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Audi Hercos Parayas Santander

Vehicle dealership

Audi Hercos Parayas Santander

C. el Castro, 24P
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

539 Opinions found

M
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4 / 10

"Decepcionante y estresante"

Me hubiera gustado que la gestión de la reparación hubiera sido más diligente ,dado que opté por un servicio oficial AUDI, confiando en la marca. El coche ha estado en el ...(Más ↓) taller 26 días para colocar 3 neumáticos y reparar 2 llantas, lo cual me ha ocasionado un gran perjuicio al no poder disponer de mi vehículo en Madrid; a esto se une el hecho de haber tenido que estar demandando constantemente información del estado de la reparación al no recibirla de forma proactiva por ustedes. (Menos ↑)

To improve: La rapidez en la reparación y la falta de información correcta y precisa

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F
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Marcelino Gago reply on 01-12-2025 to this comment:

Francisco, Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas y que nuestro ...(Más ↓) equipo demostró profesionalidad. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad en Audi Hercos Parayas Santander. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y resolutivo en todo momento."

Marcelino Gago reply on 01-12-2025 to this comment:

María, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo se mostró ...(Más ↓) profesional y resolutivo. Apreciamos tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas nuestros servicios a conocidos, estaremos encantados de seguir cuidándote. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, desde la recepción hasta la entrega del coche reparado altamente recomendados."

Marcelino Gago reply on 01-12-2025 to this comment:

Hola Jesus, Gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que desde la recepción hasta la entrega del coche reparado ...(Más ↓) fue excepcional y que nos recomiendas. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo en el futuro, aquí estaremos para ayudarte y atender a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio al cliente fue sobresaliente, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

Marcelino Gago reply on 27-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que tu experiencia fue sobresaliente y ...(Más ↓) que estás satisfecho con nuestro trabajo. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Hasta pronto y gracias por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Marcelino Gago reply on 27-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Willem, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La rapidez y eficacia en la resolución de mi problema hicieron que mi visita al taller fuera completamente satisfactoria."

Marcelino Gago reply on 27-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra rapidez y eficacia hayan hecho tu visita ...(Más ↓) satisfactoria. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Impresionado con la atención y profesionalidad del equipo, sin duda volveré para futuras necesidades."

Marcelino Gago reply on 27-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Noelia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalidad. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, me sentí muy bien atendido y los resultados fueron impecables."

Marcelino Gago reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Aitor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y los resultados. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato amable y la experiencia del personal hicieron que me sintiera seguro dejando mi coche en sus manos."

Marcelino Gago reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tu amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste seguro y bien atendido ...(Más ↓) durante tu visita. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Audi Hercos Parayas Santander! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido."

Marcelino Gago reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, José Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestra atención fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Marcelino Gago reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado ...(Más ↓) y que nuestra atención fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el personal del concesionario es increíblemente amable y competente."

Marcelino Gago reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra saber que nuestra atención y el equipo ...(Más ↓) han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Audi Hercos Parayas Santander! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal altamente profesional y amable, me sentí escuchado y bien atendido durante toda la visita al taller."

Marcelino Gago reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) escuchado durante tu visita. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Marcelino Gago reply on 26-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención personalizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"Organización confusa"

Seria bueno que desde la primera cita solo se ocupe una persona y siga toda la operación de principio a fin. Demasiada gente produce la sensación de estar perdido en la ...(Más ↓) burocracia (Menos ↑)

To improve: Organización confusa, dificultad contacto telefónico, errores en la cita

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

Marcelino Gago reply on 25-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y la calidad del servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Servicio en el taller rápido y eficiente, me dejaron muy satisfecho con el resultado final de mi vehículo."

Marcelino Gago reply on 25-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficiencia del servicio. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales es altamente capacitado y muy amable."

Marcelino Gago reply on 25-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y servicio. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Esperamos poder ayudarte en el futuro y agradecerte nuevamente por recomendarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia, su profesionalidad y trato fueron absolutamente sobresalientes."

Marcelino Gago reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que nuestro trato y profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos; eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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