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Autopremier Opel Málaga

Vehicle dealership

Autopremier Opel Málaga

Camino de San Rafael, 39
29006 - Málaga (Málaga, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

827 Opinions found

G
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10 / 10

"Outstanding quality of work combined with friendly service this is definitely my go-to workshop from now on."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 08-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gabor. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el servicio amable que ofrecemos. ...(Más ↓) Es un honor ser tu taller de confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."

Departamento de Calidad reply on 06-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que la atención al cliente y la calidad del servicio han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad de la reparación fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 05-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Ernesto, Nos alegra enormemente saber que la calidad de la reparación fue sobresaliente y que recomendarías nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y confié plenamente en su profesionalidad."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 05-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joaquín Eloy-garcía León. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) bien tratado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante saber que confías en nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Mala organicacion"

La oficina me dieron la ubicacion equivocada del taller. Asi no todo el trabajo se podria hacer. Por eso una nueva cita es nesesaria. Estoy mucho molesto, porque vivo en Mijas y ...(Más ↓) tengo que de nuevo ir a Malaga para completar el trabajo restante. (Menos ↑)

To improve: Que todo el trabajo que hay que hace se haga en una cita

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados."

Departamento de Calidad reply on 04-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Federico, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato impecable, el personal se mostró muy atento a cada detalle de mi vehículo. ¡Sin duda volveré para futuras visitas"

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 04-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Begoña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que apreciaste la atención a ...(Más ↓) cada detalle de tu vehículo. Tu confianza en nosotros para futuras visitas es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato excepcional por parte del equipo, me hicieron sentir muy valorado como cliente."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención y trato excepcional por parte de nuestro equipo. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros hacerte sentir valorado como cliente. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Perdida de tiempo"

Tardaron mas del doble de tiempo en repararlo y me lo entregan sin terminar de reparar. Lo peor...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No contestan al teléfono y son muy poco serios

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M
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6 / 10

"Habia mejor servicio cuando la OPEL estaba en el VISO"

Este pasado 16 de Octubre llevé mi coche para un servicio de revisión anual y una reparación por fuga de refrigerante por valor de **** euros, se me comentó que me enviarían ...(Más ↓) la factura detallada a mi correo y a fecha actual, 30-10-2024 aun no he recibido, luego se me entregó el vehículo sucio sin lavar tras gastarme **** euros en la operación realizada, esto en la Opel de Ortega y Gaset nunca me pasó, es más, siempre allí muy atentos y mis valoraciones siempre las más altas, lamento que en esta nueva ubicación las atenciones no sean ni la sombra de la anterior Opel de Ortega y Gaset. Ciertamente las atenciones personales como personal que recepcionó y entregó el vehículo fueron supercorrectas, pero la gestión de coordinación administrativa y medios informáticos deja mucho que desear, lo cual dificulta mucho la buena labor que tratan de hacer los chicos que recepcionan los vehículos, ellos no pueden hacer más. Trato de los empleados que recepcionaron el coche fué de 10, gestion de tema informatico para recepcionar el vehículo pésimo, por problemas con los ordenadores, gestión después de pagar **** euros a la entrega del vehículo mal, coche sucio y no envían factura detallada al correo facilitado. (Menos ↑)

To improve: La entrega del vehiculo lavado y limpio y mandar las facturas cuando se entrega el coche y no olvidarse de ello.

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

Departamento de Calidad reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Aida, Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorada como cliente en Autopremier Opel Málaga. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el servicio excepcional que mereces. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."

Departamento de Calidad reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue excepcional."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que el trato recibido ha ...(Más ↓) sido excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Estuve muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 29-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ardelon, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro trabajo. Tu confianza en nosotros ...(Más ↓) es muy apreciada, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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4 / 10

"Valoración: muy indignado. Se ha perdido mucho en el nuevo taller"

No tienen repuestos, ni las escobillas, ni las pastillas de freno,... fui a primera hora y el coche lo tuve al día siguiente....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No tienen repuestos, ni las escobillas, ni las pastillas de freno. fui y a primera hora y el coche lo tuve al día siguiente.

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

Departamento de Calidad reply on 28-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien tratado. En Autopremier ...(Más ↓) Opel Málaga, nos esforzamos por brindar un servicio profesional y cercano a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"El excelente trato recibido en el taller me hizo sentir muy satisfecho con la experiencia."

Buen trato,y buenos profesionales,volveré a llevar el coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 28-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato y la profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto con tu coche. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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4 / 10

"Aceptable y mejorable"

Mejorar el contacto con el cliente para pedir cita previa la página web tiene fallos y los teléfonos a taller no lo cogen....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Coger el teléfono, es imposible hablar con taller.

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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, lo cual me hizo sentir muy satisfecho con el servicio."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 25-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros brindar un servicio que te haga sentir satisfecha. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Súper satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente regresaré a este concesionario."

Departamento de Calidad reply on 25-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás súper satisfecho con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)

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