What customers say about this company
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4884 Opinions found
Joaquin S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2021 at 20:11
10 / 10
"Muy buen trato y trabajo en el vehiculo"
Muy buen trato y entrega del coche en perfecto estado....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 05-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Joaquín. Nos alegramos de que tu experiencia en Pirenauto haya sido satisfactoria. ¡Un saludo!
Hector L. E. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2021 at 20:10
9 / 10
"Bien aunque me enfado el golpe. "
Lleve el coche a una reparación por una avería en la admisión, al recibir el coche observé que tenía un golpe en el lado derecho del parachoques. Se lo comuniqué al chico ...(More ↓) que me entregó el coche y a los días me avisaron para dejar el coche a reparar. Durante esos días me dejaron un coche de sustitución para poder subir a Ejea a trabajar al Hospital. (Less ↑)
8 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
The best: El trato
To improve: Cuidado con los coches.
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 05-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Héctor. Lamentamos lo sucedido y esperamos que todo haya quedado totalmente solucionado. Nos alegra saber ...(More ↓) que finalmente tu experiencia con nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Seguiremos esforzándonos para mejorar nuestros servicios. ¡Un saludo! (Less ↑)
Noelia L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2021 at 22:27
10 / 10
"Trato excelente"
Como siempre acudí a realizar la revisión anual a mi vehículo. Puntualidad en la recepción, trato impecable, muy buena comunicación respecto a las operaciones adicionales, y ...(More ↓) puntualidad en la entrega. (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Muy buen trato en la recepción y entrega del vehículo.
To improve: Limpieza interior del vehiculo
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 04-02-2021 to this comment:
Maria D. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2021 at 17:13
8 / 10
"Muy positiva tanto en el trato recibido como en las fechas de entrega "
Profesionalidad y rapidez en relación a trabajo y fecha de entrega, así como acabado del vehículo y entrega de coche de sustitución. Tiene la ventaja de estar en un polígono ...(More ↓) bien comunicado y cerca de un barrio urbano con autobús lo que hace que si tienes que dejar el vehículo puedas desplazarte sin ningún tipo de problema. El trato recibido fue correcto en todo momento y se ajustaron perfectamente a las fechas que me señalaron para la entrega del vehículo. En cuanto al vehículo de sustitución nuevo y en perfecto estado de revista como era de esperar, por otro lado, de un concesionario importante como el suyo. Los horarios de las citas se ajustaron a lo convenido y me pareció importante la valoración de los tiempos en espera que fueron muy breves, teniendo en cuenta unas fechas muy peculiares como fueron las Navidades y con lo complicado del tema covid, que desgraciadamente tenemos en el mundo actual. (Less ↑)
The best: Rapidez
To improve: Fue todo correcto
Employees treated:
Felix B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2021 at 12:56
10 / 10
"Satisfacción garantizada"
Excelentes profesionales y excelente trato humano....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Satisfacción
To improve: Creo que no es necesario mejorar nada.
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 03-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Félix. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nuestro trato y servicio ofrecido. ¡Un saludo!
Raul S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2021 at 22:35
9 / 10
"Profesionales y formalidad"
Lleve el coche para una reparación, quedé contento ...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 02-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Raúl. Nos alegramos de que tu visita a nuestro concesionario fuera satisfactoria. ¡Un saludo!
Joaquin G. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2021 at 15:25
8 / 10
"Trato profesional muy buena gente "
Recibí un trato exquisito cuando fui a preguntar por la compra de la combo y luego en las veces que he ido por la revisiones muy amables. En general muy buena gente...(More ↓) (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Como me han tratado tanto en venta como en taller
To improve: Lo veo todo bien
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Joaquín. Nos alegra saber que estás contento con nosotros. Las opiniones de nuestros clientes nos ...(More ↓) ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. Por ello, te invitamos a mandarnos un correo a afernandez@pirenauto.com para conocer qué te habría hecho falta para tener una experiencia de 10 estrellas. ¡Un saludo! (Less ↑)
Elena S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2021 at 22:30
10 / 10
"Muy recomendable "
Excelente trato, muy profesionales , cumplen los plazos , muy recomendable...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Lo mejor ha sido el trato personal y la rapidez de la reparación
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Elena. Nos alegra ver que estás tan contenta con nuestro trato y servicio ofrecido. ¡Un saludo!
