What customers say about this company
238 Opinions found
Oriol P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2025 at 21:25

10 / 10
"Molt satisfet amb el servei rebut i l atenció del personal, altament recomanable."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 04-02-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Oriol, Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb el servei rebut i l atenció del nostre personal. El seu ...(Más ↓) reconeixement és molt important per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint un servei d alta qualitat. Estarem encantats de rebre’l novament i esperem poder atendre’l en el futur. Gràcies per la seva recomanació! (Menos ↑)
Benjami R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 12:15

6 / 10
"En general bona, pero avaig demanar informació de actualitzar el"
Vaig sol.licitar informacio de com actualitzar el sintonitzador de tv que tinc al cotxe i em van dir que millor que ho fes a un altre lloc que seria més barato, no considero una ...(Más ↓) resposta apropiada (Menos ↑)

6 over 10

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To improve: Un cop feta la revisió, em surgavus que pari per baix nivell de líquid de frens
Marina Fernández Aragón reply on 04-02-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Benjamí, per la seva valoració i comentaris. Lamentem que la resposta sobre l actualització del sintonitzador de TV no ...(Más ↓) hagi estat l esperada. El nostre objectiu és oferir el millor servei i assessorament possible. Agraïm el seu suggeriment i tindrem en compte la seva experiència per a millorar en el futur. Si desitja més informació, no dubti a contactar-nos directament; estarem encantats d ajudar-lo. La seva satisfacció és molt important per a nosaltres. (Menos ↑)
Anna H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 06:53

10 / 10
"Estic molt satisfet amb la qualitat del servei rebut i la dedicació dels professionals."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 03-02-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Anna. Ens alegra saber que està molt satisfeta amb la qualitat del servei i la dedicació del nostre equip. El seu ...(Más ↓) comentari ens motiva a continuar treballant amb la mateixa passió i compromís. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti en contactar-nos. Estarem encantats d ajudar-la. (Menos ↑)
Andreu M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 21:05

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andreu, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un excelente servicio y atención por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho su reconocimiento hacia la profesionalidad de nuestro personal y su capacidad para resolver problemas de manera rápida.Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite.Saludos cordiales. (Menos ↑)
Gabino R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 20:42

10 / 10
"Me siento muy satisfecho con la atención recibida, definitivamente regresaré al concesionario para futuras necesidades."

8 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gabino, Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. Su confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y estaremos encantados de atenderle en futuras necesidades. No dude en visitarnos cuando lo desee. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Oscar F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 22:35

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oscar, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en el taller fue excelente. La atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho y es gratificante recibir su reconocimiento. Estamos aquí para seguir brindándole el mejor servicio posible. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Jofre T.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 21:40

6 / 10
"Personal muy atentos"
Muy atento y amable el Sr. Roger....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

8 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jofre, por su reseña. Nos alegra saber que ha encontrado a nuestro personal atento y que el Sr. Roger le brindó un ...(Más ↓) servicio amable. Apreciamos su valoración y tomamos en cuenta su opinión para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o algún aspecto específico que desee comentar, no dude en hacérnoslo saber. Su satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Juan M. R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2025 at 21:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido en el taller del concesionario."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel. Nos alegra saber que ha recibido una atención excelente y que se sintió bien atendido en nuestro taller. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que pueda tener. ¡Le esperamos pronto! (Menos ↑)
Jorge G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2025 at 21:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, definitivamente regresaré por su gran servicio."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge. Nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de recibirle nuevamente cuando lo desee. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jordi B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 21:31

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo técnico superaron mis expectativas, definitivamente volveré a este taller."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo técnico han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirle nuevamente en nuestro taller. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Anna M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2025 at 11:10

2 / 10
"Muy desamparada"
Ni el trato recibido ni la comunicacion entre ellos mismos. Retraso en la entrega por mala cominicacion de ellos y haciendome perder mi tiempo en or en varias ocasiones a por el ...(Más ↓) coche no stands reparado. (Menos ↑)

