What customers say about this company
599 Opinions found
Montserrat G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2026 at 22:20
10 / 10
"La dedicación y el trato excepcional del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."
Paola Isabel Caicedo reply on 14-01-2026 to this comment:
Montserrat, gracias por tus palabras y por confiar en Apersa Ourense - Audi. Nos alegra enormemente saber que la dedicación y el trato de ...(Más ↓) nuestro equipo hicieron tu experiencia en el taller tan positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto para superar tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ines P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 21:58
10 / 10
"El equipo mostró gran dedicación, me sentí bien atendido y seguro sobre mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 13-01-2026 to this comment:
Inés, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y segura con tu vehículo; ese es nuestro ...(Más ↓) objetivo diario. Apreciamos tu confianza y la recomendación; seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose R. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 21:48
10 / 10
"El trato excepcional y la atención al detalle me hicieron sentir como en casa durante mi visita al taller."
Paola Isabel Caicedo reply on 13-01-2026 to this comment:
Gracias, Jose, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te sentiste como en casa y que nuestro trato y atención al detalle ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Trabajamos cada día para que la experiencia en el taller sea cercana y profesional. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu coche con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jaime G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 18:09
8 / 10
"Salí del taller muy satisfecho con la reparación realizada, se notó que cuidan cada detalle en su trabajo."
Paola Isabel Caicedo reply on 13-01-2026 to this comment:
Jaime, nos alegra saber que la reparación cumplió tus expectativas y que percibes que cuidamos cada detalle. Gracias por tu confianza y ...(Más ↓) por recomendarnos; trabajamos para ofrecer siempre un servicio cercano y de calidad. Si necesitas cualquier ajuste o tienes dudas, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Manuel G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 08:25
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia en el taller fue inmejorable."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo estuvieron a ...(Más ↓) la altura y que tu visita al taller fue inmejorable. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación; trabajamos cada día para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Ana I. F. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2026 at 21:09
10 / 10
"Un servicio muy profesional la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Ana, muchas gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional y que la calidad del trabajo ...(Más ↓) superó tus expectativas. Trabajamos para ofrecer resultados acordes a lo que se promete, y saber que lo percibes así nos motiva. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Joaquin F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 20:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con un servicio excepcional."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Joaquin, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo del taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Apersa Ourense - Audi trabajamos cada día para ofrecer un servicio excepcional y un cuidado atento a cada detalle. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Manuela P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 08:57
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Gracias, Manuela, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad del equipo en el taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecha con la experiencia. Tu confianza es nuestra prioridad y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote bien atendida en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Un saludo cordial del equipo de Apersa Ourense - Audi! (Menos ↑)
Eugenia A. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 08:18
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Gracias, Eugenia, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y hacerlo aún mejor. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo cordial del equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Maria R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 22:13
10 / 10
"Recibí un trato amable y profesional en el concesionario, realmente se preocupan por sus clientes."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional y que percibiste nuestra preocupación por ...(Más ↓) los clientes. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para que cada experiencia sea cercana y confiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gerardo G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 21:50
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré para futuras visitas."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Gerardo, gracias por tus palabras y por valorar la calidad de nuestro trabajo. Es un placer saber que quedaste satisfecho y que confías en ...(Más ↓) nosotros para futuras visitas. Nos comprometemos a mantener ese nivel de profesionalidad y atención en cada ocasión. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y de atenderte como te mereces. Apreciamos tu confianza y tu recomendación hacia la familia de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Alejandro R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 21:15
8 / 10
"Un servicio impecable, el personal se mostró muy atento y resolvió todas mis dudas rápidamente."
