What customers say about this company
115 Opinions found
Jose M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 06:38

8 / 10
"Satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado en el taller. Sin duda volveré."
Roberto V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 06:15

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Cesar J. M. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 11:20

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Eva M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 08:23

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo del taller resolvió todos mis problemas de manera eficiente."
Maria E. G. L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 22:23

10 / 10
"Trato exquisito y perdinalizado"
Desde el momento de la recepción fui atendida con excelente trato. Me explicaron la campaña de seguridad y se hicieron cargo del coche , el cual me entregaron aun antes de lo ...(Más ↓) previsto. A pesar de tener el taller completo el trato fue personalizado, con prudencia y cautela en los tiempos. Soy cliente desde hace muchos años y sin duda mi fidelidad se la han ganado. (Menos ↑)
Vicente F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 21:33

10 / 10
"La atención recibida en el concesionario fue excepcional, demostrando gran profesionalidad y compromiso con el cliente."
Francisco F. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 10:48

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal es muy profesional y me sentí totalmente respaldado en mi visita."
Antonio A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 22:48

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando mis expectativas en cada aspecto."
Fernando S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 21:37

10 / 10
"El equipo del concesionario fue muy amable y resolvieron mi problema rápidamente, ¡totalmente recomendados"
Maria A. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 20:52

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, la profesionalidad del personal hizo que mi experiencia en el taller fuera brillante."
Jesus O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 21:36

8 / 10
Rafael P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 21:53

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Juan U. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 09:05

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, destacando la amabilidad y profesionalidad del equipo."
Jose E. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 08:33

10 / 10
"Atención excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
Jose V. T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 22:56

6 / 10
"No tienen coches de sustitución"
El servicio es Bueno aunque precipitado. Ya es la segunda vez que no revisan la presión de los neumáticos, y pese a que les digo que no me importa llevar el coche un día u otro ...(Más ↓) no tienen coche de sustitución. (Menos ↑)
To improve: Coches de sustitución un desastre
Vicente G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 17:33

2 / 10
"Decepcionante El servicio ha empeorado notablemente"
En primer lugar gracias por brindarme la posibilidad de valorar el servicio. Compré y siempre llevé mi coche a este concesionario, sin embargo ahora estoy decepcionado. En esta ...(Más ↓) ocasión, y tras obtener fecha de cita previa para casi tres semanas después, llevé el vehículo para averiguar reparar posible problema con el sistema ABS, cambio de pastillas freno trasero y realizar PREITV. Según me indicaron el sistema ABS, aunque de momento funciona no lo pueden reparar, pues la pieza necesaria esta descatalogada. Para la ITV, me recomendaron y presupuestaron cambiar pastillas freno, junta hemocinética de eje de transmisión y bieletas suspensión dirección delantera. Yo acepte presupuesto. La entrega del vehículo se retrasó en dos ocasiones, por un total 2 días laborables 4 días naturales y en alguno de los casos me enteré de dicho retraso, por mi reclamación de respuesta contactando con Vds. pero en mi opinión, lo mas grave es que cuando recogí el coche y llegue a mi casa observe: 1.- Se les había olvidado montar las piezas que cubren los bajos del motor y la caja de cambios, que quedaron en la taller 2.- El capot delantero estaba abierto. 3.- Faltaba tapón de las válvula de aire de la rueda delantera izquierda. Tras contactar con Vds. y explicar los problemas encontrados, me hicieron volver al día siguiente, para subsanar los problemas enumerados y así se hizo. Lo grave en mi opinión es la inseguridad que Vds. han generado con esta manera de trabajar. Si, no cumplen los compromisos de entrega, se olvidaron de montar las piezas e incluso cerrar el capot, ¿ Qué garantía, seguridad y confianza trasmiten a los clientes, de que las reparaciones se han realizado correctamente? Alguna de las reparaciones son de sistemas fundamentales de la seguridad del vehículo, como son los frenos . Yo siempre he pensado que la imagen de un servicio oficial de marca, como BMW, si algo lo diferencia de otros, además de ser mas caro, era la garantía, la calidad, la atención al cliente, y la profesionalidad, y eso, no es lo que he percibido. Sinceramente, no sé si volveré a llevar el vehículo a este servicio, todo dependerá de Vds. Atentamente (Menos ↑)
To improve: Excepto el asesor Fernando Villarubio , la persona que me atendió a la entrega y recogida del vehículo, el resto, debería mejorar mucho. No parecen un servicio oficial BMW
Javier R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 10:25

10 / 10
Jose L. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 10:02

4 / 10
"Esta visita, perfecta."
Lamentablemente, tuve que prescindir de llevar el coche a Engasa por varios incidentes lamentables. Por ser una campaña de cambio de catalizador de gases, no tenía más ...(Más ↓) alternativas y prefiero el concesionario al que compré el coche. En teoría es la tercera vez que se cambia el catalizador. (Menos ↑)
To improve: Engañar al cliente no es una opción .
Willem B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2025 at 23:02

10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo, superó mis expectativas en el mantenimiento de mi vehículo."
Rafael J. O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2025 at 22:49

8 / 10
"Salí completamente satisfecho de mi visita al taller, un equipo altamente capacitado que brindó un trato amable y cercano."
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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