What customers say about this company
54 Opinions found
Juan C. V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 21:12
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir muy bien atendido."
Atención al cliente reply on 04-02-2026 to this comment:
Gracias, Juan, por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) te hicieron sentir bien atendido. Valoramos mucho tu valoración y tu confianza en ALFAVISA - OMODA & JAECOO. Si hay algo más que podamos hacer para convertir ese 4 de 5 en una experiencia 5 de 5, cuéntanos; estamos a tu disposición para seguir cuidando de ti y de tus conocidos. (Menos ↑)
Jose M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 20:11
10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, agradezco la dedicación y profesionalismo del equipo."
Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:
Jose Manuel Agradecemos tus palabras y nos alegra saber que la experiencia en el taller fue excepcional y que aprecias la dedicación y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos volver a atenderte en el futuro. Gracias por confiar en ALFAVISA - OMODA & JAECOO. (Menos ↑)
Javier I. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2026 at 21:24
10 / 10
"Excelente atención y servicio, me sentí muy bien cuidado en todo momento durante mi visita al taller."
Roberto Calvo reply on 13-01-2026 to this comment:
Javier, Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien cuidado durante tu visita al taller. En ALFAVISA - OMODA ...(Más ↓) & JAECOO trabajamos para brindar atención cercana y profesional en todo momento. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Olatz Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 20:55
8 / 10
"Atención excepcional, me sentí valorado como cliente. Sin duda volveré a este concesionario."
Atención al cliente reply on 12-01-2026 to this comment:
Olatz, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que te sentiste valorada. Es un placer saber que ...(Más ↓) volverás; estaremos encantados de recibirte de nuevo en ALFAVISA - OMODA & JAECOO. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia, cuéntanos. Esperamos verte pronto y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Juan C. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 11:50
8 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento y calidad en su trabajo, definitivamente volveré."
Atención al cliente reply on 09-01-2026 to this comment:
Izaskun L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2026 at 19:01
6 / 10
"Óptima la atención."
Creo que se llama así la chica que nos atendió. Su trato fue muy agradable y profesional. He de decir que se indico que no funcionaba la radio correctamente y después de la ...(Más ↓) revisión sigue sin funcionar, a pesar de las actualizaciones. Un saludo. (Menos ↑)
To improve: Desde mi llamada para reservar una cita, me la han asignado mes y medio después de cuando se ha cumplido el plazo de la revisión.
Roberto Calvo reply on 08-01-2026 to this comment:
Izaskun, gracias por compartir tu valoración y por tus palabras sobre la atención. Lamentamos que la radio siga sin funcionar tras la ...(Más ↓) revisión y las actualizaciones. Tomamos nota para seguir buscando una solución y te ofrecemos volver a revisarlo o explorar opciones. Si puedes indicar una franja de disponibilidad, nos ponemos en marcha para darte respuesta rápida. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Urim H.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 21:35
2 / 10
"MALA OPINION TRAS PRIMERA REVISION"
1. Más de un mes para coger la cita en el taller, tengo que llevar el coche pasado el kilometraje por ello. 2. Tras la revisión, meten el coche en la rueda de limpieza sin mi ...(Más ↓) consentimiento ni información previa, dejando por ello marcas de dicho lavado. 3. Tras la visita al taller, el coche ha perdido potencia y además hace un sonido al acelerar que no hacía previamente. (Menos ↑)
Francisco R. V. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2025 at 01:10
10 / 10
"Un trato excelente y un trabajo impecable sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Roberto Calvo reply on 27-12-2025 to this comment:
Francisco, agradecemos enormemente tus palabras sobre el trato y el trabajo realizado. Es un placer saber que repetirás con nosotros en el ...(Más ↓) futuro. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción y ayudarte en lo que necesites. Gracias por confiar en ALFAVISA - OMODA & JAECOO. (Menos ↑)
Lourdes F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 15:12
6 / 10
"Ni me miro a la cara"
Podían más las ganas de cerrar el taller a las 13 horas que entregar el vehículo en condiciones,con explicaciones de los trabajos hechos y si se había encontrado alguna ...(Más ↓) anomalía.Se me dio la llave y hasta luego .vuelva a los 15.000 (Menos ↑)
To improve: Atención y explicación de los trabajos hechos
Roberto Calvo reply on 23-12-2025 to this comment:
Lourdes, lamento que la experiencia no haya sido como esperabas. Entendemos la importancia de una entrega clara y de explicar los trabajos ...(Más ↓) realizados y posibles anomalías. Trabajaremos para mejorar la comunicación y la revisión final del vehículo antes de la entrega. Si te parece, podemos agendar una breve revisión para explicarte los trabajos realizados y cualquier recomendación. Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia; tu feedback nos ayuda a mejorar. (Menos ↑)
Irati V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 21:34
8 / 10
"La amabilidad y dedicación del personal me hicieron sentir valorado como cliente, ¡altamente recomendado"
Atención al cliente reply on 23-12-2025 to this comment:
Gracias, Irati, por tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que la amabilidad y dedicación de nuestro equipo te hizo ...(Más ↓) sentir valorada como cliente. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ti. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo reply on 23-12-2025 to this comment:
Marta I. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 23:21
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio en el taller, muy satisfecho con la experiencia."
