What customers say about this company
129 Opinions found
Pablo C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-01-2026 at 01:00
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue extremadamente profesional y eficiente durante todo el proceso de compra."
Marcelino Gago reply on 27-01-2026 to this comment:
Pablo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una atención profesional y un proceso de ...(Más ↓) compra eficiente. En CUPRA en Santander - Hercos Colindres trabajamos para que cada paso sea fácil y cómodo, y tu valoración nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Roberto G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 07:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Marcelino Gago reply on 22-01-2026 to this comment:
Roberto, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller han sido de ...(Más ↓) tu completo agrado. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o ayudarte, no dudes en decirlo. Un cordial saludo (Menos ↑)
Jose R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 21:44
10 / 10
"La calidad de atención en el taller superó mis expectativas, me siento plenamente satisfecho con el resultado final."
Marcelino Gago reply on 19-01-2026 to this comment:
Jose, nos alegra muchísimo saber que la calidad de atención en el taller superó tus expectativas y que estás plenamente satisfecho con ...(Más ↓) el resultado. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. Seguiremos cuidando cada detalle para que puedas disfrutar de tu coche al máximo. (Menos ↑)
Jose M. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 17:00
10 / 10
"El servicio fue impecable, con personal altamente capacitado que resolvió mi problema rápidamente."
Marcelino Gago reply on 13-01-2026 to this comment:
Roberto V. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 17:42
10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy profesional, resolvieron mi problema rápidamente y me hicieron sentir valorado."
Marcelino Gago reply on 12-01-2026 to this comment:
Roberto, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió tu situación con rapidez, y que ...(Más ↓) te sentiste valorado. En CUPRA trabajamos para que cada cliente reciba atención cercana y soluciones efectivas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tu CUPRA. (Menos ↑)
Francisco L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 00:48
8 / 10
"Salí del taller muy satisfecho, la atención recibida fue impecable y el servicio de alta calidad."
Marcelino Gago reply on 31-12-2025 to this comment:
Francisco, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención fue impecable y el servicio de ...(Más ↓) alta calidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más o alguna recomendación, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención. (Menos ↑)
Alejandro A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2025 at 21:59
8 / 10
"Calidad y rapidez en la reparación de mi vehículo definitivamente regresaré por su excelente servicio."
Marcelino Gago reply on 29-12-2025 to this comment:
Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la reparación fue de calidad y rápida, y que nuestro servicio ...(Más ↓) te anima a volver. Tu satisfacción es nuestra mayor meta. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte y cuidarte como te mereces. ¡Te esperamos en CUPRA en Santander - Hercos Colindres! (Menos ↑)
Adrian F. A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-12-2025 at 22:46
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención impecable y un equipo muy profesional que hizo el proceso fácil."
Marcelino Gago reply on 29-12-2025 to this comment:
Adrian, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue impecable y que nuestro equipo te transmitió ...(Más ↓) profesionalidad y facilitó el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes dudas, aquí estamos para ayudarte. Gracias por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Jose F. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 14:15
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con rapidez y eficacia."
Marcelino Gago reply on 19-12-2025 to this comment:
Gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas y que fuimos ...(Más ↓) rápidos y eficaces. Valoramos mucho tu confianza y estamos encantados de haber podido ayudarte sin complicaciones. Si necesitas algo más o quieres compartir tus experiencias con conocidos, estaremos encantados de atenderte de nuevo. Tu opinión nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para darte el mejor servicio. (Menos ↑)
Trinidad G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 10:28
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y calidad en su trabajo. Totalmente recomendable."