Juan J. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2021 at 22:19
10 / 10
"Todo bien y sin problemas"
Me cambiaron una pieza defectuosa que tenía en garantía. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
8 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Personal amable
To improve: Precio más asequible a clientes de toda la vida
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Juan José. Nos alegra saber que nuestros clientes están tan satisfechos con nosotros. ¡Un saludo!
Cipriano R. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2021 at 13:33
10 / 10
"Trato rápido y cordial"
Trato amable y explicación de todos los trabajos realizados ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Lo mejor fue el trato recibido
To improve: Nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Cipriano. Nos alegramos de que estés tan contento con nosotros. ¡Un saludo!
Pedro M. S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2021 at 22:19
10 / 10
"Gran atención "
Recibi un trato excelente y la atencion en todo momento fue extraordinaria ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu puntuación, Pedro Miguel. Nos alegramos de que tu visita a nuestro concesionario fuera satisfactoria. ¡Un saludo!
Ignacio A. J. J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2021 at 00:33
10 / 10
"Súper contento con pirenauto"
Siempre que he tenido que ir principalmente por la revisión anual del coche la atención ha sido excelente Y cuando he tenido que acudir por algún motivo, incluso sin cita he ...(More ↓) sido atendido muy bien, tanto profesionalmente, como personalmente Y de la misma forma en las dos ocasiones que he comprado coche siempre me han informado y asesorado muy bien (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-02-2021 to this comment:
Angel S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2021 at 23:47
10 / 10
"Cliente habitual desde hace mucho tiempo"
Trato excelente como siempre, me atendieron a pesar de no tener cita previa fenomenal....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Ángel. Nos alegra mucho saber que nuestros clientes están tan satisfechos con nosotros. ¡Un saludo!
Javier P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2021 at 22:31
10 / 10
"Correcto y rápido"
Todo correcto en el trato y explicación del mantenimiento, entrega muy rápido. Facilitaría pedir cita por teléfono ya que al final tuve que pedir cita por internet. ...(More ↓) Recomendaría que la explicación del transporte fuese antes de llevar el vehículo y no a la entrega. (Less ↑)
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-02-2021 to this comment:
Luis M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2021 at 15:25
10 / 10
"Buen trato y amabilidad"
El trato recibido ha sido bueno, se han cumplido los plazos y he dsido atendido con profesionalidad Estoy contento con el trato pero no con la calidad que esperaba del coche...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Trato amable y profesional
To improve: En nada
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 01-02-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Luis Manuel. Nos alegramos de saber que estás satisfecho con nuestro concesionario. ¡Un saludo!
Francisco J. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2021 at 08:26
10 / 10
"Muy buena atención y servicio"
Muy bien la atención recibida, el servicio, la rapidez. la información...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: No hubo ningún incidente
To improve: Todo bien
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 26-01-2021 to this comment:
Javier J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2021 at 23:25
10 / 10
"Perfecto siempre bien"
Todo fue rápido y como esperaba. Son atentos y cumplen con los tiempos...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Todo bien
To improve: No veo necesario mejorar todo fue como esperaba
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 26-01-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Javier. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. ¡Un saludo!
Beatriz V.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2021 at 22:48
10 / 10
"Muy amables y buen trato "
Muy buena lo recomiendo a la gente para que vayan....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 26-01-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu recomendación, Beatriz. Nos alegramos de que estés tan satisfecha con nuestros servicios. ¡Un saludo!
Jose L. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2021 at 22:07
10 / 10
"Servicio excelente"
Personal muy atento y servicio excelente y rapido. Medidas excepcionales por COVID a tener en cuenta....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 25-01-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, José Luis. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nuestro trato y servicio ofrecido. ¡Un saludo!
Pedro I. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2021 at 08:21
10 / 10
"Trato muy agradable"
Te atienden rápido, informándote de los costes de los servicios a realizar, con alternativas. Buen trato hacia el cliente...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La tencion dedicada de cara al cliente por distintos medios
Employees treated:
Álvaro Fernández reply on 25-01-2021 to this comment:
Muchas gracias por tus palabras, Pedro. Nos alegramos de que te hayas sentido tan a gusto con nosotros. ¡Un saludo!
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