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Mercedes-Benz Valdisa Misser Mascó

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Valdisa Misser Mascó

Carrer de Misser Mascó 27
46005 - Valencia (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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2707 Opinions found

J
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10 / 10

"Gran asesoramiento y gran profesionalidad de principio a fin."

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J
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10 / 10

"La atención es cordial y plantilla de trabajadores eficiente. asesoramiento excelente."

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E
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8 / 10

"El resultado fue sobresaliente. una plantilla de trabajadores muy eficiente."

To improve: Coches de sustitución para clientes renting

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F
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6 / 10

"Decepcion en los horarios"

Un poco decepcionado, cuando llame a la ce tramita me dieron una fecha(17-2) para dejar el coche y recogerlo al día siguiente... A mi llegada me dijeron que al día siguiente no, ...(More ↓) si no 4 días después con todo el fin de semana por delante... Evidentemente no deje el vehículo y buscaré otra solución. Por lo demás el trato fue correcto y no tengo peros, salvo la organización de los tiempos (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Muy recomendable y trabajadores magníficos."

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P
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8 / 10

"Excelentes trabajadores. actuación muy buena."

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia desde el primer momento. lo recomiendo."

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J
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8 / 10

"Aconsejable. trato personal destacable."

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F
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10 / 10

"Atención personalizada y extraordinaria asistencia durante todo el proceso. una "

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S
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10 / 10

"El trato ha sido cercano. extraordinarios profesionales y actuación fenomenal."

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100%. atención genial."

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F
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10 / 10

"Atención genial y trabajadores sobresalientes. organización muy buena."

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J
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10 / 10

"Actuación muy buena y recomendable al 100%."

Solamente una queja que entiendo que no tiene que ver con la atención del personal, porque siempre son más que atentos. Ya que si me dan una hora concreta para la entrega no ...(More ↓) puede ser que luego tarden 35 minutos en atenderme. Gracias (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Servicio poco profesional "

Desde la cita hasta la entrega muy mal servicio. Cuando se da cita para el taller se le comenta a la chica que el vehículo se debe entregar en el día, ya que vengo desde ...(More ↓) Gandía. Cuando entrego el coche en el taller, me comentan que no creen que me lo puedan entregar en el día (tienen muchas bajas) vale!! Quedamos para la mañana siguiente, le recalcó que el vehículo me lo tienen que dar cargado ya que tengo que volver a Gandía, Me toca llamar sobre 15 h ya que no he recibido mensaje ni llamada alguna, de que el vehículo ya está terminado, en la llamada la chica de recepción me comenta que pasa nota al mecánico para que me llame, le vuelvo a recalcar que me lo tienen que entregar cargado, al rato me llama el mecánico para decirme que lo tendré terminado por la tarde, le vuelvo a recalcar que lo necesito cargado que voy desde Gandía a recogerlo adrede y tengo que volver, me comenta que si, que los vehículos siempre se entregan cargados. Llegó a recoger el vehículo sobre 19:30 h y cuál es mi sorpresa, me lo entregan con un 60% de carga, le comenté que con esta carga no llego a Gandía, que si no iba a estar cargando al 100% hubiera ido a la máquina sigue, fui a recoger el vehículo de Gandía a valencia y me volví a Gandía sin el vehículo, teniendo que volver el día siguiente , ya que la única solución que me comentó el recepcionista fue, que ellos cerraban a las 20 h que tenia la opción de cargarlo en el Mercadona que está al lado y cierran a las 21:30 h. Saben que tengo Mercedes en Gandía, Realmente no me venía nada bien llevarlo a Valencia, pero al comprarlo en ese concesionario y la excelente atención profesionalidad y trato de Juan Carlos Criado, Decidí llevarlo. (Less ↑)

To improve: Calidad del servicio

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J
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8 / 10

"Trato y plazo entrega correcto "

Nada más que comentar ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Está bien asi

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I
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. una plantilla de trabajadores notable y el trato es atento."

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D
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10 / 10

"Una plantilla de trabajadores competente y sublime labor."

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P
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10 / 10

"Servicio inmejorable. profesionales magníficos."

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A
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10 / 10

"Maravillosa labor de principio a fin."

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E
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8 / 10

"La experiencia ha sido muy buena."

To improve: Prácticamente nunca hay coches de sustitución disponibles para clientes con un coche de renting.

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