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1913 Opinions found
Jesus M. F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2021 at 22:41
10 / 10
"Profesionalidad y excelente trato personal "
La profesionalidad es patente: buen diagnóstico, reparación proporcionada a la avería o daño y solución a las servidumbres derivadas de no disponer del vehículo. El tiempo ...(More ↓) empleado es siempre el previsto. El trato personal es magnífico y te encuentras siempre cómodo. Todo el personal del taller tiene un talante positivo y cercano. En estos momentos “especiales” las instalaciones dan confianza y seguridad. En definitiva tienes confianza en las personas y en cómo trabajan. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 29-03-2021 to this comment:
Ricardo T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2021 at 01:29
10 / 10
"Todo fácil y bien"
Siendo mi vehículo un Citroën, prefiero siempre un servicio oficial....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Todo facilidades
To improve: No encuentro ninguna
Employees treated:
Faustino
Sergio Bodín reply on 25-03-2021 to this comment:
Santiago L. N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2021 at 22:46
10 / 10
"Buen trato y servicio"
Rapidez y amabilidad en todo momento, cumplen las expectativas...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 25-03-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración Santiago. Nos alegra haber podido cumplir con tus expectativas en la visita a nuestro taller. ¡Un saludo!
Maria J. R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-03-2021 at 19:03
10 / 10
"Sentirse acompañado en todo el proceso"
Llegué al concesionario con un vehículo averiado que no tenía solución. Decidimos pues comprar un nuevo vehículo, y desde el primer momento nos acompañó y asesoró Josan ...(More ↓) Blanco, con toda su paciencia y consejos que continuaron más allá de la venta, interesándose por como nos habíamos adaptado al coche. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Trato humano
To improve: No sé como se podría mejorar lo óptimo
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 29-03-2021 to this comment:
Hugo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-03-2021 at 09:20
10 / 10
"Atención personalizada y de calidad"
La atención fue muy correcta en todo momento, puntual y de calidad...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Atencion
To improve: Transporte al centro
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 23-03-2021 to this comment:
Estamos muy agradecidos por tu valoración Hugo. Nos alegra que tu visita a nuestro taller haya sido satisfactoria. ¡Un saludo!
Juan C. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-03-2021 at 22:25
10 / 10
"Perfecto y empatia con el cliente"
Todo bien. Sin problemas. Me ofrecieron soluciones de movilidad y el coche estaba a punto a la hora acordada...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Buen trato
To improve: Nada
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 23-03-2021 to this comment:
Maria G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-03-2021 at 10:33
10 / 10
"Servicio de calidad"
te disponen de información detallada previo a la ejecución del trabajo en el taller para que estés al tanto de ello. Te recogen y entregan el vehículo dando facilidades de ...(More ↓) horario y el trato es cercano y considerado con el cliente. Gracias por vuestra eficiencia. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Amabilidad y eficiencia
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 22-03-2021 to this comment:
Muchísimas gracias por tu valoración María. Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio posible. ¡Un saludo!
Daniel J. O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2021 at 22:32
8 / 10
"Revisión multimedia"
Control del sistema de audio y multimedia a sido bueno el trato y me gustaría poder recomendar a otros ...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 22-03-2021 to this comment:
Estamos muy agradecidos por tu valoración Daniel. Esperamos seguir siendo tu primera opción de cara al futuro. ¡Un saludo!
Angel C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2021 at 11:02
10 / 10
"Muy buen servicio"
Un servicio muy eficaz, buen trato y posibilidad de dejarte coche de cortesía....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Trato excelente
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 22-03-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración Ángel. Seguiremos esforzándonos para mejorar día a día. ¡Un saludo!
Marta P. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2021 at 07:55
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Atención estupenda, rapidez a la hora de detectar el problema, información del mismo, presupuesto y resolución muy rápida, antes de la hora prevista....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Rapidez y eficacia
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 19-03-2021 to this comment:
Ana M. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2021 at 23:49
10 / 10
"Grandes profesionales"
Todo genial, ninguna queja, fantástico. Inmejorable....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Todo ha sido genial
To improve: Servicio excelente, deben mantenerlo
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 19-03-2021 to this comment:
Maria J. D. F. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2021 at 22:40
10 / 10
"Buen trato y promoción"
Amabilidad en la información y en el taller, formalidad con el presupuesto, fechas y horarios. Un buen trabajo...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Formalidad
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 19-03-2021 to this comment:
Estamos muy agradecidos por tu valoración María José. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. ¡Un saludo!
