tuve que tratar de solventar yo mismo al no poder negarme a la recepción porque el coche es indispensable para el día a día con mis hijos 1 y 2 años . Me sentí maltratado por el taller y no lo recomendaria a nadie. (Menos ↑)
To improve: Muy mala comunicación con el cliente, demora en el servicio y no es fácil contactar al personal
Jordi D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 21:41
10 / 10
"L equip professional és molt competent i amable, recomano aquest concessionari."
Alba Abad reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ha estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas y que recomiendas nuestro concesionario. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Dacia La Maquinista BYmyCAR. (Menos ↑)
Maria M. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 21:25
10 / 10
"Excelente trato en el concesionario, la calidad del trabajo realizado en el taller es impecable."
Alba Abad reply on 17-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Mercedes, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro trato y la calidad ...(Más ↓) del trabajo en el taller. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Merce M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 14:11
10 / 10
"Qualitat i professionalitat a l abast, el millor taller per mantenir el meu vehicle en perfecte estat."
Alba Abad reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Merce, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra calidad ...(Más ↓) y profesionalidad, y que nuestro taller cumple con tus expectativas para mantener tu vehículo en perfecto estado. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Juan C. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-10-2025 at 08:00
10 / 10
"Quedé gratamente sorprendido por la dedicación del equipo, hicieron que la experiencia de compra fuera inigualable."
Alba Abad reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) inigualable y que nuestro equipo pudo sorprenderte positivamente. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Gabriele D.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2025 at 02:20
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, un gran equipo profesional que resolvió todo con rapidez."
Alba Abad reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gabriele, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que el equipo resolvió todo con rapidez. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jordi L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 23:25
10 / 10
"Excelente calidad en el servicio del taller, el trato amable hizo que me sintiera valorado como cliente."
Alba Abad reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado ...(Más ↓) y que nuestro trato ha sido amable. Trabajamos con ilusión para ofrecer el mejor servicio posible y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Sara A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 21:25
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda regresaré."
Alba Abad reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sara, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando nos necesites. (Menos ↑)
Jorge C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 17:42
6 / 10
"Experiencia correcta - normal"
Es importante saber escuchar al cliente, cuando entrega el vehiculo, para su revision, y posibles incidencias o anomalias que pueda tener. Teniendo en cuenta que ademas le han ...(Más ↓) llamado dias antes, desde el taller y le han preguntado que le pasaba al vehiculo, porque se ha pedido cita previa a traves de la app. (Menos ↑)
To improve: Saber escuhar al propietario del vehiculo
Raul F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 12:19
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimientos sobre vehículos."
Alba Abad reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención recibida fue de tu ...(Más ↓) satisfacción y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio profesional y cercano. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Federico G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2025 at 22:18
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y experiencia."
Alba Abad reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Federico, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad y experiencia de nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2025 at 21:44
8 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, completamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo."
La unica pega es que no den coxhe de sustitución mientras dura la reparación, 3 semanas sin poder trabajar ya que necesito el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Alba Abad reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos las molestias por la falta de coche de sustitución y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en futuras visitas. (Menos ↑)
Jaume C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-10-2025 at 20:51
10 / 10
"Tracte excel·lent i professional, amb una atenció al client impecable durant tot el procés de compra."
Alba Abad reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaume, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente y ...(Más ↓) que la atención recibida ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2025 at 20:08
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, ¡definitivamente volveré a este taller"
Alba Abad reply on 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y servicio. Será un placer volver a atenderte en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. (Menos ↑)
Laila D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-10-2025 at 13:46
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."
Alba Abad reply on 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laila, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien atendida ...(Más ↓) durante todo el proceso de compra. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Ana M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-10-2025 at 13:18
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante todo el proceso de compra."
Alba Abad reply on 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada y que la ...(Más ↓) experiencia fue excepcional. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Soledad C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-10-2025 at 19:21
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención excepcional y un equipo altamente profesional."
Entrega excelente de parte de Renata, me ha explicado todo al detalle y con muchísima paciencia....(Más ↓) (Menos ↑)
Alba Abad reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención de Renata y nuestro equipo te hayan hecho ...(Más ↓) sentir bienvenida y bien informada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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About Dacia La Maquinista BYmyCAR
Concessionari oficial Dacia a Barcelona
Benvinguts a BYmyCAR Barcelona, el teu concessionari oficial Renault, Dacia i Alpine a Barcelona, Esplugues, Cornellà i Hospitalet! Ara ja pots gaudir de tota l’experiència d’un dels principals grups francesos de distribució d’automòbils, amb més de 80.000 vehicles venuts cada any.
El nostre equip, format per personal especialitzat, es posarà al teu servei per a oferir-te el vehicle que millor s’adapta a les teves necessitats. I, per descomptat, tenim els tècnics més qualificats en els nostres tallers perquè el teu cotxe estigui sempre com nou. Ens coneixem?
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ABIERTO
08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Lunes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Martes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Miércoles: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Viernes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
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