What customers say about this company
227 Opinions found
Jose M. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 20:35
6 / 10
"Tiempos de espera mejorables"
Demasiado tiempo de espera hasta que ha llegado un cinturón que no funcionaba. Mes y pico de espera. Sería conveniente reducir los tiempos de espera a recambios, ya que supone ...(Más ↓) un problema para el usuario el cual en mi caso no puede utilizar correctamente un cinturón del vehículo, con el inconveniente que ello conlleva. (Menos ↑)
To improve: El tiempo de espera hasta que llega un recambio
Jose A. D. P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-03-2026 at 20:07
10 / 10
"El resultado final fue perfecto, está tal como esperaba."
Maika Cabello reply on 11-03-2026 to this comment:
Jesus G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-03-2026 at 19:09
8 / 10
"La experiencia fue excelente gracias al equipo, 10/10."
Tanto Susana como Daniel nos han tratado de manera excelente, gran atención en todo momento durante el proceso de compra. Sí que me gustaría comentar, que BYD, cuando lanza un ...(Más ↓) coche al mercado, debería lanzarlo más probado. Hay varios puntos a mejorar en el coche, que quedan a la espera de actualizaciones de software por lo que nos han comentado, por lo que no son fallos de fabricación, son fallos de no validación del producto en su fase de diseño. (Menos ↑)
Maika Cabello reply on 11-03-2026 to this comment:
Jesús, gracias por tus palabras sobre Susana y Daniel y por valorar la atención durante la compra. Agradecemos también tu comentario ...(Más ↓) sobre el proceso de lanzamiento y las actualizaciones de software; lo compartiremos con el equipo para futuras mejoras. Si necesitas cualquier otra cosa, estamos a tu disposición en BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez. (Menos ↑)
Maria B. G. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-03-2026 at 20:05
10 / 10
"Recomendados al 100%, gran selección y asesoramiento sincero."
Maika Cabello reply on 10-03-2026 to this comment:
Maria, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la selección y el asesoramiento han sido de tu agrado y que recomiendas ...(Más ↓) nuestros servicios. En BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez apostamos por una atención cercana y transparente. Si necesitas cualquier cosa o quieres volver a conocernos para otro proyecto, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Rosangela R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2026 at 19:27
10 / 10
"El personal transmite confianza con su calidez humana."
Maika Cabello reply on 09-03-2026 to this comment:
Rosangela, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal transmite confianza y calidez. Tu valoración ...(Más ↓) positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomienden. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición desde BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez. (Menos ↑)
Pedro A. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-03-2026 at 22:12
10 / 10
"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."
Maika Cabello reply on 09-03-2026 to this comment:
Juan A. S. S. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-03-2026 at 22:10
10 / 10
This opinion has been edited by the client after conciliation process (See first opinion)
2 over 10
Mala , mal uso de mi coche Mi experiencia con ustedes fue muy satisfactoria . Todo genial, hasta que fui a recoger el coche nuevo. Y cuál es mi sorpresa, cuando veo llegar el coche, con tres personas dentro dándose un paseo , unos clientes del concesionario con un vendedor suyo. No dije nada, porque al principio, no me lo podía creer , y mi mente decía , no, que será otro coche . Pero no creo que haya dos coches con la misma matrícula. No dije nada en el momento , porque me quedé sin habla, no supe reaccionar. Pero ustedes me han vendido un coche nuevo, y me lo he llevado usado . Así que entiendan mi enfado Por supuesto que no voy a utilizar como ustedes dicen palabras ofensivas Pero para mí esto es una estafa. He pagado por un coche nuevo, y me lo he llevado usado. No quiero ni pensar, lo que hubiera pasado si hubieran tenido un golpe .o accidente, o si aún podrá venir alguna sanción , que por supuesto vendría a mí nombre. De verdad que no lo puedo entender automóviles Sánchez, lo tenía por una empresa seria jamás hubiera imaginado que me hicieran algo así . Por lo demás el trato con los vendedores fue genial . El día que me compre otro coche . No me volveré a fiar ni del concesionario, que pena . Saludos
Employees treated:
Daniel
Maika Cabello reply on 16-03-2026 to this comment:
Jose A. G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-03-2026 at 12:48
10 / 10
"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."
