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Citroën Autos Velasco Leganés

Vehicle dealership

Citroën Autos Velasco Leganés

Av. Carlos Sainz, 1
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

1081 Opinions found

A
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10 / 10

"La experiencia general fue memorable y positiva."

Atención al cliente reply on 24-04-2026 to this comment:

Ana Maria, nos alegra mucho saber que la experiencia fue memorable y positiva en Citroën Autos Velasco Leganés. Apreciamos que compartas ...(Más ↓) tu opinión y esperamos seguir ofreciéndote un servicio a la altura de tus expectativas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con el servicio y el coche."

Atención al cliente reply on 24-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el servicio y el coche han sido de tu total satisfacción, Gema. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a ...(Más ↓) tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Transparencia en cada número mostrado."

Atención impecable por parte de ramon, un 10, recomendamos a cualquier persona este concesionario....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 24-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho que compartas tu experiencia, Amanda. Valoramos la transparencia en cada número y la atención impecable de Ramon. Tu ...(Más ↓) recomendación nos motiva a seguir así. Quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy positivos, recomendable."

Atención al cliente reply on 23-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Yolanda. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido positivos y que nos ...(Más ↓) recomiendes. En Citroën Autos Velasco Leganés seguiremos cuidando de ti y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato amable y profesional, gestión rápida y clara."

Atención al cliente reply on 23-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Lorena. Nos alegra saber que el trato fue amable y profesional y que la gestión fue rápida y clara. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu valoración y de la confianza que muestras al recomendarnos. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Confianza total en la compra, muy recomendable."

Atención al cliente reply on 23-04-2026 to this comment:

Wilmar Agradezco que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que confías en la compra y que recomiendas nuestros servicios. Si en ...(Más ↓) cualquier momento necesitas asistencia o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte en Citroën Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."

Atención al cliente reply on 22-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue satisfactoria, Juan Carlos. Agradecemos que hayas compartido tu valoración y la recomendación. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Citroën Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El equipo mostró gran profesionalidad y cordialidad."

Atención al cliente reply on 22-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Ebed. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y cordialidad. En Citroën Autos Velasco ...(Más ↓) Leganés estamos a su disposición para cualquier comentario adicional o para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación impecables, servicio de alta calidad."

Atención al cliente reply on 22-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido impecables y que percibes un servicio de alta calidad en Citroën ...(Más ↓) Autos Velasco Leganés. Gracias por compartirlo, Jorge. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes alguna pregunta, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."

Atención al cliente reply on 21-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia excelente, Miguel. En Citroën Autos Velasco Leganés nos esforzamos por un servicio ...(Más ↓) rápido y trato cercano, y es fantástico ver que así lo percibes. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."

Atención al cliente reply on 21-04-2026 to this comment:

Enrique, nos alegra mucho saber que la gestión fue eficiente, rápida y bien organizada. Agradecemos que comparta su experiencia y la ...(Más ↓) valoración tan positiva. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Citroën Autos Velasco Leganés. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato humano que valida mi decisión, confianza."

Atención al cliente reply on 21-04-2026 to this comment:

Agradecemos tus palabras, Luis, nos alegra saber que nuestro trato humano valida tu decisión y genera confianza. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de cercanía con todos nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendaría sin dudar, profesionalidad y resultados notables."

Atención al cliente reply on 21-04-2026 to this comment:

Nos alegra leer que recomiendas nuestro servicio por la profesionalidad y los resultados obtenidos, Maria Victoria. Si en algún momento ...(Más ↓) necesitas algo más o quieres comentar alguna mejora para futuras visitas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza y cercanía en cada interacción."

Atención al cliente reply on 21-04-2026 to this comment:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que has percibido confianza y cercanía en cada interacción. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Siempre es lo mismo"

Siempre tardan más de lo que dicen. En mi última visita me indicaron que el coche no estaba en el taller y si estaba, en la anterior me gasté ***€ en cambiar la correa, etc. ...(Más ↓) Y tres días después me dejó el coche tirado en Valencia y no solo no me cubrieron la reparación si no que tuve que pagar otros ***€ más. Una vergüenza. No volveré a este taller. (Menos ↑)

To improve: Todo: rapidez, veracidad, compromiso, etc

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C
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10 / 10

"El equipo explicó todo con sinceridad y precisión."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Clara, nos alegra saber que el equipo explicó todo con sinceridad y precisión. Gracias por confiar en Citroën Autos Velasco Leganés. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"La recomiendo, trato cordial y servicios de calidad."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Alberto. Nos alegra saber que el trato cordial y la calidad de nuestros servicios han sido de su ...(Más ↓) agrado. Valoramos mucho su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Trato correcto pero…."

Lleve el coche a una revisión programada, la de los 4 años. El trato fue correcto y la recogida del coche a la hora prevista. El problema es que una vez entregado el vehículo y ...(Más ↓) nada más salir del taller se me enciende un aviso de avería y me indica que lleve el coche a reparar. La avería dice “fallo en motor de tracción eléctrica “ y provoca que el coche circule solo con el motor térmico. Está avería NO la tenía por lo que es fácil deducir que me la han provocado en el taller. Metieron el coche de nuevo al taller y tras media hora salieron a probarlo, algo que seguro que no hicieron la primera vez antes de entregar el coche. Tras la prueba el coche sigue dando la avería por lo que se ha tenido que quedar todo el fin de semana en el taller. Oscar me ofreció un coche de sustitución que tramitó rápidamente para mi. No estoy nada contento con todo lo ocurrido y exijo que el lunes quede solucionado el problema que me han causado. No es normal que lleve el coche a revisión y el taller me provoque una avería. No es normal que entreguen un coche sin haberlo probado. Espero que alguien se ponga en contacto conmigo para darme explicaciones y para disculparse pues el servicio que me han dado es penoso. Por cierto la factura de la revisión asciende a ***€ y después de pagar ese dineral he conseguido quedarme sin coche tres días y tener la desconfianza de saber que avería le han provocado a mi coche. Espero ansioso su respuesta. (Menos ↑)

To improve: Entrega del vehículo

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G
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10 / 10

"Todo explicado sin rodeos, diez de diez."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Gabrielle. Nos alegra saber que todo quedó claro y que la atención fue de tu agrado. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del equipo fue determinante para tu satisfacción. Si en ...(Más ↓) algún momento quieres comentar algo más o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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