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269 Opinions found
Andrea A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2019 at 02:19
10 / 10
"He quedado encantada con mi coche nuevo"
El trato recibido en el concesionario fue excelente, las fechas de entrega mejor de lo que me dijeron me llegó un mes antes del plazo estimado...(More ↓) (Less ↑)
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The best: El trato recibido
Employees treated:
Ana M. C. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-10-2019 at 22:29
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Ana te hace sentir como de la familia, no da sensación de querer venderte a toda costa, lo hace muy fácil, le estoy muy agradecida, es muy mágica, gracias Ana. Eloy amable y ...(More ↓) educado, y si le pides consejo te lo da, me trató genial, gran profesional. (Less ↑)
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The best: Me hicieron confiar y no me han fallado
Employees treated:
Ana B. L. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-10-2019 at 22:55
8 / 10
"Todo el proceso ha sido excelente, pero todavía se podría mejorar"
La compra del coche fue excelente, aunque habríamos preferido comprar una furgoneta con camperización de Tinkervan unos meses antes y finalmente desestimamos porque la ...(More ↓) financiación que nos proporcionaba PSA solamente era para el vehículo y no para la camperización. Una lástima. Además, y también respecto a la financiación, otro de los puntos que mejorarían nuestro grado de satisfacción respecto a este tema es poder amortizar sin penalización antes de los 18 meses. Respecto al proceso de compra, Ana en todo momento fue cordial y encantadora, muy cercana y amable e influyó positivamente en nuestra decisión de compra. En referencia al vehículo comprado, un Citroen C4 Spacetourer, estamos muy contentos con él, un coche nuevo es lo que tiene, dan ganas de conducirlo. Nos encanta la amplitud del maletero y el gran espacio interior, la luna delantera panorámica y poder desplazar los asientos traseros. Aunque también hay aspectos que mejoraríamos del mismo y que en el momento de la compra no nos dimos cuenta. Echamos en falta la red del maletero para sujetar la carga y la caja plegable, que modelos anteriores como el Citroen Xsara Picasso, si incorporaban. El espacio de almacenaje del suelo de la parte de atrás también se ha reducido y no poder reclinar los asientos con palanca y volver de nuevo a la ruleta tampoco nos agrada. Además durante el proceso de compra no detectamos que la asistencia de aparcamiento solamente era trasera y tras varios meses de uso nos habría gustado que también incorporara cámara y aviso por sonido en la parte delantera del vehículo. También sería mejorable el asistente por voz, que suele tener muchísimos fallos. A pesar de todos los peros nos gusta el coche elegido y en principio estamos contentos con él, a ver cómo evoluciona, porque hemos detectado un sonido de motor, desde el primer día, sobre todo al ir a 50km/h aprox. Que no nos suena del todo bien. Esperaremos a la revisión a ver qué nos dicen. (Less ↑)
10 over 10
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8 over 10
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10 over 10
The best: La rapidez en toda la gestión, y la facilidad y cercanía que transmite Ana.
To improve: El detalle de obsequiar la compra de un coche nuevo, como regalar un paraguas o un coche en miniatura para los niños,... Algún detalle. Así como proporcionar algo más de seguimiento tras la compra. La financiación..
Employees treated:
Jesus G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-10-2019 at 22:37
10 / 10
"Maxima satisfacción"
Desde el primer momento me trató con cordialidad y educación. Me informó del coche que quería comprar con todo detalle, permitiéndome acceder a él e incluso me ofreció ...(More ↓) probarlo. Muy contento con el trato y profesionalidad. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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The best: Lo mejor el trato y consejos del profesional.
To improve: No tienen el servicio de vehículo de cortesía mientras te dan el tuyo.
Employees treated:
Jorge A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-10-2019 at 22:34
10 / 10
"Compra perfecta y trato inmejorable durante la compra de nuestro vehículo"
Comprar un coche no es algo que se haga todos los días y el encontrar a gente que te ayuda y te asesora como Ana te lo hace todo más sencillo. Su amabilidad y disponibilidad a ...(More ↓) responder una y las cuestiones que le realizamos es lo que más valoramos de la compra de nuestro vehículo y de Ana como la persona que nos ayudó a dar este paso. (Less ↑)
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The best: Amabilidad
Employees treated:
Iratxe E. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-10-2019 at 22:26
10 / 10
"Excelente trato"
Desde la primera llamada, un trato excelente tanto en consejos como en dudas que me han surgido después. Recomendable 100%....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
The best: Lo mejor fueron todas facilidades que me dieron al traer el coche que quería y que estaba en otra comunidad.
