Share with your friends on:

Telenauto Ponferrada - Volkswagen

Vehicle dealership

Telenauto Ponferrada - Volkswagen

C. Burdeos, 4
24400 - Ponferrada (León, España)

Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

104 Opinions found

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

Ignacio Palacio reply on 22-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue excelente y la entrega puntual, Arturo. Gracias por compartir tu experiencia y por la recomendación. ...(Más ↓) En Telenauto Ponferrada seguimos trabajando para ofrecerte un servicio de calidad. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

O
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y profesional."

Ignacio Palacio reply on 20-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Orlando. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y profesional. Seguiremos cuidando ese ...(Más ↓) nivel de servicio y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

L
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."

Ignacio Palacio reply on 20-05-2026 to this comment:

Laura, nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y profesional. Gracias por compartirla.

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolvieron todo a tiempo."

Ignacio Palacio reply on 19-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Marcela. Nos alegra saber que la resolución fue a tiempo y que la experiencia fue positiva. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Seguimiento y comunicación de confianza, excelente experiencia."

Ignacio Palacio reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la comunicación ha sido de confianza y que la experiencia fue excelente, Pablo. Valoramos tu comentario ...(Más ↓) positivo y nos impulsa a seguir manteniendo ese estándar de servicio en Telenauto Ponferrada - Volkswagen. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

O
valoracion_5.png

10 / 10

"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."

Ignacio Palacio reply on 18-05-2026 to this comment:

Oscar, nos alegra saber que nuestro equipo profesional y atento logró una experiencia memorable. Agradecemos que compartas tu valoración ...(Más ↓) y tu confianza. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Equipo excepcional, explicación clara y trato humano."

Ignacio Palacio reply on 13-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Isabel. Nos alegra saber que el equipo, la explicación y el trato humano han sido ...(Más ↓) excepcionales. Tu valoración y la confianza que transmites nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias de nuevo por elegirnos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Ignacio Palacio reply on 13-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la atención al detalle y el trato humano marcaron tu experiencia, Sofia. Apreciamos tu confianza en nuestro ...(Más ↓) equipo y trabajaremos para mantener ese nivel en futuras visitas. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Totalmente satisfecho con el servicio y el coche."

Y con el trato recibido tanto para solicitar la cita como durante el servicio. Rápido, muy amable y eficiente....(Más ↓) (Menos ↑)

Ignacio Palacio reply on 12-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jennifer. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el servicio, el coche y el trato ...(Más ↓) recibido desde la solicitud de cita hasta la atención durante la revisión. Nos esforzamos por ser rápidos, amables y eficientes, y es muy motivador saber que así fue. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"100% recomendable, trato cordial y soluciones claras."

Ignacio Palacio reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato fue cordial y que las soluciones fueron claras, Rosalio. Tu recomendación y confianza en Telenauto ...(Más ↓) Ponferrada nos impulsan a seguir así. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Ignacio Palacio reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la atención al detalle y el trato humano en Telenauto Ponferrada - Volkswagen hayan hecho de tu experiencia ...(Más ↓) algo ideal, Jose. Apreciamos que compartas tu valoración tan positiva y el hecho de que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Trato humano que evita incertidumbres, confianza total."

Ignacio Palacio reply on 11-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jesús. Nos alegra saber que nuestro trato humano inspira confianza y reduce la incertidumbre. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

G
valoracion_5.png

10 / 10

"Gestión excelente y rápida, quedé muy satisfecho."

Ignacio Palacio reply on 11-05-2026 to this comment:

Grupo R De Salud Laboral, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue excelente y rápida y que quedó ...(Más ↓) satisfecho. En Telenauto Ponferrada - Volkswagen trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Calidad final inmejorable, muy buena atención al cliente."

Ignacio Palacio reply on 08-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la calidad final ha sido inmejorable y que la atención al cliente ha sido buena. Eva, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Equipo muy profesional, trato respetuoso y eficiente."

Ignacio Palacio reply on 01-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Alfredo. Nos alegra saber que encontró al equipo profesional, trato respetuoso y eficiente. Quedamos ...(Más ↓) a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y calidad."

Ignacio Palacio reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ramon. Nos alegra saber que percibes nuestra seriedad y calidad en el concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y seguimos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites y que puedas seguir contando con un servicio cercano y profesional. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Vienen con soluciones claras y sin sorpresas."

Siempre vengo a este concesionario de PONFERRADA y estoy encantada con el trato tanto de David como de Mario. Siempre me solucionan mis dudas son super atentos en todo, Me acercan ...(Más ↓) en coche a donde necesite ir mientras mi coche queda en el taller. Son muy profesionales. (Menos ↑)

Ignacio Palacio reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario de Ponferrada. Nos alegra mucho saber que las soluciones son claras, y que ...(Más ↓) tanto David como Mario te atienden con atención y profesionalidad. También es gratificante saber que os acompañamos en el traslado cuando tu coche está en el taller. Valoramos mucho tus palabras, y las haremos llegar al equipo para seguir cuidando de ti, Maria del Carmen. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

L
valoracion_4.png

8 / 10

"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."

Ignacio Palacio reply on 28-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y el seguimiento constante, Leopold. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos ayude a ...(Más ↓) seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

D
valoracion_5.png

10 / 10

"El resultado final es perfecto y bien ejecutado."

Ignacio Palacio reply on 27-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que el resultado final es perfecto y bien ejecutado. Apreciamos tu buena ...(Más ↓) valoración y la confianza en nuestro trabajo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

V
valoracion_2.png

4 / 10

"Demasiada burocracia"

Para pedir cita, los plazos se alargan bastante. A la hora de hacer e pago, lo hacemos por transferencia y le mandamos el justificante al taller, pues no podemos recoger el coche ...(Más ↓) hasta que se materialice el pago en su cuenta nos lo comenta quien gestiona el caso lo que supuso cambios en la gestión de tiempos en nuestra empresa. Llevaremos los vehículos para lo esencial, también a título personal con dos vehículos (Menos ↑)

To improve: Mejorar en tiempo para dar cita, burocracia excesiva que frena el ritmo a nivel gestión de tiempos en las empresas

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 1 2 3 4 5 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.