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Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés

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Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés

Avinguda de Tarragona, 135
08720 - Vilafranca del Penedès (Barcelona, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9 / 10

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253 Opinions found

O
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10 / 10

"Muy buen trato. Muy recomendable y el proceso ha resultado muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 08-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Oriol. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido y que ha percibido ...(Más ↓) nuestro proceso como profesional. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos a su disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"No em vaig sentir ben atesa "

El cotxe de substitució no estava en condicions, el que em va portar molts incidents. Tampoc em va semblar correcte que se’m cobres els dies que el vaig tenir per ser Setmana ...(Más ↓) Santa quan vaig demostrar que el cotxe estava al meu garatge i els pocs kms. fets. Vaig pagar el gasoil que no portava el cotxe i no se’m va abonar, ni l’excés de gasoil que hi vaig deixar. No em vaig sentir ben atesa desprès de ser clienta de Audi de fa més de 30 anys. Gràcies per donar-me la oportunitat de poder-ho explicar. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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2 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: Tenir més en compte les característiques de cada operació

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 24-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Enriqueta. Lamentamos que su visita no fuera todo lo satisfactoria que debiera y que haya ...(Más ↓) tenido problemas con el coche de sustitución. Entendemos su frustración y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su lealtad como cliente de Audi durante más de 30 años y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención es atenta y un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 08-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Arnau. Nos alegra saber que recibió una atención atenta y de calidad. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓) esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El grupo de profesionales muy bueno y la atención ha sido personalizada. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 02-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por su amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo le proporcionó una atención personalizada y de ...(Más ↓) calidad. Agradecemos enormemente su recomendación al 100%. Su satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Labor muy positiva y la atención es excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 28-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Victor, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que ha ...(Más ↓) valorado nuestra atención de manera excepcional. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite. (Menos ↑)

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X
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8 / 10

"El proceso ha resultado insuperable. Trabajadores estupendos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 25-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Xavier. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro equipo. Lamentamos cualquier ...(Más ↓) inconveniente que haya podido surgir. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"El proceso ha resultado muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 25-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Yolanda. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro servicio profesional. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓) confianza. Trabajamos constantemente para mejorar, por lo que esperamos poder ofrecerle una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La plantilla es notable. El proceso ha sido muy bueno. La atención es excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Marcos Navarro reply on 21-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de que haya encontrado nuestra atención excepcional y que el proceso haya sido bueno para usted. Agradecemos enormemente su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen trato. Buenos profesionales. Maravillosa labor durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 20-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Maxim. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el trato y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haberle proporcionado una maravillosa labor durante todo el proceso. Agradecemos también su recomendación. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla magnífica y muy buen servicio. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 14-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Juan. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la plantilla. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Especialistas estupendos y la atención ha sido impecable. Gran asistencia siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Employees treated:

Marcos Navarro reply on 12-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Gabino. Nos alegra saber que recibió una atención impecable y que quedó satisfecho con ...(Más ↓) nuestros especialistas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para usted en cada paso del camino. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"No estoy muy contento"

No estoy nada satisfecho en las dos veces que he venido por este taller. Me sabe mal, pero tendrian que canviar las cosas para renovar el renting con esta marca....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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2 over 10

To improve: Mas agilidad en el servicio y coordinacion en general

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A
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10 / 10

"Buen trato. El servicio fue sublime."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 29-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Aleix. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio sublime y un trato excelente. Agradecemos ...(Más ↓) su recomendación y esperamos seguir siendo su elección en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magnífica atención en cada visita. Aconsejable al 100% y el trato ha sido cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 28-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Felix. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida en cada visita. Su ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para usted en cada paso del camino. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Marcos Navarro reply on 26-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por su reseña, Patricia. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio. Lamentamos que no se le ofreciera ...(Más ↓) una prueba de conducción durante su proceso de compra. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Labor muy positiva. El trato ha sido cordial. Profesionales comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 23-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Oscar. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un trato cordial y profesional. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"La atención es extraordinaria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Marcos Navarro reply on 21-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rosa Maria, por su amable reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio. Su opinión es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 20-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por su recomendación, Patrick. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. Estamos encantados de haberle ...(Más ↓) proporcionado una experiencia positiva. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia ha resultado sumamente satisfactoria. La atención fue insuperable. Buenos especialistas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Marcos Navarro reply on 19-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Max, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el servicio recibido. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado sus expectativas. Será un placer atenderle en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Ha costat resoldre el problema "

Molt Amables en la recepció , però el taller em genera poca seguretat . ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Claudi molt amable , servei telefònic molt millorable . Tot i que telefonistes amables , però es difícil comunicar se amb el concessionari

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Marcos Navarro reply on 21-02-2024 to this comment:

Moltíssimes gràcies per invertir aquest temps en fer-nos saber la seva opinió, Mª Dolors. La prendrem molt en compte i continuarem ...(Más ↓) treballant per tal de millorar la seva experiència amb nosaltres. Tot l'equip de Vilamòbil segueix a la seva disposició. (Menos ↑)

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