What customers say about this company
882 Opinions found
Bogdan G. I. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-12-2024 at 07:08

6 / 10
"Bien, pero falta coche sustitución"
Todo bien, lo unico que me faltó coche de sustitución...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Falta coche de sustitución
Maika Cabello reply on 26-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Bogdan. Agradecemos tu comentario y valoramos que hayas tenido una experiencia positiva en general. Lamentamos que no ...(Más ↓) contaras con un coche de sustitución, entendemos lo importante que es para nuestros clientes. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para mejorar nuestro servicio en el futuro. Esperamos verte pronto y poder ofrecerte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)
Vicente P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-12-2024 at 20:43

10 / 10
"El trato recibido en este concesionario ha superado mis expectativas sin duda volveré por su excelente servicio."
Maika Cabello reply on 26-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido ha superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excelente y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Te esperamos en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza! (Menos ↑)
Jose R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2024 at 17:37

8 / 10
"La atención recibida superó todas mis expectativas, sin duda recomendaría este concesionario por su calidad y dedicación."
Al personal que me atendió tanto Emanuel como Ángel, agradecerles su preocupación y profesionalidad, así como el restante equipo de Volvo de Automóviles Sánchez que me ha ...(Más ↓) atendido otras veces. En cuanto un punto a mejorar, es el horario de tarde que se ha eliminado, creo que tendría que haber una persona de guardia para atender reparaciones o sustituciones rápidas como puede ser un cambio de batería o simplemente poder recoger el vehículo de sustitución en caso de avería. Siendo un servicio oficial de la marca creo que es un punto a valorar. (Menos ↑)
Maika Cabello reply on 24-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de Emanuel y Ángel, así como del ...(Más ↓) resto del equipo, ha superado tus expectativas. Valoramos tus recomendaciones y tomamos nota de tu sugerencia sobre el horario de tarde. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Miguel A. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2024 at 08:54

6 / 10
"Descuido con posibilidad de graves consecuencias"
Buenos días. El viernes llevé el coche a una revisión rutinaria de cambios de filtros varios y aceite, algo de lo mas normal. Al recoger el coche e ir hacia casa por la ...(Más ↓) autopista el coche empezó a echar humo de una manera alarmante y empezó a perder potencia, lo cual me obligó a pararme en pleno carril de incorporación a la autopista con el peligro q conlleva pararse y que todos estén pitando y poniendo en peligro mi integridad física. Tuve q volver al taller de inmediato a 50 km/h por el arcén con todo el tráfico pasando como balas. Acababa de pagar ***€ y me pasa esto… Ni en Volvo ni en talleres Pepito ni *** ni ***, no está bien. un error muy grande q podía haber sido peor. Cuando llegué allí, los chicos se pusieron rápidamente manos a la obra, tres mecánicos y enseguida vieron el fallo, a partir de mi llegada, todo fueron atenciones, disculpas y mas disculpas. La explicación fue que habían llenado más aceite de la cuenta en el depósito, corrección del error sin aparentes consecuencias venideras para el coche…, espero. El susto no me lo quita nadie, y llegar tarde a una actuación de Navidades de mi hijo tampoco, y el nerviosismo ese rato tampoco. Está todo solucionado aparentemente sin consecuencias, pero ese tipo de errores no dejan en buen lugar al Taller (Menos ↑)
Maika Cabello reply on 24-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el incidente ocurrido tras la revisión de ...(Más ↓) tu vehículo. Entendemos lo angustiante y peligroso que debió ser para ti y tu familia. Apreciamos tu reconocimiento hacia nuestro equipo, quienes se esforzaron por solucionar el problema rápidamente. Tu seguridad es nuestra prioridad, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones así se repitan. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 22:45

10 / 10
"La experiencia fue excepcional desde la atención al cliente hasta los resultados del taller fueron impecables."
Maika Cabello reply on 24-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención al cliente y los resultados del taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 10:52

10 / 10
"El servicio en el taller fue impecable, me sentí valorado y bien atendido en todo momento."
Maika Cabello reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable y que te sentiste ...(Más ↓) valorado y bien atendido. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Concepcion F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 10:07

10 / 10
"Atención excepcional y servicio profesional, mi experiencia en el taller fue simplemente excelente."
Maika Cabello reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Concepción, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que recibiste una atención ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote y ofreciendo el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Maria P. C. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 21:28

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio, sin duda volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."
Maika Cabello reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa, y estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Cesar a. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 00:06

10 / 10
"Atención personalizada y eficiente, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido en el concesionario."
Maika Cabello reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, César, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención personalizada y eficiente que recibiste cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza. (Menos ↑)
Rafael B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 21:54

10 / 10
"El servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente volveré para cualquier necesidad relacionada con mi vehículo."
Maika Cabello reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael. Nos alegra saber que el servicio que recibiste superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y ...(Más ↓) es un honor contar con tu confianza para futuras necesidades relacionadas con tu vehículo. Esperamos verte pronto y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Antonio U. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 22:37

10 / 10
"Impresionado por la eficiencia y amabilidad del personal, un gran lugar para mantener mi vehículo."
Maika Cabello reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado impresionado por la eficiencia y ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto para seguir cuidando de tu vehículo. (Menos ↑)
Sergio E. J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 20:55

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita."
Maika Cabello reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que tu vehículo quedó en ...(Más ↓) perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Fernando V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 19:51

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención profesional y eficaz que superó mis expectativas."
Maika Cabello reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza y esperamos verte pronto. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)
Eugen M. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 13:42

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia de las reparaciones realizadas en mi vehículo."
Maika Cabello reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eugen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y eficacia de ...(Más ↓) las reparaciones en tu vehículo. En Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza, trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras nos motivan a seguir haciéndolo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Pedro J. J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 06:39

10 / 10
"La calidad del servicio recibido fue sobresaliente, superó mis expectativas en todos los aspectos."
Maika Cabello reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra enormemente saber que el servicio que recibiste superó tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer ...(Más ↓) la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y es un placer recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 22:18

4 / 10
"En algunas cuestiones poco eficiente."
Gestiones muy lentas en recepción, no dan muchas alternativas al cliente o no lo explican bien. Precios muy elevados. Tecnicos de taller muy cualificados y te dan explicaciones ...(Más ↓) del trabajo realizado. (Menos ↑)
To improve: Mejor gestión en la recepción, menos tiempo de espera y precios muy elevados.
Maika Cabello reply on 03-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas encontrado lentitud en la recepción y ...(Más ↓) que no hayamos cumplido tus expectativas en la comunicación de alternativas. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Nos alegra saber que los técnicos del taller han sido de tu agrado. Apreciamos tu reconocimiento a su profesionalidad. Tu opinión es fundamental para nosotros y nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Marin H.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 22:12

10 / 10
"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y eficiente, mi coche quedó como nuevo. ¡Altamente recomendados"
Maika Cabello reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marin, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Trabajamos con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer un servicio amable y eficiente, y es gratificante saber que tu coche quedó como nuevo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Automóviles Sánchez - Volvo Zaragoza. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)
Fernando J. L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 21:23

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me dejaron completamente satisfecho."
Maika Cabello reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y te han dejado satisfecho. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Adrian D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 20:56

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, experiencia muy satisfactoria en cada detalle."
Maika Cabello reply on 19-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato ...(Más ↓) personalizado en nuestro taller. Valoramos mucho tus comentarios sobre los detalles y nos motiva saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Nicolae S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2024 at 10:22

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente profesionales en lo que hacen."
Maika Cabello reply on 18-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nicolae, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo en el taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y atención al cliente. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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