What customers say about this company
92 Opinions found
Raquel G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 22:44
8 / 10
"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."
Ignacio Palacio reply on 27-02-2026 to this comment:
Jesus M. S. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 12:42
10 / 10
"La experiencia se ve apoyada por instalaciones de calidad"
Ignacio Palacio reply on 26-02-2026 to this comment:
Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te han parecido de calidad y que la experiencia global ...(Más ↓) ha sido positiva. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentarnos cómo mejorar aún más, estamos a tu disposición. Un saludo del equipo de Telenauto - Audi - León. (Menos ↑)
Jose L. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2026 at 08:57
8 / 10
"Seguimiento sin complicaciones y comunicación fiable, 5 estrellas."
Ignacio Palacio reply on 25-02-2026 to this comment:
Javier G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2026 at 10:28
10 / 10
"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."
Ignacio Palacio reply on 23-02-2026 to this comment:
Belen M. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2026 at 07:00
10 / 10
"La recomiendo, satisfacción total y confianza."
Ignacio Palacio reply on 23-02-2026 to this comment:
Belen, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha y que sientes confianza en nuestros servicios ...(Más ↓) en Telenauto Audi León. Seguiremos trabajando para mantener esa experiencia cercana y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Encarnacion F. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 21:37
10 / 10
"Recomendaría este concesionario a cualquiera, excelente servicio."
Ignacio Palacio reply on 23-02-2026 to this comment:
Ivan M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 21:13
2 / 10
"Servicio Audi muy mejorable"
En el Taller Oficial Audi Telenauto se llevó a cabo una actuación mecánica relacionada con un ruido anómalo en el sistema de suspensión del vehículo, concretamente en la ...(Más ↓) parte delantera derecha. En una primera intervención, se realizó la reparación que, según el diagnóstico inicial, correspondía al origen del problema. Sin embargo, tras la recogida del vehículo y su posterior comprobación en circulación, se constató que la anomalía persistía, por lo que la reparación resultó fallida y fue necesario volver a entregar el vehículo en el taller para una nueva revisión. En la segunda actuación, el taller identificó correctamente la causa real del ruido y procedió a su reparación, quedando finalmente resuelta la incidencia principal. No obstante, tras esta intervención se detectó un desajuste en la alineación de la dirección, apreciable en el incorrecto centrado del volante durante la conducción. Esta anomalía fue comunicada por mi parte antes de sacar el coche del taller en varias ocasiones al asesor de servicio, quien indicó que no era necesario realizar ningún ajuste adicional. Dado que el alineado de la dirección no se llevó a cabo tras la reparación, me he visto en la obligación de buscar a un segundo taller para realizar el correspondiente ajuste. Adicionalmente, considero que el taller debería haber revisado detalladamente los importes facturados en ambas intervenciones y ajustar adecuadamente el coste de la segunda actuación, ya que el cliente no puede ni debe asumir económicamente los errores derivados de un diagnóstico o reparación incorrectos. (Menos ↑)
To improve: Servicio en general
Marta S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2026 at 12:41
10 / 10
"Trato humano que supera expectativas, confianza total."
Ignacio Palacio reply on 23-02-2026 to this comment:
Mario G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2026 at 23:49
2 / 10
"Nunca volveré a Audi y me ocuparé de que mi entorno sepa el trato dado"
Nunca pensé recibir un trato tan vejatorio y penoso de una empresa como Audi. Con dos vehículos de la marca en casa y siendo clientes fieles, nos han tratado peor que una ...(Más ↓) compraventa de tres al cuarto. Avería gordísima de un coche que lleva conmigo 2 años y no he podido hablar con gerente ni postventa para mostrar mi malestar, después de intentar contactar con ellos 1 mes. Sumado a esto, intenté sacar un SUV de superior categoría entregando mi vehículo como parte de pago, pero parece ser que no les interesa vender algo de ***. Como hemos terminado después de años con la marca: Hoja de reclamaciones y reclamacion en la OCU. Por no hablar del mes perdido, con una recién nacida sin coche comunicada esta necesidad Me voy a Cupra, ahí mi dinero si parece interesar. (Menos ↑)
Angel M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 23:32
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."
Grandes profesionales que te dan soluciones casi inmediatas...(Más ↓) (Menos ↑)
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
Astrid V.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 22:38
10 / 10
"Equipo profesional y cercano, experiencia de compra muy satisfactoria."
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
David F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 22:12
8 / 10
"Instalaciones limpias y confortables, recomendado al 100%"
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras las instalaciones limpias y confortables y que recomendarías ...(Más ↓) nuestros servicios. Tu valoración positiva nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer una atención de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde Telenauto Audi León. (Menos ↑)
Gerardo G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 22:01
10 / 10
"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue excepcional y sin complicaciones. En Telenauto Audi León nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un servicio fluido y cercano, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a vuestra disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Jorge G. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 20:59
10 / 10
"Confianza absoluta por la comunicación clara."
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
Manuel F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 19:15
10 / 10
"La claridad de la información y el seguimiento fueron notables."
Ignacio Palacio reply on 20-02-2026 to this comment:
Orthomadi
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 11:13
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención y el precio."
Calidad de Atención y profesionalidad, explicando perfectamente todo lo necesario....(Más ↓) (Menos ↑)
Ignacio Palacio reply on 19-02-2026 to this comment:
Ivan G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 23:59
10 / 10
"El resultado final es excelente, muy satisfecho con el proceso."
Ignacio Palacio reply on 19-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Ivan. Nos alegra mucho saber que el resultado final es excelente y que estás satisfecho con el ...(Más ↓) proceso. Apreciamos tu valoración positiva y tu confianza en nuestro equipo de Telenauto - Audi - León. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Enrique I. G. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 22:34
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."
Ignacio Palacio reply on 19-02-2026 to this comment:
Ignacio E. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 06:11
10 / 10
"Atención personalizada y eficiente, superando mis experiencias previas."
Ignacio Palacio reply on 18-02-2026 to this comment:
Luis M. L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 23:16
2 / 10
"Fatal , cobráis mucho y no dais atención de calidad."
No entiendo porque no se ha lavado el coche , después de pagar *** € por la reparación y, además de que siempre paso todas las revisiones en Telenauto León . Entiendo que es ...(Más ↓) porque soy un cliente muy antiguo, de 54 años y ustedes están en contra del edadismo, no respetáis a la gente mayor. Quiero que se publique este motivo en vuestras RRSS y que el potencial cliente sepa a lo que se enfrenta antes de ir a comprar a Telenauto , que estáis en contra delos clientes mayores . (Menos ↑)
To improve: Me han cobrado *** ?? por la revisión y no me han lavado el coche , algo que siempre realiza el concesionario. He percibido mal rollo entre los empleados .
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