What customers say about this company
210 Opinions found
Rebeca S. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-08-2024 at 21:23

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención y trato excepcional por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rebeca, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de la compra de tu vehículo nuevo. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)
Victoriano D. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-08-2024 at 12:28

10 / 10
"Excelente experiencia de compra atención personalizada y gran profesionalidad del equipo en el concesionario."
Atención al cliente reply on 30-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Victoriano, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) personalizada por parte de nuestro equipo. Trabajamos con profesionalidad para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu alta puntuación en NPS. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid! (Menos ↑)
Maria D. G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-08-2024 at 08:39

4 / 10
"No me hicieron los descuentos de marca"
Compré el coche cuando todavía estaba vigente la oferta de descuento de ****€, a los que debían añadir los ****€ del Move, solo me hicieron **** más los ****. Por lo ...(Más ↓) demás el comercial fue educado y atento. (Menos ↑)
To improve: No cumplieron las instrucciones de la marca
Jose L. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-08-2024 at 23:07

10 / 10
"La calidad del servicio y la información recibida sobre los vehículos nuevos superó mis expectativas. Recomendado al 100 ."
La atención recibida por parte de Ivan luvian, tanto el día que fui a Informarme del auto, cómo las gestiones una vez recibido el coche para poder matricularlo lo antes posible ...(Más ↓) fue fantástica. Así como todas las explicaciones de manejo antes de salir del concesionario con el coche. Por lo que puedo decir qué doy sin ningún problema un diez sobre diez. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cuanto a la calidad del ...(Más ↓) servicio y la información recibida sobre los vehículos nuevos. Transmitiremos tus amables palabras a Iván Luvian, quien te brindó una atención fantástica. Estamos encantados de haber alcanzado un diez sobre diez contigo. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)
Jose M. B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 13:37

10 / 10
"El equipo demostró gran experiencia y dedicación en la reparación de mi vehículo, sin duda volveré a este concesionario."
Todo perfecto, las cosas no se pueden hacer mejor. BYD Madrid es un concesionario excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente. Estaremos encantados de volver a verte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Miguel A. V. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2024 at 21:09

10 / 10
"Gran experiencia de compra gracias a un equipo profesional y amable que facilitó todo el proceso"
Atención al cliente reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y amable ...(Más ↓) pudo facilitarte todo el proceso de compra. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Patricia C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-08-2024 at 03:04

8 / 10
"El proceso de compra fue ágil y transparente, sin dudas volveré para futuras adquisiciones."
Atención al cliente reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue ágil y transparente. Estamos encantados de que ...(Más ↓) pienses en volver para futuras adquisiciones. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Fernando J. P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-08-2024 at 22:04

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el concesionario, estoy muy satisfecho con mi compra."
Atención al cliente reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Nosforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que disfrutes al máximo de tu compra! (Menos ↑)
Gruas L. U. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 21:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con un servicio excepcional."
Atención al cliente reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gruas La Union. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con un servicio excepcional en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de haber brindado una atención excelente y profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria S. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-08-2024 at 12:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."
Atención al cliente reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Sol, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestra atención y profesionalidad en ...(Más ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jorge G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-08-2024 at 20:53

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional que hace la diferencia."
Atención al cliente reply on 14-08-2024 to this comment:
angel M. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-08-2024 at 19:02

6 / 10
"Hasta ahora buena. Espero que a posteriori, igual o mejor"
Mi opinión es previa a disponer del vehículo, por lo que nos tiene mucho valor. Espero que la atención al cliente,y el mantenimiento del vehículo, me permitan tener una ...(Más ↓) valoración con más conocimiento de causa.y que sea positiva (Menos ↑)
To improve: Realizar las entregas con mayor fiabilidad en lo comprometido
Miguel A. R. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-08-2024 at 21:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, superando todas mis expectativas."
Atención al cliente reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en la venta de vehículos nuevos. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber brindado una atención profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para cualquier consulta o futura compra que desees realizar! (Menos ↑)
alvaro F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-08-2024 at 10:32

10 / 10
"El trato fue impecable y me sentí muy bien atendido. Sin duda volveré cuando necesite otro vehículo."
Atención al cliente reply on 02-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el trato fue impecable. ...(Más ↓) Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando necesites otro vehículo. ¡Gracias por tu recomendación y tu valoración! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Marcus J. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-07-2024 at 17:49

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo profesional que realmente entiende las necesidades del cliente."
Atención al cliente reply on 31-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marcus, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y ...(Más ↓) atención personalizada. En BYD Madrid nos esforzamos por entender las necesidades de nuestros clientes y proporcionarles la mejor experiencia de compra posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Pedro G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-07-2024 at 09:55

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que hizo de mi compra una experiencia memorable."
Atención al cliente reply on 30-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber hecho de tu compra una experiencia memorable. Gracias por recomendarnos, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad! Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Almudena G. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2024 at 22:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró muy dispuesto a ayudarme en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 30-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Almudena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos aquí para ti en lo que necesites! (Menos ↑)
Ana I. B. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-07-2024 at 21:30

10 / 10
"Trato excepcional y personal me sentí valorado en cada paso del proceso de compra."
Atención al cliente reply on 30-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante todo el proceso de compra y que ...(Más ↓) recibiste un trato excepcional y personalizado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose G. a.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-07-2024 at 08:11

10 / 10
"Atención muy profesional."
Atención al cliente reply on 24-07-2024 to this comment:
Alfonso P. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-07-2024 at 14:31

10 / 10
"Totalmente recomendable. Gran trabajo."
Atención al cliente reply on 18-07-2024 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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