To improve: Todo me ha ido y va perfecto, no cambio nada.
Employees treated:
Jose T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-10-2019 at 22:26
9 / 10
"Excelente profesional"
En todo momento el trato con la vendedora fue excelente, una gran profesional a la que se le nota que le gusta su trabajo, aclaró todas nuestras dudas. Sin duda alguna ha sido el ...(More ↓) concesionario de todos los que visité donde recibí el trato más correcto. (Less ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Asesoramiento
Employees treated:
Laura P. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-10-2019 at 11:16
10 / 10
Eddy I. B. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2019 at 22:42
10 / 10
"Me encantó el trato que me dieron"
Algo impresionante, sobre todo esa sonrisa desde que entras por la puerta, os recomiendo....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
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The best: La sonrisa.
Employees treated:
Maria D. C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-09-2019 at 10:17
10 / 10
"Amabilidad y convencimiento "
No había estado y me sorprendió, había estado en otros y no me decidía, Sara me atendió y convenció y estoy encantada con mi C3. Muchas gracias Sara por tu amabilidad....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
The best: Ir a recoger mi coche
To improve: Nada
Employees treated:
Encarna G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-09-2019 at 00:16
8 / 10
"Perfecta atención "
Muy buena atención y muy profesional, me asesoró perfectamente valorando mis necesidades....(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
6 over 10
The best: Atención cliente
To improve: periodo entrega más largo de lo esperado.
Employees treated:
Maria A. B. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2019 at 23:31
10 / 10
"La experiencia muy positiva"
El trato muy bueno,estoy muy contenta con el coche...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Jesus M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-09-2019 at 22:22
10 / 10
"Experiencia magnifica"
Resolvieron todas mis dudas y una atención magnífica. Supo enfocarme a mis necesidades ya que entramos muy perdidos....(More ↓) (Less ↑)
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10 over 10
Employees treated:
Alberto F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2019 at 22:19
10 / 10
"Nuevo coche C4 Cactus "
Todo fue como la seda, el coche genial. Llevo ya 12.000 km y todo en orden....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
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10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Antonio L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2019 at 18:01
10 / 10
"Rapidez y profesionalid"
Un lugar excelente para comprar coche, buenos profesionales y facilidad en toda la gestión...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
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10 over 10
The best: Cero problemas gracias a un trato cordial y profesional
Employees treated:
Javier M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2019 at 23:39
5 / 10
"El servicio de taller perfecto y muy profesional y satisfecho"
Algunos de los vendedores necesitan un reciclaje y saber responder a las preguntas y dudas que el cliente tenga "deja mucho que desear" espero que mejoren esa parte. Por lo ...(More ↓) demás, satisfecho con la compra (Less ↑)
4 over 10
4 over 10
4 over 10
6 over 10
6 over 10
The best: Sali con mi coche nuevo en fecha no acordada
To improve: Buen precio
Employees treated:
Carolina M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-09-2019 at 07:52
10 / 10
"El trato de Pedro fue excelente, muy profesional y amable"
Cuando llegamos a Citroen ya habíamos estado en varios concesionarios, y precisamente no habíamos hecho la compra por los comerciales, nos habíamos sentido manipulados; cuando ...(More ↓) nos atendió Pedro Millán nos pareció serio, profesional, pero amable y simpático, nos resolvió nuestras dudas con dominio del tema sin presionarnos; en fin, que además de que nos gustó mucho el coche, nos convenció el vendedor. (Less ↑)
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10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Mi experiencia de compra fue estupenda.
To improve: Nada.
Employees treated:
Pedro C. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-09-2019 at 22:44
8 / 10
"Ningun título especial"
Acudimos con el reclamo de unas ventas especiales y puesto que el anterior coche, también citroen, salió bastante bueno, acudimos al evento. miramos, preguntamos, nos ...(More ↓) enseñaron, probamos un coche, y al final lo compramos (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
10 over 10
4 over 10
8 over 10
The best: El trato
Employees treated:
Juan C. L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-09-2019 at 22:20
10 / 10
"Buena experiencia"
Muy bien todo y contento con la compra, ningún problema y espero que siga así por muchos años....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
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10 over 10
The best: El vehículo
To improve: Precios
Employees treated:
Luis J. S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-09-2019 at 22:19
10 / 10
"Un buen trato y asesoramiento."
Una buena elección de coche y una muy buena atención y asesoramiento por parte de Sara. Hasta ahora contento con el coche. Concesionario muy recomendable....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
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