What customers say about this company
842 Opinions found
Cristobal S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2024 at 02:18
10 / 10
"El trato ha sido destacable y el conjunto de trabajadores es eficiente."
Departamento de Calidad reply on 03-05-2024 to this comment:
Narcisa D. J. C. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2024 at 02:01
10 / 10
"Muy aconsejable. El proceso ha sido óptimo y trato atento."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 03-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Narcisa, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue óptima y que recibiste un trato atento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Lidia C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2024 at 17:12
10 / 10
"Plantilla de trabajadores destacable. Trato personal genial."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado un trato genial y que has quedado ...(Más ↓) satisfecha con nuestros servicios. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga en el futuro. (Menos ↑)
Carolina B. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2024 at 23:24
10 / 10
"Grandes empleados. Actuación extraordinaria. Gran trabajo."
Departamento de Calidad reply on 02-05-2024 to this comment:
Francisco J. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2024 at 23:12
10 / 10
"Inmejorable atención desde el primer momento. La atención ha sido inmejorable. Plantilla notable."
Departamento de Calidad reply on 01-05-2024 to this comment:
Martin K.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2024 at 23:10
4 / 10
"Hay que mejorar la comunicacion y preparacion"
Tenia que venir 2 veces,. En la primera tenian un problema informatico y tan pronto como ocurio me tenian que haber infor.ado para no tener que hacer el viaje de 60km. Después ...(Más ↓) faltaba una actualisacion informática que con una preparación adecuada se podía haber solucionado el mismo día. No obstante Alejandro es una persona profesional que ha detallado en mi factura el asunto para que me cubra la garantía. (Menos ↑)
To improve: Comunicacion
Maria A. G. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-04-2024 at 11:43
4 / 10
"Deben informar al principio al cliente del tiempo real de la reparació"
Si hubiera sabido desde el principio el tiempo real de duración de la reparación, hubiera solicitado a mi seguro de coche un vehículo de sustitución, pero día a día me ...(Más ↓) decían que estaría arreglado el coche de forma inmediata. Tuve que aplazar varias citas médicas. Gracias. (Menos ↑)
To improve: Decirme desde el principio el tiempo real que iban a tardar en la reparación, 8 días más de lo que me dijeron. Alejandro bien; parece que el problema fue de Recambios
Antonio P. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2024 at 12:46
6 / 10
Luis T. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2024 at 20:34
10 / 10
"Especialistas estupendos. Experiencia inmejorable y trato personal fenomenal."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 18-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo y que ...(Más ↓) has recibido un trato personal fenomenal. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Yolanda G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2024 at 22:22
10 / 10
"Buen trabajo. Excelentes trabajadores."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 16-04-2024 to this comment:
Mourad A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 23:15
6 / 10
"Tuve que alquilar un coche y pagarlo de mi bolsillo porque el tiempo d"
para mantenimiento entiendo que no existe auto sustituto pero cuando se trata de repuestos en garantía el cliente no debe tener auto. Gracias por su comprensión....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Coche de substitution cuando hay falla de la pieza de garantía
Majdouline E. H. E. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 21:32
10 / 10
"Buen trato y sobresalientes trabajadores. Muy buena profesionalidad en todo momento."
Departamento de Calidad reply on 10-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Majdouline, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) sobresaliente profesionalidad. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Angela S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2024 at 08:49
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores y lo recomiendo. Excelente asesoramiento."
Departamento de Calidad reply on 09-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angela, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro asesoramiento y el servicio ...(Más ↓) recibido. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Elena P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-04-2024 at 22:04
2 / 10
"Malísima experiencia "
Después de 18 días el coche en el taller he llamado muchas veces para ver qué pasaba y no he obtenido respuesta por vuestra parte. Ni precio final hasta que he ido a ...(Más ↓) recogerlo. Pésimo servicio….desde luego no vuelvo (Menos ↑)
To improve: La atención al cliente, el servicio, bordo bastante mal en general
Employees treated:
Juan C. C. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-04-2024 at 20:33
10 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno. La atención es muy profesional. Experiencia sobresaliente."
Departamento de Calidad reply on 08-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció una atención profesional y que ...(Más ↓) tu experiencia fue sobresaliente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en el futuro y te agradecemos enormemente que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)
Juan A. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2024 at 23:21
10 / 10
"Buenos empleados."
Departamento de Calidad reply on 08-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Juan Antonio, por tu valoración y comentario positivo! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos comprometidos en ofrecer un excelente servicio. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Daniel S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2024 at 23:36
10 / 10
"Un 10 y trato personal cordial."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 05-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y que nuestra atención ...(Más ↓) personalizada ha sido de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Juan F. a. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2024 at 20:57
10 / 10
"Labor estupenda y trato personal impecable."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 05-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfe con nuestro servicio y el trato ...(Más ↓) recibido. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Mariola H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-04-2024 at 13:14
10 / 10
"Inmejorables empleados. Excelente experiencia de principio a fin y muy recomendable."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 04-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Mariola. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente de principio a fin. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos enormemente tus recomendaciones. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Jesus C. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-03-2024 at 13:59
10 / 10
"Muy buen trabajo. Grandes trabajadores."
Departamento de Calidad reply on 01-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y el servicio de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo! (Menos ↑)
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