Maika Cabello reply on 09-03-2026 to this comment:
Myriam T.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 18:03
10 / 10
"La experiencia fue fluida y agradable."
Maika Cabello reply on 06-03-2026 to this comment:
Carlos M. M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 20:38
10 / 10
"Confianza por la actitud profesional y humana."
Maika Cabello reply on 05-03-2026 to this comment:
Luis D. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 20:07
10 / 10
"El equipo mostró gran empatía y profesionalidad."
Maika Cabello reply on 05-03-2026 to this comment:
Nuria G. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-03-2026 at 20:13
10 / 10
"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."
Maika Cabello reply on 04-03-2026 to this comment:
Nuria, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia ha sido magnífica y que el trato ha sido cercano y profesional. Gracias por ...(Más ↓) compartirlo; nos motiva seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomienden. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ester B. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-03-2026 at 22:36
10 / 10
"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."
Maika Cabello reply on 03-03-2026 to this comment:
Sergio V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 22:44
8 / 10
"Recomiendo este equipo humano , comunicación clara y eficaz. Lo que no estoy de acuerdo es con el precio de los servicios ofertados"
Todo el proceso con la persona que me atendió Alfredo Morales y el personal de taller fue impecable , Lo que me pareció desorbitado es el coste del precio de la mano de obra....(Más ↓) (Menos ↑)
Maika Cabello reply on 02-03-2026 to this comment:
Sergio Apreciamos que destaques la claridad y eficacia de la comunicación, así como la atención recibida por Alfredo Morales y el equipo ...(Más ↓) de taller. Lamento que percibas el coste de la mano de obra como desorbitado; tomo nota de tu comentario para futuras mejoras. Si tienes cualquier otra observación o detalle que compartir, estamos atentos para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 20:26
10 / 10
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Maika Cabello reply on 02-03-2026 to this comment:
Ana C. B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 08:21
10 / 10
"Profesionalidad y buen trato"
Me gusta cuando dejo el coche en el taller y son claros con las explicaciones. Cuando sales con la sensación de que estás tranquila porque la persona que se ocupa de tu coche ...(Más ↓) sabe y entiende lo que hace. El trato recibido ha sido el correcto y muy amable. (Menos ↑)
Maika Cabello reply on 27-02-2026 to this comment:
Ana Cristina, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad, el trato y las explicaciones claras le ...(Más ↓) ofrecen tranquilidad al dejar su coche en nuestro taller. Valoramos que destaque la atención y la claridad: seguiremos trabajando para mantener ese nivel y la confianza que transmite. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Maria I. C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-02-2026 at 20:44
10 / 10
"Resultado final a la altura, gran profesionalidad."
Maika Cabello reply on 27-02-2026 to this comment:
Ruben L. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-02-2026 at 20:42
10 / 10
"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."
Maika Cabello reply on 27-02-2026 to this comment:
Rubén, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue clara y profesional y que nos recomiendas. En BYD ...(Más ↓) Zaragoza - Automóviles Sánchez valoramos mucho la confianza de clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Enrique C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 20:18
10 / 10
"Procesos rápidos, atención amable, excelente valoración."
Maika Cabello reply on 26-02-2026 to this comment:
Enrique, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que los procesos fueron rápidos y que la atención fue amable; tu ...(Más ↓) valoración positiva nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Equipo BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez (Menos ↑)
Ana I. M. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-02-2026 at 20:14
10 / 10
"El equipo demostró empatía y dedicación total."
Maika Cabello reply on 25-02-2026 to this comment:
Ana Isabel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró empatía y dedicación total. Estamos a su ...(Más ↓) disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos su confianza en BYD Zaragoza - Automóviles Sánchez. Si en algún momento desea comentar más detalles o pedir asistencia adicional, no dude en contactarnos. Trabajamos para mantener ese mismo compromiso con todos nuestros clientes. (Menos ↑)
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