M J. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2021 at 12:48
10 / 10
"Buen trato recibido del personal"
El trato es muy buena, se cumplen los plazos y los presupuestos de las reparaciones y no hay que esperar...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato personal
Employees treated:
Faustino
Sergio Bodín reply on 19-03-2021 to this comment:
Rebeca G. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2021 at 16:38
10 / 10
"Excelente trato"
Esta persona en todo momento nos asesoro de lo que necesitabamos y presupuesto. Muy bien, un auténtico prefesional...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 18-03-2021 to this comment:
Jose M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2021 at 11:27
10 / 10
"Fue muy amable, apretó tornillos, puso refrigerante y definió fallos "
Fue el mejor servicio oficial Citroen que he ido en mi vida, y he vivido en Madrid que eran muy buenos y en Alicante todos absolutamente nefastos. Este el mejor servicio, pero ...(More ↓) comparando también con otros servicios oficiales ya que he tenido varias marcas de coche, y solo fui para la pre ITV gratuita. Carlos, un chico pelirrojo, fue el que me atendió, me apretó el mismo un par de tornillos sueltos muy importantes y tuvo el detalle de ponerme líquido refrigerante ya que lo tenía completamente vacío y era peligroso para el motor. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Fue muy amable, apretó tornillos, puso refrigerante y definió fallos
To improve: La formación de la ficha de nuevo cliente vía telefono no, ya que llegue tuve que hacerlo de nuevo
Employees treated:
Carlos
Sergio Bodín reply on 16-03-2021 to this comment:
Estamos realmente agradecidos tanto por tu valoración como por tu comentario José Manuel. Siempre intentamos dar el mejor trato posible a ...(More ↓) nuestros clientes y la mayor tranquilidad posible. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro taller, seguiremos esforzándonos para que tu próxima visita sea aun más satisfactoria. Muchas gracias por tus palabras. ¡Un saludo! (Less ↑)
Mariano S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2021 at 10:24
10 / 10
"Buena experiencia, muy buena"
Bien todo bien....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Todo
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 16-03-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración Mariano. Nos alegra comprobar que has quedado satisfecho durante tu visita. ¡Un saludo!
Pascual L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2021 at 01:09
10 / 10
"Atención y eficacia"
Llevo 30 años acudiendo al taller Citroen y sigo tan satisfecho como el primer día. Por eso sigo yendo...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Atención y eficacia
To improve: Nada
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 16-03-2021 to this comment:
Ana M. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2021 at 00:50
10 / 10
"Rápido y efectivo"
Un trato super agradable tanto telefónicamente hablando para la cita como en persona para la misma. Cumplen todas las medidas para el covid y no tuve que esperar para ser ...(More ↓) atendido.Me explicaron todo lo que tenían que hacerle al coche y me llamsron para explicarme qué habían detectado que las pastillas de freno y los neumáticos había que cambiarlos.Me mandaron un vídeo de las piezas a cambiar y un presupuesto detallado y en la misma visita lo realizaron. También me cubrió un segura de neumáticos,ya que por mala suerte uno reventó y se hizieron cargo de todo ellos. En fin muy contento. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Rapidez
To improve: Limpieza interior gratis
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 15-03-2021 to this comment:
Ruth P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2021 at 10:23
10 / 10
"Servicio atento y puntualidad"
Llevamos el vehículo para una campaña de Citroën. El sistema de citas fue muy útil. Nos atendieron con puntualidad y eficiencia. El vehículo fue entregado justo a la hora ...(More ↓) establecida tras ser desinfectado con ozono. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
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The best: El trato y la puntualidad
To improve: Aumentaría la flota de vehículos de sustitución
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 12-03-2021 to this comment:
Fernando A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2021 at 22:30
10 / 10
"Roberto fue una persona muy cumplida"
Se porto muy bien y desde wl primer momento me dijo lo que habia. ...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Sergio Bodín reply on 12-03-2021 to this comment:
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