What customers say about this company
215 Opinions found
Cristina M. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-02-2025 at 21:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Estamos muy contentos con el nuevo vehículo y con la atención recibida :...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la atención y la compra de tu nuevo vehículo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Manuel D. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-02-2025 at 21:01

10 / 10
"Muy satisfecho con mi compra, recibí un servicio de alta calidad y un apoyo constante durante todo el proceso."
Alberto Domínguez me atendió muy bien solo un pero que desde la matriculación tardando unos días en entregar el vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que recibiste un ...(Más ↓) servicio de alta calidad por parte de Alberto. Lamentamos la demora en la entrega del vehículo tras la matriculación. Apreciamos tu comprensión y tomamos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Elias O. P.
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Rated on 27-02-2025 at 20:40

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y me brindó un trato excepcional."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elias, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un trato excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios positivos, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria D. C. G. T.
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Rated on 27-02-2025 at 20:31

10 / 10
"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto que me ayudó a tomar la mejor decisión."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que nuestro equipo de ventas pudo ayudarte en tu decisión con su profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento del producto. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Israel V. C.
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Rated on 27-02-2025 at 20:22

10 / 10
"Todo fue perfecto, recibí un trato excepcional y me siento muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Israel, Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta y que recibiste un trato excepcional. Tu satisfacción con tu ...(Más ↓) nuevo vehículo es nuestra mayor recompensa. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en BYD Madrid - Leganés. Disfruta de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Miguel A. A.
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Rated on 27-02-2025 at 17:16

10 / 10
"Descubrí un equipo profesional que se preocupó por mis necesidades al elegir mi coche ideal."
Atención al cliente reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche ideal y que te sentiste atendido ...(Más ↓) en todo momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Manuel I. A.
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Rated on 21-02-2025 at 19:51

10 / 10
"Un equipo profesional muy competente que me brindó una experiencia de compra fluida y agradable. Recomiendo 100 ."
Atención al cliente reply on 24-02-2025 to this comment:
Sergio A. L. T.
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Rated on 21-02-2025 at 07:58

10 / 10
"Excelente atención al cliente, la compra de mi nuevo vehículo fue una experiencia increíble."
Atención al cliente reply on 21-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio Antonio, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención al cliente y la experiencia de compra de ...(Más ↓) tu nuevo vehículo fueron excelentes. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Alicia S.
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Rated on 16-02-2025 at 10:47

6 / 10
Salvador F. O.
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Rated on 16-02-2025 at 07:04

8 / 10
"Buena atención y profesionalidad pero demoras mayores de lo esperado"
Todo bien salvo retrasos tanto en la entrega como en la respuesta a mis preguntas....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Sin embargo, lamento las demoras que experimentaste en la entrega y la respuesta a tus preguntas. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer un servicio más eficiente. Estamos comprometidos a trabajar en estos aspectos para que tu próxima experiencia sea aún mejor. Te agradecemos tu comprensión y confianza en BYD Madrid - Leganés. (Menos ↑)
Jose C. M. M.
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Rated on 15-02-2025 at 23:01

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo brindarte la atención que mereces. Apreciamos tu recomendación y te esperamos con los brazos abiertos para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Leganés! (Menos ↑)
David R. M.
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Rated on 15-02-2025 at 20:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras compras."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Alvaro P. G.
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Rated on 15-02-2025 at 09:26

10 / 10
"Excelente servicio y atención, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, Nos alegra enormemente saber que recibiste un excelente servicio y que pudimos ayudarte a encontrar el coche ...(Más ↓) perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria J. F. A.
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Rated on 15-02-2025 at 09:15

10 / 10
"Gran calidad en el servicio y atención personalizada, definitivamente volveré a este concesionario para futuras compras."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención personalizada. Siempre estaremos aquí para ayudarte en futuras compras y hacer que tu experiencia sea excepcional. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose F. F. C.
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Rated on 15-02-2025 at 08:27

6 / 10
"Entrega y explicación"
Apenas explicacion del vehiculo en la entrega, 5 minutos. Y por que pregunte yo Ningun detalle por parte de astara, ni un llavero ,en otros concesionarios a gente que conozco ...(Más ↓) les regalaron el cargado suko, despues de retraso de 45 dias en la entrega, desde la fecha acordada en la compra. Instalacion de matricula tresera horrible, tornillos negros y enormes que quedan fatal (Menos ↑)
To improve: Fechas de entrega, explicacion en la entrega del vehiculo
Eduardo J. M. R.
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Rated on 15-02-2025 at 05:03

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue muy atento y profesional."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal; siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y profesional. No dudes en volver si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Javier H. D.
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Rated on 14-02-2025 at 21:23

2 / 10
"Falta de antencion al cliente y falta de honestidad"
El comercial desde el primer momento mostró poco interés en atender mis necesidades como cliente de un tipo de vehículo desconocido hasta la fecha por mi. Después de ...(Más ↓) formalizar el pedido,en ningún momento me han llamado para informar de una fecha de entrega aproximada, siempre he tenido que preguntar yo. Además las fechas posibles de entrega hasta ahora han sido desacertadas,aun no tengo el vehículo en mi propiedad. El día 20 pago mi primera cuota de préstamo y aun no he disfrutado de mi vehículo ni un solo día. Me da la sensación de que me hacen un favor vendiendo el producto que he comprado con un gran esfuerzo. (Menos ↑)
To improve: Todo
Juan C. A. O.
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Rated on 14-02-2025 at 21:11

10 / 10
"La calidad del asesoramiento recibido fue sobresaliente, estoy muy satisfecho con mi nueva adquisición."
Atención al cliente reply on 17-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que estás satisfecho con el asesoramiento recibido y con tu nueva adquisición. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Carolina P. S.
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Rated on 10-12-2024 at 22:38

10 / 10
"El concesionario ofrece un servicio de calidad superior, sin duda volveré para futuras compras."
Nos atendió Raúl, en el concesionario de Leganés. Nos explicó el funcionamiento del coche, resolvió todas nuestras dudas durante todo el proceso de compra. Un gran ...(Más ↓) profesional y con una gran calidad humana. Gracias!! (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carolina, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue de calidad superior y que Raúl ...(Más ↓) pudo atender todas tus dudas con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que consideres volver para futuras compras. Te esperamos con los brazos abiertos en BYD Madrid - Leganés. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)
Jose M. F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-12-2024 at 19:55

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad."
Atención al cliente reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) trato excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Leganés! (Menos ↑)
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