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BMW Marcos Automoción - Valencia

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BMW Marcos Automoción - Valencia

Avenida Ausiás March, 190
46026 - Valencia (València, España)

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Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

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337 Opinions found

D
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10 / 10

"La atención se centró en el cliente, buen seguimiento."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Daniel, nos alegra saber que la atención centrada en el cliente y el seguimiento fueron de tu agrado. En BMW Marcos Automoción Valencia ...(Más ↓) trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Muchas gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"I only needed to change the front brakes, but they changed all my brak"

I only needed to change the front brakes, but they changed all my brakes, why????? And they charged twice as much as they needed to....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: I only needed to change the front brakes, but they changed all my brakes, why????? And they charged twice as much as they needed to.

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S
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10 / 10

"Me fui con confianza gracias al equipo humano."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Stefano, nos alegra saber que te fuiste con confianza gracias a nuestro equipo. Gracias por compartir tu experiencia con BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción Valencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de ti. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, confianza total."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Vicente, agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que tu confianza fue total. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación respetuosa, muy recomendable."

Atención muy buena y muy amable por Daniel Ruiz un auténtico profesional da gusto ir a un taller y recibir ese trato , siempre será mi taller de confianza...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Enrique, Nos alegra mucho leer tu valoración y saber que el seguimiento y la comunicación fueron respetuosos. Agradecemos especialmente ...(Más ↓) tus palabras sobre Daniel Ruiz; es un auténtico profesional y nos complace que su trato haya sido tan positivo. Gracias por confiar en BMW Marcos Automoción Valencia como tu taller de confianza. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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4 / 10

"Decepción después de la entrega."

No nos han ofrecido soluciones factibles asumibles para el coche. No disponen de reparaciones de chapa. No nos han dado una explicación de lo que le han hecho al coche después ...(Más ↓) de una semana. Nos lo hemos llevado como llegó. (Menos ↑)

To improve: La solución de los problemas de un coche.

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M
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10 / 10

"Instalaciones limpias, modernas y eficientes"

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Gracias, Milos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron limpias, modernas y eficientes. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras y nos motivan a seguir manteniendo altos estándares de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión transparente, todo en regla y claro."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Alicia, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue transparente, clara y en regla. Valoramos mucho su ...(Más ↓) confianza y quedamos a su disposición para próximas gestiones en BMW Marcos Automoción Valencia. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trato humano que marca la diferencia, confianza."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Eva, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el trato humano y la confianza como aspectos diferenciales. En BMW ...(Más ↓) Marcos Automoción Valencia trabajamos para mantener ese estándar y tu comentario nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Resultado final de lujo, se ve la profesionalidad."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el resultado te parezca de lujo y que percibas profesionalidad. Valoramos tu ...(Más ↓) comentario y quedamos atentos a cualquier detalle que pueda ayudarnos a seguir mejorando. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Instalaciones de calidad y muy bien presentadas"

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron de calidad y bien presentadas. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano que facilita decisiones con confianza."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano te facilitó tomar decisiones con confianza. En BMW ...(Más ↓) Marcos Automoción Valencia seguimos trabajando para ofrecerte ese apoyo cercano. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión rápida y fiable, servicio excelente."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Juanjo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y fiable y que nuestro servicio te resultó ...(Más ↓) excelente. Valoramos mucho tu confianza y estaremos atentos para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Finalmente positiva."

Deje el coche para el cambio de motor de arranque que solicito BMW un lunes, y segun fui entendiendo xq nadie me explicaba, hubieron problemas informaricos y un tema de un dia , ...(Más ↓) se comviertieron en 4 dias. Aun sigo sin entenderlo. Por lo demas bien, las personas muy majas. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el resultado fuera positivo y que hayas destacado la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Lamentamos las molestias con la información y el tiempo de la reparación; tomamos nota para mejorar la comunicación y evitar retrasos en el futuro. Si en algún momento quieres comentar cualquier detalle adicional o necesitar seguimiento, estamos a tu disposición. Un saludo desde BMW Marcos Automoción Valencia. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La experiencia fue positiva, me llevaron de la mano."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Guillermo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue positiva y que te acompañamos en todo el proceso. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción Valencia trabajamos para facilitar la experiencia de nuestros clientes en cada paso. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza por la atención humana y profesional."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Mari, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención humana y profesional de BMW Marcos Automoción Valencia te ...(Más ↓) dio confianza. Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier futuro servicio o consulta. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La información fluyó con claridad; seguimiento y atención muy buenas."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue clara y que el seguimiento y la atención fueron muy ...(Más ↓) buenas. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde BMW Marcos Automoción Valencia. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Servicio impecable en taller, recomendado al *** , muy profesionales."

Atención al cliente reply on 26-02-2026 to this comment:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller fue impecable y que percibes a nuestro ...(Más ↓) equipo como profesionales y recomendables. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Visita al taller impecable trato atento y profesional, *** recomendado."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Marc, nos alegra saber que la visita al taller fue impecable y que recibiste un trato atento y profesional. Muchas gracias por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de BMW Marcos Automoción Valencia. (Menos ↑)

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a
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10 / 10

"Calidad y rapidez del equipo, les doy un 10, excelente servicio."

Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:

Álex, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad y la rapidez de nuestro equipo, así como el servicio, han ...(Más ↓) sido de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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