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To improve: El cliente queda totalmente desperado, sumandole que te contabilizan en el importe de la fractura una faena no realized. Les falta mucha communication entre ellos.
Employees treated:
Marc T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2025 at 21:39

10 / 10
"Excel·lent experiència al taller, el personal va ser molt professional i atent a les meves necessitats."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Marc. Ens alegra saber que la seva experiència al taller va ser excel·lent i que el nostre personal va poder atendre les ...(Más ↓) seves necessitats de manera professional. Apreciem molt la seva valoració i recomanació. Estem aquí per ajudar-lo sempre que ho necessiti. Esperem veure l aviat! (Menos ↑)
Xavier M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2025 at 16:40

8 / 10
"Excel·lent atenció i servei al taller, totalment recomanable per qualsevol necessitat relacionada amb vehicles."

8 over 10

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Employees treated:
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Xavier. Ens alegra saber que ha quedat satisfet amb l atenció i el servei del nostre taller. La seva recomanació és ...(Más ↓) molt valuosa per a nosaltres i treballem constantment per a oferir la millor experiència possible. Si té alguna necessitat futura relacionada amb el seu vehicle, no dubti a contactar-nos. Som aquí per a ajudar-lo. Una cordial salutació. (Menos ↑)
Sofia M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2025 at 14:50

10 / 10
"En general satisfactoria"
Excepcional atencion al cliente especialmente de parte de Abril. La espera del arreglo del coche todavia falta una parte q no llego a tiempo fue un poco larga 2 semanas ....(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

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8 over 10

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Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sofia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha encontrado excepcional la atención al cliente, ...(Más ↓) especialmente por parte de Abril. Lamentamos la espera prolongada por la llegada de la pieza necesaria para el arreglo de su coche. Apreciamos su paciencia y comprensión en esta situación. Esperamos seguir atendiéndola con la misma dedicación en el futuro. ¡Gracias por confiar en Audi Vilamóbil! (Menos ↑)
Julian O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2025 at 00:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, resolvieron el problema de mi vehículo de manera eficaz."

10 over 10

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10 over 10

8 over 10
Júlia Gómez reply on 14-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julian. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y la resolución de su ...(Más ↓) problema. Su confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier otra asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)
Patricio Y. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-12-2024 at 00:33

10 / 10
"El trato recibido fue impecable, me sentí muy bien atendido y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

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Júlia Gómez reply on 27-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricio, nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que se sintió bien atendido. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) garantizar que su vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos su confianza y su recomendación. Estamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Antonio O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2024 at 13:09

2 / 10
"Totalmente decepcionado"
Totalmente decepcionado, tanto que una vez me han devuelto el coche después de 3 meses me lo voy a cambiar para no tener que volver más. Falta personal, profesionalidad, ...(Más ↓) pérdida de confianza en ellos, falta de coordinación entre departamentos, tiempos de espera infinitos por no decir tiempo de reparación, etc (Menos ↑)

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To improve: Todo
Marina Fernández Aragón reply on 29-01-2025 to this comment:
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Alba L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2024 at 23:01

2 / 10
"Vergonzoso con el taller"
Ha estado 10 dias en el taller para nada , una verguenza en un mes dos veces en el taller y si solucionar nada...(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón reply on 29-01-2025 to this comment:
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es
Ramon S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2024 at 19:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

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8 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 27-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer para nosotros superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes en el servicio de taller. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Mireia R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2024 at 09:51

8 / 10
"Qualitat i atenció excel·lent un gran equip que sap com cuidar als seus clients."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 27-12-2024 to this comment:
Moltes gràcies, Mireia, ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva amb nosaltres i que valora la qualitat i l atenció del ...(Más ↓) nostre equip. El seu comentari ens motiva a seguir treballant per millorar i oferir el millor servei possible. Si hi ha algun aspecte concret en el qual creu que podríem millorar, no dubti en fer-nos-ho saber. Estarem encantats d atendre-la en el futur! (Menos ↑)
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