Roberto Calvo reply on 21-12-2025 to this comment:
Marta Isabel, nos alegra muchísimo saber que recibiste una atención excepcional y una experiencia positiva en el taller. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y tus palabras; tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir ALFAVISA - OMODA & JAECOO. (Menos ↑)
Ivan P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-12-2025 at 09:47
10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, recibí un trato profesional y cercano por parte del equipo."
Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:
Ivan, nos alegra muchísimo saber que la experiencia en el taller fue excepcional y que el trato fue profesional y cercano. Gracias por ...(Más ↓) compartirlo; valoramos mucho tu confianza y trabajamos para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo o tienes sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Apreciamos tu apoyo y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Pedro J. O. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 20:50
2 / 10
Maria V. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 23:50
8 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional. Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la profesionalidad del equipo."
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
María, nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo y el trato recibido han sido excepcionales. Agradecemos tu reconocimiento a ...(Más ↓) la profesionalidad del equipo y seguiremos cuidando cada detalle para mantener tu confianza. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos mejorar o comentarios adicionales, estamos a tu disposición para escucharte. (Menos ↑)
Idoia B.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-12-2025 at 10:33
8 / 10
"Excelente atención y trato del personal, siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa."
El trato muy bueno, me atendió una mujer muy agradable y atenta. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 08-12-2025 to this comment:
Idoia Agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y el trato del personal. Nos alegra saber que la sonrisa y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo hicieron tu experiencia agradable. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, estamos a tu disposición. Un saludo cordial de ALFAVISA - OMODA & JAECOO. (Menos ↑)
Rafael M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2025 at 08:49
10 / 10
"Atención amable y soluciones rápidas en el taller, completamente feliz con la experiencia."
El servicio de recepción muy profesional, el tiempo de los trabajos realizados perfecto. En general muy contento con el trato y el servicio. Muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 04-12-2025 to this comment:
Rafael, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue amable, las soluciones rápidas y que el tiempo ...(Más ↓) de realización fue perfecto. Valoramos también tu reconocimiento al trato en recepción y al servicio en general; seguiremos manteniendo ese estándar. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)
Maria D. P. L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2025 at 22:26
8 / 10
"Los técnicos del taller demostraron gran conocimiento y ofrecieron una excelente atención durante toda mi visita."
Roberto Calvo reply on 28-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el conocimiento de nuestros técnicos. Tomamos muy en cuenta su valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro y agradecerle por recomendarnos a sus conocidos. (Menos ↑)
Jose M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2025 at 21:26
10 / 10
"Me sentí muy bien recibido, la calidad del trabajo realizado fue excepcional. Sin duda volveré."
Atención al cliente reply on 27-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bienvenido y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trabajo. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Itziar B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2025 at 08:55
6 / 10
"Buen servicio de venta. Pesimo servico tecnico"
Encantada con Fay, buena profesional, Conoce bien lo que vende y lo explica muy bien, siempre atenta a cualquier duda que teníamos. Pésimo servicio post venta, el coche varios ...(Más ↓) días me ha dado error, al pedir una revisión técnica la fecha que me han dado es para dentro de 2 meses. No se la gravedad del error, con lo cual cada vez que cojo el coche voy con miedo ya que no se lo que me puede pasar. Es una vergüenza que un coche de 2 meses de errores y se me haga ni caso. (Menos ↑)
To improve: Buen servicio de venta, mal servicio tecnico
Roberto Calvo reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Itziar, por compartir tu experiencia. Nos alegra que Fay haya sido de tu agrado y haya podido ayudarte en la venta. ...(Más ↓) Lamentamos mucho los inconvenientes con el servicio técnico y la demora en la revisión. Tomamos muy en serio tu comentario y trabajaremos para mejorar nuestro servicio postventa. Agradecemos tu sinceridad y confianza. (Menos ↑)
Eneko G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-11-2025 at 21:27
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente profesionales que se preocupan por sus clientes."
Roberto Calvo reply on 22-11-2025 to this comment:
About ALFAVISA - OMODA & JAECOO
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- Miércoles: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
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