What customers say about this company
205 Opinions found
Guillermo M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-09-2024 at 09:56

10 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, definitivamente recomendaría este concesionario a otros compradores."
Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros poder ayudar a nuestros clientes y hacer que su experiencia sea memorable. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Mario F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-09-2024 at 09:23

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue positiva y que recibiste la atención y ...(Más ↓) profesionalismo que mereces. Estamos siempre aquí para ayudarte y mejorar en lo que necesites. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Miguel S. B.
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Rated on 26-09-2024 at 21:07

10 / 10
"Excelente experiencia, el trato fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en todo momento."
Atención al cliente reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. El trato cercano y profesional es una ...(Más ↓) de nuestras prioridades, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan C. A. A.
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Rated on 13-09-2024 at 21:53

6 / 10
"Retraso en entrega de vehículo"
Una vez procedido a el pago del vehículo Se tardó cinco días hábiles en su matriculación. Probablemente no sea culpa del concesionario, pero quería dejar constancia de este ...(Más ↓) hecho. (Menos ↑)
To improve: Retrasos en la entrega del vehículo por culpa de la matriculación
Maria C. B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-09-2024 at 17:18

10 / 10
"Un trato profesional y cercano que facilitó la compra de mi nuevo coche. Muy satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y cercano durante la compra de tu ...(Más ↓) coche. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Benito R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-09-2024 at 14:35

10 / 10
"Un trato eficaz y amable"
Muy recomendable. Es una maravilla la atención al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Benito, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato eficaz y amable en nuestra tienda de ...(Más ↓) Majadahonda. Estamos encantados de que hayas disfrutado de una maravillosa atención al cliente. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Stefan P. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2024 at 21:50

10 / 10
"Un equipo profesional muy atento que hizo que el proceso de compra fuera fácil y satisfactorio."
Atención al cliente reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Stefan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo logró hacer que tu proceso de compra fuera ...(Más ↓) fácil y satisfactorio. Estamos encantados de recibir tus recomendaciones y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2024 at 10:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, totalmente satisfecho con mi compra."
Atención al cliente reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ladislao, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalismo ...(Más ↓) recibidos en la compra de tu vehículo nuevo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en BYD Madrid-Majadahonda. (Menos ↑)
Antonio B. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-09-2024 at 22:00

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la compra el trato que recibí superó mis expectativas y me sentí valorado como cliente."
Atención al cliente reply on 11-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te hicimos sentir valorado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber contribuido a tu satisfacción. Si tienes alguna recomendación para seguir mejorando, no dudes en hacérnosla llegar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Gema J. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-09-2024 at 21:34

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy amable y profesional."
Atención al cliente reply on 11-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro personal amable y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu compra con nosotros. Agradecemos sinceramente tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Alejandro I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-09-2024 at 20:59

10 / 10
"Una experiencia excepcional, el equipo mostró un trato amable y profesional durante todo el proceso de compra."
Atención al cliente reply on 09-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y profesional. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Esperamos volver a verte pronto en BYD Madrid - Majadahonda. (Menos ↑)
Jose L. H. R.
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Rated on 06-09-2024 at 06:46

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra. Definitivamente volveré para futuras necesidades automotrices."
Atención al cliente reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante todo el proceso de compra. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver para futuras necesidades automotrices. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid - Majadahonda! (Menos ↑)
Manuel A. A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-09-2024 at 16:51

8 / 10
"El proceso de compra fue fluido y transparente estoy encantado con mi nuevo vehículo y recomendaré este concesionario."
Atención al cliente reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue fluido y transparente, y que estás ...(Más ↓) encantado con tu nuevo vehículo. Agradecemos mucho tus recomendaciones y tu alta puntuación en NPS. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro concesionario. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jose M. J. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-09-2024 at 16:53

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención personalizada claramente se nota su profesionalismo y dedicación al cliente."
Tengo que destacar sin duda el gran trabajo y el trato excepcional recibido por Iván Lubián Saéz de Guinoa, que nos guió y asesoró en los trámites y documentos a presentar y ...(Más ↓) en general en toda la compra del vehículo BYD y que tanto en la venta como en entrega del vehículo nos explicó el vehículo como jamás nadie lo ha hecho en ningún concesionario. Muchas gracias por todo. Sin duda recomendaremos BYD y esté concesionario. Un saludo. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y profesional por ...(Más ↓) parte de Iván. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en cada paso de tu compra. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Majadahonda. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo nuevo! (Menos ↑)
Diego R. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-08-2024 at 11:47

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad del vehículo que compré."
Atención al cliente reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con el trato recibido y la calidad ...(Más ↓) del vehículo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
Fernando G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-08-2024 at 22:28

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra, realmente satisfecho con mi nueva adquisición."
Atención al cliente reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el asesoramiento ...(Más ↓) recibidos durante tu compra. Estamos encantados de que estés feliz con tu nueva adquisición. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rebeca S. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-08-2024 at 21:23

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, atención y trato excepcional por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rebeca, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de la compra de tu vehículo nuevo. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)
Victoriano D. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-08-2024 at 12:28

10 / 10
"Excelente experiencia de compra atención personalizada y gran profesionalidad del equipo en el concesionario."
Atención al cliente reply on 30-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Victoriano, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) personalizada por parte de nuestro equipo. Trabajamos con profesionalidad para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu alta puntuación en NPS. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid! (Menos ↑)
Jose L. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-08-2024 at 23:07

10 / 10
"La calidad del servicio y la información recibida sobre los vehículos nuevos superó mis expectativas. Recomendado al 100 ."
La atención recibida por parte de Ivan luvian, tanto el día que fui a Informarme del auto, cómo las gestiones una vez recibido el coche para poder matricularlo lo antes posible ...(Más ↓) fue fantástica. Así como todas las explicaciones de manejo antes de salir del concesionario con el coche. Por lo que puedo decir qué doy sin ningún problema un diez sobre diez. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cuanto a la calidad del ...(Más ↓) servicio y la información recibida sobre los vehículos nuevos. Transmitiremos tus amables palabras a Iván Luvian, quien te brindó una atención fantástica. Estamos encantados de haber alcanzado un diez sobre diez contigo. ¡Gracias por recomendarnos al 100%! Esperamos verte de nuevo pronto en BYD Madrid. (Menos ↑)
Jose M. B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 13:37

10 / 10
"El equipo demostró gran experiencia y dedicación en la reparación de mi vehículo, sin duda volveré a este concesionario."
Todo perfecto, las cosas no se pueden hacer mejor. BYD Madrid es un concesionario excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 27-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente. Estaremos encantados de volver a verte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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