What customers say about this company
249 Opinions found
Ana I. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-11-2024 at 21:30

8 / 10
"El equipo mostró gran conocimiento sobre los vehículos y me ayudó a elegir el mejor para mis necesidades."
Atención al cliente reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el vehículo que mejor se adapta ...(Más ↓) a tus necesidades. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y estamos aquí para cualquier consulta futura que puedas tener. Agradecemos también tu recomendación, es un gran aliciente para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan A. L. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-11-2024 at 20:48

8 / 10
"Excelente atención y un equipo profesional que hizo de la compra una experiencia extraordinaria."
Excelente atención pero en la entrega, el coche tenia pequeños golpes en la chapa, y aunque me ofrecieron arreglarlos, no podía quedarme sin coche otra semana...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra saber que la atención y el equipo profesional hicieron de tu compra una experiencia ...(Más ↓) extraordinaria. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con los pequeños golpes en la chapa y entendemos lo frustrante que puede ser no poder quedarte sin coche. Agradecemos tu comprensión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio en el futuro. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Alberto R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-11-2024 at 20:40

8 / 10
"Se retrasaron en la fecha de entrega pero se entiende, tenían mucha carga de trabajo."
Se retrasaron en la fecha de entrega pero tenían mucha carga de trabajo, he echado en falta algún detalle por parte del concesionario, mi suegro se ha comprado el mismo coche ...(Más ↓) gracias a mi recomendación pero al final nada, ningún detalle .un poco decepcionado por eso pero que se le va a hacer . (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 27-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega y entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser. Apreciamos tu paciencia en esta situación. Tomamos nota de tu comentario sobre los detalles y trabajaremos para mejorar en ese aspecto, ya que valoramos a nuestros clientes y sus recomendaciones. Nos alegra saber que tu suegro ha elegido el mismo coche y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Gracias nuevamente por tu comprensión y confianza. (Menos ↑)
Enrique R. P. Z.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-11-2024 at 08:58

8 / 10
"Un servicio excepcional, realmente superó mis expectativas en la compra de un vehículo nuevo."
Atención al cliente reply on 26-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que el servicio recibido superó tus expectativas en la compra de tu nuevo vehículo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tus amables palabras. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Alcobendas. (Menos ↑)
Antonio R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-11-2024 at 17:00

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió todas mis dudas sobre la compra."
Atención al cliente reply on 25-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas y ofrecerte una ...(Más ↓) excelente atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer acompañarte en tu experiencia de compra. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. L. M. A. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-11-2024 at 21:30

10 / 10
"El trato fue excepcional, se notó la experiencia en cada paso de la compra."
Atención al cliente reply on 25-11-2024 to this comment:
Javier S. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-11-2024 at 20:36

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Muy buena atencion y explicaciones. Destaco personalizacion en el trato...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 20-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender tus necesidades de ...(Más ↓) manera profesional. La personalización en el trato es una de nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2024 at 23:27

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimientos sobre los vehículos."
Un trato excepcional,amoldándose a las circunstancias personales que me acompañaron desde el contrato de compra hasta la entrega del vehículo. Muy volcados en ofrecer la mejor ...(Más ↓) atención. Personalmente me atendió María Jose Bolonio. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo, ...(Más ↓) especialmente de María José, han superado tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y nos esforzamos por adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes para asegurar una experiencia satisfactoria. Agradecemos sinceramente tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Carlos E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2024 at 22:13

10 / 10
"Totalmente recomendable, gran selección de vehículos y un equipo muy amable que se preocupa por sus clientes."
Atención al cliente reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo y la selección de vehículos. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Laura D. P. L.
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Rated on 18-11-2024 at 21:38

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente y pude decidir con tranquilidad mi compra."
Atención al cliente reply on 19-11-2024 to this comment:
Luis M. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-11-2024 at 13:37

10 / 10
"El trato recibido en este concesionario fue excepcional, superaron mis expectativas en la venta de mi nuevo vehículo."
El comercial Carlos Cuenca ha estado muy pendiente de toda la operación y el trato ha sido extraordinario, la entrega estuvo genial...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 15-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis Miguel, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido ha superado tus expectativas. Carlos y todo el equipo se ...(Más ↓) esfuerzan por ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante escuchar que tu experiencia fue tan positiva. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Alcobendas. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Jesus M. M. S. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-11-2024 at 22:15

10 / 10
"Excelente atención y servicio en la compra de mi vehículo nuevo, altamente recomendados."
Atención al cliente reply on 15-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús María. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo ha sido tan positiva. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en BYD Madrid - Alcobendas. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Ricardo L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-11-2024 at 18:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos, me sentí muy bien asesorado."
Atención al cliente reply on 14-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te sentiste bien asesorado en la compra de tu ...(Más ↓) vehículo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y cercano, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Fco J. C. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 15:24

10 / 10
"La calidad del servicio es excepcional, superaron mis expectativas en la venta de vehículos nuevos."
Atención al cliente reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fco Jesus, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio ha superado tus ...(Más ↓) expectativas en la venta de vehículos nuevos. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en BYD Madrid - Alcobendas. (Menos ↑)
Susana L. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-11-2024 at 07:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, los asesores me guiaron en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestros ...(Más ↓) asesores te guiaron de manera profesional en la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Silvia R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-11-2024 at 21:09

10 / 10
"Un trato excelente por parte del personal, se notó su dedicación y conocimiento durante todo el proceso de compra."
El trato han sido inmejorable. Hemos tenido la suerte de dar con Carlos Hita para la compra de nuestro vehículo y no ha podido ser mejor la experiencia. Buen vendedor y buena ...(Más ↓) persona. Gracias (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Apreciamos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) el trato de nuestro personal y especialmente de Carlos Hita. Es un placer para nosotros brindar un servicio dedicado y profesional. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Alcobendas! (Menos ↑)
Juan G. D. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-11-2024 at 13:23

10 / 10
"Súper satisfecho con la compra. El personal fue amable, experto y se notó su compromiso con el cliente."
Atención al cliente reply on 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás súper satisfecho con tu compra y que nuestro ...(Más ↓) personal pudo ofrecerte un servicio amable y comprometido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Rafael S. J. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-11-2024 at 08:24

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que realmente entiende las necesidades del comprador."
Atención al cliente reply on 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención al cliente y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y siempre buscamos entender mejor las necesidades de nuestros compradores. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-11-2024 at 16:03

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente sobresaliente y total profesionalidad."
Mi experiencia a la hora de adquirir mi vehículo fue muy buena tuve un gran trato y muy buena información y asesoramiento son grandes profesionales fuy atendido por Carlos Hita ...(Más ↓) que me asesoró en todo momento y fue de gran ayuda con mis dudas (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de Carlos y el asesoramiento que ...(Más ↓) recibiste fueron clave en tu proceso de compra. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid - Alcobendas! (Menos ↑)
Alberto L. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2024 at 20:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en la compra de mi nuevo vehículo."
Atención al cliente reply on 04-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas en la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Es un placer para nosotros ofrecerte la mejor experiencia posible. Si necesitas cualquier cosa o tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
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