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AUPASA Peugeot by Beycar

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AUPASA Peugeot by Beycar

Av. de Madrid, 2
34004 - Palencia (Palencia, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

What customers say about this company

356 Opinions found

J
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10 / 10

"Atención excepcional y trato cordial por parte del personal del taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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9 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 04-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional y un trato cordial en nuestro ...(More ↓) taller. Agradecemos tu satisfacción con el servicio proporcionado. Tomamos nota de tu comentario sobre la solución de transporte y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Less ↑)

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R
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4 / 10

"1 mes y 6 dias para la reparación"

Demasiado tiempo en el taller para la reparación que requería el coche...(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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5 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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2 over 10

To improve: El tiempo de entrega del vehículo

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R
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6 / 10

"regubien, ver mi opinión:"

Echo de menos más información cuando te entregan el vehículo de todo lo que han hecho, revisado, los puntos de control etc. Por otro lado solicité previo a la cita y ...(More ↓) telefónicamente un informe de todo el historial de revisiones que he hecho en el taller y no me lo prepararon. Así que no lo tengo De la revisión me dijeron que me recomendaban cambiar ruedas traseras, pedí que me prepararan un presupuesto, para cuando fuera a recoger el coche tenerlo y eventualmente pedir cita para cambiarlas. No lo hicieron (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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8 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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5 over 10

To improve: Información, sobre todo cuando la solicitas

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M
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me hicieron sentir como un cliente especial y los resultados fueron impecables."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Nuestro objetivo es hacer ...(More ↓) que cada cliente se sienta especial y recibir comentarios como el tuyo nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alicia, nos alegra saber que has quedado muy satisfecha con la atención y el trato de nuestro equipo. Tu recomendación ...(More ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitamente volveré a confiar en sus servicios."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Concepcion, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. ...(More ↓) Tu confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y será un placer recibirte nuevamente. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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I
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6 / 10

"Taller aceptable"

Nos atendieron bien y por fin noté que por lo menos nos lavaron el coche por fuera, que en otros talleres es algo normal y en este nunca se había dado, aunque la reparación ...(More ↓) fuera costosa. (Less ↑)

Calidad de la intervención realizada
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7 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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7 over 10

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J
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10 / 10

"Un trato profesional y cercano, me sentí muy atendido durante toda mi visita al concesionario. La calidad del servicio fue inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

To improve: Pienso que todo estuvo muy correcto

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Agradecemos tus palabras ...(More ↓) sobre el trato profesional y cercano, ya que es nuestra prioridad hacer que cada cliente se sienta atendido. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte y tomaremos tu comentario en cuenta para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Estoy muy contento con la calidad del trabajo realizado, superaron mis expectativas en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Soledad, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trabajo realizado en nuestro taller ha superado tus ...(More ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecer un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto en AUPASA Peugeot by Beycar. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas durante la visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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9 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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7 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vanessa, por tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo superaron tus ...(More ↓) expectativas durante tu visita al taller. Agradecemos también tus comentarios sobre el transporte y la información recibida. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y profesional por parte del equipo."

A veces es difícil dejar el coche, tienen que recepcionar demasiados vehículos a la vez, menos mal que son grandes profesionales....(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Abel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional de nuestro ...(More ↓) equipo. Entendemos que a veces puede ser complicado dejar el coche debido a la cantidad de vehículos, pero nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional en todo momento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"El equipo demostró gran conocimiento y amabilidad durante mi visita al taller, ¡muy satisfecho con el resultado"

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(More ↓) conocimiento y la amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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P
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2 / 10

"Experiencia pésima"

Se han limitado a una revisión general y cambiar aceite y filtros. Ruido en el escape: no lo arreglan. Al mirar el aceite dicen que la varilla está rota: no se pone una nueva. ...(More ↓) Comprueban que hay que cambiar los neumáticos traseros: no se cambian. Anteriormene, cuando veían que había que hacer alguna intervención como las citadas, se me llamaba desde el taller para ofrecerme la posibilidad de hacerla. Esta vez me llamaron para decir que ya estaba el coche listo, y esas cosas que habían detectado me las contaron una vez allí, y además pusieron la excusa de que tendrían que buscarlas y tardarían, porque no las tienen en el taller. Pésimo servicio que se ha ido deteriorando en los últimos dos años. No volveré más tras 20 años de acudir allí a todas las revisiones y cuando tenia cualquier problema (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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1 over 10

To improve: Todo. No me han solucionado nada

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P
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6 / 10

"Bien, lo normal."

Trato normal, lo deseable en un concesionario oficial pero el precio elevado....(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 over 10

Calidad de la intervención realizada
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7 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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7 over 10

To improve: El precio

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R
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, verdaderamente me sentí valorado como cliente."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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7 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rosa, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste ...(More ↓) valorada como cliente. Lamentamos que la información sobre la intervención y su coste no haya sido satisfactoria. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos en mejorar la comunicación en este aspecto. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, desde la atención al cliente hasta la calidad del trabajo realizado en mi coche."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Es gratificante recibir tus ...(More ↓) comentarios sobre la atención al cliente y la calidad del trabajo en tu coche. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Gracias por confiar en AUPASA Peugeot by Beycar! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la rapidez y la eficacia de los servicios ofrecidos por el taller. Altamente recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alfredo, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestros servicios. Tu recomendación ...(More ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, totalmente satisfecho con los resultados de mi vehículo."

(More ↓) (Less ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, S. E. Loterias, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado totalmente ...(More ↓) satisfecho con la atención y los resultados en nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

(More ↓) (Less ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Es un ...(More ↓) placer para nosotros brindar un servicio de calidad y recibir tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales fue muy amable y competente, una experiencia altamente satisfactoria en el concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 over 10

Calidad de la intervención realizada
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9 over 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 over 10

Soporte Trikomer Autocyl reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Prado, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue altamente satisfactoria. Apreciamos tus ...(More ↓) palabras sobre nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer un servicio amable y competente. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Un saludo! (Less ↑)

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