What customers say about this company
803 Opinions found
Elena C. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-01-2026 at 10:16
8 / 10
"El equipo fue muy amable y conocedor me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."
Marcelino Gago reply on 05-01-2026 to this comment:
Elena, nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo fue amable y profesional y que encontraron el coche que se ajusta a tus necesidades. ...(Más ↓) Gracias por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte para que sigas sintiéndote satisfecha con tu elección. (Menos ↑)
Agustin S. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-01-2026 at 21:14
10 / 10
"Experiencia maravillosa, estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo. ¡Recomiendo este concesionario sin dudarlo"
LLegamos sin saber que queriamos, y salimos convencidos con la compra y la atencion del vendedor fue de 10, nos aconsejo muy bien. Gracias Jose Antonio Herbon por tu ...(Más ↓) profesionalidad. (Menos ↑)
Marcelino Gago reply on 02-01-2026 to this comment:
Agustín, nos alegra mucho saber que la experiencia fue maravillosa y que la atención de Jose Antonio fue de 10. Gracias por recomendarnos ...(Más ↓) y por confiar en nosotros. Nos esforzamos cada día para acompañarte desde la duda inicial hasta la decisión, brindando un asesoramiento profesional y cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Irati C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-01-2026 at 10:36
10 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, recibí todos los consejos necesarios para elegir mi coche de ocasión."
Marcelino Gago reply on 02-01-2026 to this comment:
Irati, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste los consejos necesarios para elegir tu coche de ocasión ...(Más ↓) y que te quedaste satisfecha con nuestro servicio. Si en el futuro necesitas más orientación o asistencia, estaremos encantados de ayudarte para que sigas sintiendo esa tranquilidad y confianza al elegir tu próximo coche. Un saludo de todo el equipo de Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
Juan C. R. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-12-2025 at 17:50
8 / 10
"Magnífico servicio al cliente, el proceso de compra fue fácil y sin complicaciones gracias a su dedicación."
Marcelino Gago reply on 01-01-2026 to this comment:
Juan, Gracias por tus palabras sobre nuestro servicio al cliente y por destacar lo fácil del proceso de compra. Nos alegra haber estado a ...(Más ↓) la altura y haber contribuido a una experiencia sin complicaciones. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes preguntas, estaremos encantados de seguir apoyándote para que todo siga siendo sencillo y agradable. (Menos ↑)
Belen L. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-12-2025 at 14:53
8 / 10
"El trato personalizado y la transparencia en el proceso de compra me dejaron completamente satisfecho."
Unai es un profesional de 10. Todo el proceso ha sido claro y ágil. Enhorabuena...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago reply on 31-12-2025 to this comment:
Gracias, Belen, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato personalizado y la ...(Más ↓) transparencia durante la compra te dejaron satisfecha, y que Unai haya sido un profesional de 10. Seguiremos esforzándonos para mantener ese servicio claro y ágil. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Enhorabuena y gracias por confiar en Audi Hercos Parayas Santander! (Menos ↑)
Esther C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 13:01
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera sobresaliente."
Marcelino Gago reply on 31-12-2025 to this comment:
En Audi Hercos Parayas Santander, Esther, agradecemos enormemente tus palabras sobre el trato excepcional y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Es un placer saber que tu experiencia en el taller fue sobresaliente; trabajamos para que cada detalle cuente y te sientas respaldada. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria T. D. L. F. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-12-2025 at 10:12
10 / 10
"Una experiencia de compra inmejorable, gran dedicación del equipo para asegurar mi satisfacción con la compra."
Marcelino Gago reply on 31-12-2025 to this comment:
Maria Teresa, muchas gracias por tu valoración y por destacar la dedicación de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia de ...(Más ↓) compra fue inmejorable y que nuestro esfuerzo estuvo a la altura de tu satisfacción. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel y, si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Rocio F. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-12-2025 at 23:27
6 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."
Maria C. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-12-2025 at 21:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión, muy satisfecho con mi experiencia."
Marcelino Gago reply on 31-12-2025 to this comment:
Maria, agradecemos tus palabras sobre nuestra atención y profesionalidad en la venta de vehículos de ocasión. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue muy satisfactoria. Si en el futuro necesitas asesoramiento o servicio, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
Anonimo A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 21:29
8 / 10
"Un taller altamente recomendable, destacando la calidad del servicio y el compromiso del personal para resolver mis necesidades."
Marcelino Gago reply on 31-12-2025 to this comment:
Anonimo, Gracias por tus palabras y por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. Nos alegra saber que percibes la calidad del servicio y ...(Más ↓) el compromiso de nuestro equipo para resolver tus necesidades. Seguiremos esforzándonos para mantener ese alto estándar y darte siempre la mejor atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna experiencia que quieras compartir para seguir mejorando, cuéntanos y estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Herminio S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2025 at 21:32
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con una atención al cliente impecable y un equipo altamente profesional."