Paola Isabel Caicedo reply on 09-01-2026 to this comment:
Alejandro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio fue impecable y que nuestro equipo estuvo atento y ...(Más ↓) resolutivo contigo. Apreciamos tu confianza y nos esforzaremos para mantener ese nivel y seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)
Maria J. F. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 21:06
4 / 10
"Lo que era y lo que es"
No sé identificó la persona q me atendió. La recepción activa q se hacía hace años ya no se hace. No se me enseñaron los filtros q se retiraron ni se me acompañó hasta el ...(Más ↓) coche para comentar lo q se había hecho, como se hacía hace años. La persona q cobra es la misma q te hace la recepción. Le pedí q ajustasen una pieza q vibra y hace ruido. Dudo q la mirasen aunque se me dijo q si. La excusa de q mi coche ya tiene años es la respuesta comodín La verdad es q me estoy planteando seriamente buscar otro taller. Fui clienta habitual durante muchos años. Empecé a ver q el servicio iba a menos, en contraposición con los precios y busqué otro taller. Por circunstancias volví, pero creo q no me compensa. Me gusta cuidar mi coche. Y con Apersa estaba muy contenta. Sin embargo en los últimos años veo detalles q me llevan a la conclusión de q no merece la pena el esfuerzo ni económico ni el de ir hasta allí con lo q ello implica. Total para q me digan q mi coche ya tiene años En fin Hablo desde la experiencia de muchos años siendo clienta fiel. Una pena lo q era y lo q es. (Menos ↑)
To improve: En general el servicio prestado ha ido en decadencia en los últimos años
Elena P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 11:07
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, me dejaron completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 08-01-2026 to this comment:
Elena, muchas gracias por tus amables palabras y por confiar en Apersa Ourense - Audi. Nos alegra saber que la atención y la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo han cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes preguntas, no dudes en volver a contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Patricia D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 09:28
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré a este concesionario."
Paola Isabel Caicedo reply on 08-01-2026 to this comment:
Gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te ...(Más ↓) transmitieron confianza y que repetirás en Apersa Ourense - Audi. Valoramos mucho tu satisfacción y estaremos encantados de recibirte de nuevo para lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte mientras tanto, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Maria D. P. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 21:54
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y se notó un ambiente muy amable."
Paola Isabel Caicedo reply on 08-01-2026 to this comment:
María, agradecerte tan amables palabras sobre nuestra atención y el ambiente de la tienda. Nos alegra saber que percibiste ...(Más ↓) profesionalidad y cercanía; trabajamos cada día para ofrecer experiencias así. Si necesitas algo más o quieres volver, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; para nosotros es un gran gesto. (Menos ↑)
Ana I. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 12:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Paola Isabel Caicedo reply on 07-01-2026 to this comment:
Saladina A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 20:55
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo fue muy profesional y amable."
Paola Isabel Caicedo reply on 05-01-2026 to this comment:
Saladina, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue profesional y amable, y que la ...(Más ↓) atención y el servicio en el taller cumplieron tus expectativas. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Inaki Q. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 10:25
10 / 10
"El equipo del taller me brindó una atención excepcional, su profesionalidad se nota en cada detalle."
Aroa!!! Ha sido super atenta en todos desde que llegué hasta que salí!! Su profesionalidad no hay palabaras para describirla, sin duda recomendaré esta profesional y la ...(Más ↓) próxima vez intentaré que me atienda ella porque la tranquilidad que me proporciona es muy importante para mí (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo reply on 05-01-2026 to this comment:
Iñaki, gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra muchísimo saber que la atención de Aroa y del equipo fue excepcional y que te ...(Más ↓) proporcionaron esa tranquilidad tan importante. Compartiré tu reconocimiento con Aroa y con el taller, porque su dedicación marca la diferencia. Si decides volver, estaremos encantados de atenderte de nuevo y mantener esa experiencia tan positiva. (Menos ↑)
Pedro a. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 22:34
8 / 10
"El personal del taller fue muy profesional, resolvieron todos mis problemas de manera rápida y eficiente."
Paola Isabel Caicedo reply on 05-01-2026 to this comment:
Pedro, nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió sus asuntos de forma rápida y eficiente. Gracias por ...(Más ↓) compartir su experiencia; trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de atenderle. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
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