Todo bien. Víctor nos dio información completa sobre el proceso, las actuaciones efectuadas sobre nuestro coche y sobre la base de datos de donde figura registrada la revisión, ...(Más ↓) puesto que ahora al parecer no existe un libro físico de revisiones como antes. Muchas gracias. (Menos ↑)
Marcelino Gago reply on 19-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Trinidad, por tus elogios hacia nuestro equipo y por destacar la profesionalidad y la información clara que recibió ...(Más ↓) Víctor. Nos alegra saber que la actualización sobre la ausencia del libro físico de revisiones quedó clara y que confía en nuestro servicio. Si necesitas aclarar cualquier dato o tienes dudas en el futuro, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Jose M. C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-12-2025 at 19:33
6 / 10
"Experiencia satisfactoria"
El trato recibido por parte de Fran fue amable, resolviendo todas mis dudas sin presión y ofreciendo información detallada sobre el coche y la documentación. El envío se ...(Más ↓) retrasó en exceso y faltó transparencia por parte de la marca acerca del estado del transporte. El papeleo se realizó de forma sencilla y sin complicaciones. (Menos ↑)
To improve: Más claridad con la fecha de entrega del coche
Jesus A. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 10:41
8 / 10
"Una visita al concesionario que superó mis expectativas: rapidez, eficacia y un personal altamente calificado."
Marcelino Gago reply on 15-12-2025 to this comment:
Jesús, nos alegra saber que tu visita superó tus expectativas por la rapidez, la eficacia y la atención de nuestro equipo. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y tus palabras tan positivas. Si en el futuro necesitas más información o una atención personalizada, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Jose A. G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 01:10
6 / 10
"Espero no necesitar volver"
Aunque en la ultima visita ya fueron algo mas profesionales, no es un taller que de confianza...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: que le den importancia al coche cuando lo dejas a reparar, que tengan cuidado con el, que lo traten como si fuera suyo, mucha gente cuidamos nuestros coches y cuando lo dejas alli, no da seguridad
Manuel R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 21:30
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, se notó la profesionalidad del equipo y quedé muy satisfecho."
Marcelino Gago reply on 15-12-2025 to this comment:
Manuel, gracias por tus palabras y por confiar en CUPRA en Santander - Hercos Colindres. Nos alegra mucho saber que la atención en el ...(Más ↓) taller fue excepcional y que percibiste la profesionalidad de nuestro equipo. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener tu satisfacción. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2025 at 07:24
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que hizo que la compra fuera fácil y agradable."
Marcelino Gago reply on 12-12-2025 to this comment:
Jose Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y que la ...(Más ↓) compra fue fácil y agradable. Tu valoración nos impulsa a seguir trabajando con el mismo compromiso. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo de todo el equipo CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Oscar B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 22:05
10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente en el taller, totalmente satisfecho con el resultado y profesionalismo."
Marcelino Gago reply on 12-12-2025 to this comment:
Oscar, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio y la atención en el taller cumplieron tus expectativas y que ...(Más ↓) percibiste profesionalismo en el resultado. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. Un saludo de todo el equipo CUPRA en Santander - Hercos Colindres. (Menos ↑)
Miguel G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 21:07
10 / 10
"Sumamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré para futuras necesidades."
Marcelino Gago reply on 12-12-2025 to this comment:
Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio cumplió tus expectativas y ...(Más ↓) que volverás para futuras necesidades. En CUPRA en Santander - Hercos Colindres trabajamos para tu satisfacción y estaremos encantados de ayudarte cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos asistir, no dudes en decírnoslo. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose M. N. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 21:56
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Altamente recomendables."
Marcelino Gago reply on 11-12-2025 to this comment:
Jose Maria, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu ...(Más ↓) satisfacción y que nos recomiendas. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para futuras necesidades, para seguir cuidando y manteniendo tu CUPRA en las mejores condiciones. Si hay algún aspecto que quieras mejorar o comentar, aquí estamos para escucharte y ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-12-2025 at 21:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi coche quedó en perfectas condiciones."
Marcelino Gago reply on 04-12-2025 to this comment:
Jose, gracias por tus palabras. En CUPRA en Santander - Hercos Colindres nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) estuvieron a la altura y que tu coche quedó en perfectas condiciones. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Jose M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-11-2025 at 11:36
6 / 10
"Atencion personal/vehiculo bien, jefe ventas desaparecido"
Lo expresado en el titulo, la solicitud del cliente no atendida. Baliza no homologada, no entregan triangulo cuando es obligatorio hasta 31.12.25, se solicita una segunda llave ...(Más ↓) tuerca de seguridad llanta, y la respuesta mejor no reproducir, estaba fuera de contexto. Gracias (Menos ↑)
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