What customers think about this company
3188 Reviews found
Luis M. V. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-12-2021 to the 21:28

10 / 10
Manuel A. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-12-2021 to the 21:22

10 / 10
"Atención amable muy gratificante y muy cordial "
Professionals treated:
Francisco J. D. A. Q.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-12-2021 to the 21:21

2 / 10
Maria D. L. A. F. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-12-2021 to the 13:40

10 / 10
Professionals treated:
Jorge G. H.
Reason for visit: Taller
Commented the day 27-12-2021 to the 08:26

4 / 10
"Atención sobresaliente, empresa deficiente."
La atención al cliente tanto de Alejandro como de Alberto es inmejorable, pero Mercedes como empresa deja mucho que desear. Se supone que tiene uno "valores" que intenta ...(More ↓) potenciar como empresa, pero después se queda en agua de borrajas, coches vendidos a precio de "premium" que después se deterioran muy rápidamente, ojo que el mío tiene solo 4 años justo ahora, y no son capaces de aceptar que una pieza viene defectuosa, o entiendo como se pueden partir las gomas de una puerta de coche, con poco uso además, apenas 30000 kilómetros, y que me digan que eso es normal, otros coches más baratos no tienen estos problemas, o por lo menos las marcas responden y no se lavan las manos. Mi experiencia con ellos ha sido desastrosa, se han lavado las manos directamente sin ofrecer ni un pacto a medias tan siquiera, desentendimiento total y una total falta de tacto con el cliente, este es mi segundo coche de la marca, pero pienso que será el último, por supuesto nunca recomendaré esta marca, hay otras "premium" que si tratan bien a sus clientes. (Less ↑)
Professionals treated:
Hormigones T. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-12-2021 to the 12:23

10 / 10
"Revisión ordinaria "
Professionals treated:
Jose M. F. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 26-12-2021 to the 11:08

2 / 10
"Mala atención en la revisión."
Al llegar ni siquiera me saludaron, yo tuve que insistir en el saludo. No me invitaron a sentarme durante la espera. Cuando recogí el coche después de la revisión no me ...(More ↓) indicaron en qué había consistido y no me dieron ningún documento. Para colmo tenían el coche en el exterior y se cagaron unos pájaros en el coche totalmente limpio. Me dijeron que podrían lavarlo pero que tardarían media hora, cuando lo suyo era que sin preguntar me lo lavaran. Yo me encargué de lavarlo. En fin muy mal atendido. (Less ↑)
Rosario B. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-12-2021 to the 21:03

4 / 10
"Un poco insatisfecho "
Mi contrato de servicios es el excelent, con lo cual tengo disponibilidad de usar un coche de sustitución cada vez que tengo que dejar el mío en el taller. La última vez que ...(More ↓) estuve (bajo cita previa) no tenían disponible el coche de sustitución, por lo que tuve que disponer de otra persona para que me recogieran y luego cuando repararon el coche me tuvieron que volver a llevar, con las molestias que eso supone a quien me tiene que llevar. Al parecer, cuando me dieron la cita por teléfono, la chica no miró el tipo de contrato que tengo, y aunque le dije que necesitaba el coche de sustitución, me indicó que no me pertenecía. (Less ↑)
Jose M. V. T.
Reason for visit: Taller
Commented the day 25-12-2021 to the 13:31

8 / 10
Professionals treated:
Isaac Z.
Reason for visit: Taller
Commented the day 24-12-2021 to the 22:15

10 / 10
"Muy buen trato y excelente trabajo"
Professionals treated:
Fran A.
Reason for visit: N/A
Commented the day 23-12-2021 to the 18:57

10 / 10
Construcciones Y. R. S. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-12-2021 to the 10:47

10 / 10
Juan D. C. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-12-2021 to the 20:54

8 / 10
"El servicio es rápido aunque creo que el coste del servicio es caro "
Professionals treated:
Isabel G. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-12-2021 to the 17:46

8 / 10
"El personal es atento y serio en el trato. suelen cumplir en los tiemp"
Professionals treated:
Justo M. M. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 21-12-2021 to the 18:32

4 / 10
"Si no vas no te atienden"
Cuando tienes un problema he intentas hablar con ellos es imposible el teléfono siempre comunica o no lo cogen, he tenido que ir para preguntar que hago, para que recojan mi ...(More ↓) coche, para ver si estaba listo y para recogerlo. El taller es magnifico pero en recepción no parece que haya suficiente personal. (Less ↑)
Professionals treated:
Fernando V. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-12-2021 to the 10:58

10 / 10
Francisco D. B. L. D. L. V.
Reason for visit: N/A
Commented the day 19-12-2021 to the 11:32

10 / 10
"Todo genial. estoy muy contento "
Professionals treated:
José Antonio Medina
Francisco M. A. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-12-2021 to the 11:06

10 / 10
"Queda pendiente reparar chapa puerta del conductor que fue dañada"
Queda pendiente reparar chapa puerta del conductor que fue dañada, sigo esperando que me llamen desde Mercedes Cadimar El trato fue correcto, pero con los problemas que hubo ...(More ↓) con la Huelga del metal sigo esperando un estudio-reparación de chapa (Less ↑)
Professionals treated:
Maria D. C. A. T.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-12-2021 to the 22:24

10 / 10
Claudio C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-12-2021 to the 20:40

10 / 10
Professionals treated:
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