Marcelino Gago reply on 30-12-2025 to this comment:
Herminio, nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo le brindó una atención impecable. ...(Más ↓) Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle con la misma dedicación. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Joaquin A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2025 at 13:09
10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad de los empleados hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Marcelino Gago reply on 29-12-2025 to this comment:
Joaquín, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron que tu visita fuera inmejorable. Valoramos tu confianza y estamos aquí para seguir cuidándote en cada visita. Si en algo podemos ayudarte o mejorar aún más, no dudes en decirnos. Tu opinión nos impulsa a seguir trabajando con dedicación para sorprenderte positivamente siempre. (Menos ↑)
Marino G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-12-2025 at 12:21
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo en el taller, mi experiencia fue absolutamente satisfactoria."
Marcelino Gago reply on 26-12-2025 to this comment:
Marino, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo en el taller superaron ...(Más ↓) tus expectativas y que tu experiencia fue satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y tu comentario nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jesus G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-12-2025 at 19:46
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y amable durante todo el proceso."
Marcelino Gago reply on 26-12-2025 to this comment:
Gracias, Jesus, por tus palabras y por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. Nos alegra saber que el personal fue profesional y amable ...(Más ↓) durante todo el proceso. Valoramos mucho tu satisfacción y seguiremos trabajando para ofrecer una experiencia excelente. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Carlos R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 21:39
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio técnico impecable en el taller, sin duda regresaré."
Marcelino Gago reply on 24-12-2025 to this comment:
Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención excelente y que el servicio técnico fue ...(Más ↓) impecable. Tu confianza y ánimo para volver nos inspiran a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)
Jose E. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 21:26
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, solucionando todos mis problemas de manera rápida y eficiente. Sin duda volveré."
Marcelino Gago reply on 24-12-2025 to this comment:
Jose Emilio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato fue inmejorable y que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas de forma rápida y eficiente. Tu confianza nos impulsa a seguir cuidando a cada cliente con la misma dedicación. Cuando quieras volver, estaremos encantados de ayudarte nuevamente. (Menos ↑)
Angela G. S. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2025 at 13:28
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excelente, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Marcelino Gago reply on 22-12-2025 to this comment:
Angela, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excelente y superó tus ...(Más ↓) expectativas gracias a la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos tu confianza y, como siempre, trabajaremos para mantener ese nivel y cuidar cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Javier V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 21:17
2 / 10
"Poca transparencia"
Debido a la falta de rigurosidad, poca transparencia y las dudas que me provocan la manipulación de mi vehículo dudo que en el futuro acuda de nuevo a este servicio técnico. ...(Más ↓) Tuve una experiencia negativa anterior el gancho de remolque de mi vehículo no venia homologado en la documentación del mismo, lo que me costó varias visitas a la ITV además de ** euros que sumada a la actual hacen que pierda completamente la confianza en este servicio técnico, por lo que dejará de ser mi taller habitual en cuanto retire mi vehículo de sus instalaciones. Una marca como Audi debería tratar a sus clientes con honestidad y respeto y no tratar de vender al cliente cosas que no necesita. Esa es mi opinión y, ya que la piden, se la dejo aquí con todo mi respeto y esperando que contribuya a que esto no les suceda a otros clientes en el futuro. (Menos ↑)
To improve: El presupuesto proporcionado es erróneo, no se ajusta a lo hablado con anterioridad el lavado premium de ofreció de manera oral por ** euros y en presupuesto figura con un pvp de ** euros . Además de esto, percibo cierta voluntad de reparar o sustituir piezas del vehículo que no precisan reparación.
Jose A. P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 09:46
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar en todo momento."
Marcelino Gago reply on 22-12-2025 to this comment:
Jose Alberto, Gracias por tus palabras sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que estamos dispuestos a ...(Más ↓) ayudar en todo momento y que te sientes respaldado. Apreciamos mucho tu confianza y trabajamos cada día para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o adaptar a tus necesidades, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)
Ricardo B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 22:31
8 / 10
"Servicio impecable y trato amable, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Marcelino Gago reply on 22-12-2025 to this comment:
Gracias, Ricardo, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio fue impecable, el trato amable y que la reparación haya ...(Más ↓) superado tus expectativas. Apreciamos tu confianza y quedamos atentos ante cualquier necesidad futura. Si en alguna ocasión quieres recomendarnos, estaremos encantados de ayudarte a compartir la mejor experiencia. (Menos ↑)
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