Avisa - Audi en Sevilla

"Servicio de taller que termina en denuncia"

Después de llevar mi vehículo hasta en 4 ocasiones por la misma avería, una fuga de agua refrigerante, han tardado 4 meses exactos y sigo con la misma avería. Me han cobrado 3 ...(Más ↓) facturas por la misma avería sin hacerse cargo de la garantía de su trabajo, he hablado con el jefe te taller, Matías, y no se han puesto en contacto conmigo para solucionar el problema, he escrito en varias ocasiones a *** y ninguna respuesta por su parte, con lo cual ante esta situación he tenido que presentar hoja de reclamaciones y acudir a un abogado. Una auténtica vergüenza que representen a una marca de este prestigio. Me siento estafada y además sin que nadie se haya responsabilizado de su mala praxis. (Menos ↑)

"Mal no lo recomendó"

Por enchufar la máquina diagnosis me cobraron ***€,es una burrada...(Más ↓) (Menos ↑)

"Gran profesionalidad del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."

"Pésima. Tardanza excesiva en reparar el coche"

El jueves 15 llevé el coche a las 9,00 h. La persona que me atendió me dijo que estaría a lo largo del viernes. El viernes por la tarde llamo y me dicen que el coche está en ...(Más ↓) el taller pendiente de diagnosis, y que le remiten un aviso a la persona que me atendió. El lunes como no recibo información llamo por la mañana y me comunican lo mismo, el coche en el taller pendiente de diagnosis y que hay un aviso a quien me atendió y que se lo comunicarán de nuevo. Sigo sin tener información, y llamo el lunes por la tarde, lo mismo el coche en el taller pendiente de diagnosis y con dos avisos, le reiteran de nuevo el aviso. El martes 20 recibo un whatsapp de quien me atendió diciendo que el coche está en diagnosis y que a lo largo del día me informará. Me avisa más tarde de la avería y el presupuesto, lo acepto y me dice que el miércoles a partir de las 11 estará el coche. En definitiva, la reparación tarda 24 horas, y yo he estado seis días sin coche. Por lo tanto mi valoración solamente puede ser pésima. (Menos ↑)

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en el servicio."

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por el equipo de profesionales."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré para mis futuras necesidades de mantenimiento."

"Cambio de motor por inundación."

De primeras el coche lo querían mandar al desguace con 5 años, ante mi negativa me pasan un presupuesto indignante, digno de llamarlo atraco sin asco, de ***€ por cambiar el ...(Más ↓) motor, y lo peor de todo es que en la calle fuera de el concesionario donde se pagan los cuatro aros me han cobrado por lo mismo tres veces menos y han conseguido que me lo cubra el consorcio de compensación, para lo cual audi ni hubiera movido un solo dedo. Conclusión, mi coche no vuelve a pasar por ahí. (Menos ↑)

"Falta agilidad en la reparación y comunicación proactiva"

Eche en falta que en la entrega del vehículo no me lo hubieran entregado entregado limpio ....(Más ↓) (Menos ↑)

"Me impresionó la calidad del servicio recibido, un equipo altamente capacitado y amable."

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

"El equipo de profesionales fue altamente competente, resolvieron mis problemas rápidamente y con gran amabilidad."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas con profesionalismo y amabilidad."

"La atención al cliente fue insuperable, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

"Profesionalidad del equipo impecable, se notan los años de experiencia en cada detalle del servicio."

"Una experiencia excepcional en el taller, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

"La revisión fue correcta"

Revisión de mantenimiento correcta. Mejorable el tiempo de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

"Un servicio impecable, el personal fue muy amable y conocedor de su trabajo. Totalmente satisfecho."

"El trato recibido fue excepcional, superaron mis expectativas en el taller y me siento muy agradecido por su dedicación."