What customers say about this company
182 Opinions found
Pedro G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 21:47
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, experiencia positiva."
Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:
Raul G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 20:07
10 / 10
"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."
Atención al cliente reply on 12-03-2026 to this comment:
Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, Raul. El equipo se esfuerza por mantener ese trato cercano y profesional. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y la recomendación; nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 09:58
8 / 10
"El equipo coordinó todo a la perfección."
Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:
Juan D. D. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 09:11
10 / 10
"Recomiendo al 100%, el equipo fue muy profesional."
Excelente atención al cliente y muy buen servicio. Magnífico concesionario con precios razonables....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:
Luis D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 08:13
8 / 10
"Las instalaciones cumplen, todo está limpio y bien organizado"
Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones te resultan limpias y bien organizadas. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu comentario positivo y quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar en futuras visitas. Saludos del equipo de Ford Murcia I Arcomóvil. (Menos ↑)
Jose M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 22:50
8 / 10
"Todo explicado paso a paso, muy claro."
Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:
Sergio V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 21:31
10 / 10
"Rápido en la gestión y entrega perfecta."
Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:
Antonio B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2026 at 20:35
2 / 10
"Mala la reparación en 40 minutos. Todavía no han avisado a la DGT."
Fui por un aviso del airbag Takata; lo sustituyeron en 40 minutos, pero a día de hoy 15 días después no han avisado a la DGT para quitar dicho aviso. Muy descontento por el ...(Más ↓) aviso. (Menos ↑)
To improve: La sustitución del airbag Takata en 40 minutos. Todavía estoy esperando que quiten el aviso en la DGT y que me envíen la documentación de la reparación al correo.
Adela G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-03-2026 at 21:30
10 / 10
"Gestión veloz y resolutiva, buena experiencia."
Atención al cliente reply on 10-03-2026 to this comment:
Adela, nos alegra mucho saber que la gestión fue veloz y resolutiva y que la experiencia con nosotros fue buena. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) valoración y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Ana M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2026 at 21:34
10 / 10
"Claridad en toda la comunicación, perfecto."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Jose F. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2026 at 14:19
8 / 10
"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron de alto nivel y que te ...(Más ↓) sientes plenamente recomendado. Si en algún momento necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Javier P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 22:55
10 / 10
"La recomiendo, experiencia positiva de principio a fin."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Javier, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva de principio a fin. Agradecemos que compartas tu experiencia y la señal de tu ...(Más ↓) buena recomendación a conocidos. En Ford Murcia Arcomóvil trabajamos para que todo vaya así de bien, y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas o consultas. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan J. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 12:23
8 / 10
"Trato humano y claro, se nota la experiencia."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Jose C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 08:56
10 / 10
"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Gracias, Jose Carlos, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato humano y la sensación de profesionalidad y ...(Más ↓) confianza le han generado una experiencia positiva. Si en el futuro necesita cualquier aclaración o asistencia, estaremos encantados de ayudarle. Atentamente, Ford Murcia I Arcomóvil (Menos ↑)
Nuria M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-03-2026 at 07:02
10 / 10
"Atención destacada y trato personalizado, excelente."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Nuria, nos alegra mucho saber que destacaste nuestro trato personalizado. En Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para que cada visita sea ...(Más ↓) cercana y fluida, y tu valoración lo confirma. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Javier R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 20:09
10 / 10
"Equipo muy coordinado y atento, me sentí acompañado en cada paso."
Atención al cliente reply on 09-03-2026 to this comment:
Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo estuvo coordinado y atento y que te sentiste acompañado en ...(Más ↓) cada paso. En Ford Murcia I Arcomóvil trabajamos para ofrecer un soporte cercano y claro, y comentarios como el tuyo confirman que vamos en la dirección correcta. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Angel D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2026 at 10:43
10 / 10
"Trato humano que aporta claridad y confianza."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Daniel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 20:46
10 / 10
"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Diego C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 20:04
8 / 10
"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad y empatía. En Ford Murcia I Arcomóvil ...(Más ↓) trabajamos para mantener ese nivel de servicio y atención. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o asistencia, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 13:58
4 / 10
"servicio muy caro, la atencion muy buena"
Por un cambio de aceite y filtro *** euros. Me parece muy caro. Además no han efectuado el proceso de regeneracion y limpieza del fliro de particulas. Sencillamente me informan ...(Más ↓) que con un vehiculo diesel, no puedo estar circulando por ciudad, que tengo que hacer largas distancias, para que el vehiculo haga la regeneración. Deberían de haber forzado electronicamente la limpieza del filtro, no solo el cambio de aceite. Ahora mismo,me genera mucha inseguridad no saber si el vehiculo va a hacer la regeneracion y limpieza del filtro y que finalmente esto puede ocasionar una averia mas cara , justo cuanto le queda poco al periodo de garantia. Me gustaria que me contactaran y que efectuaran la regeneracion en el taller de forma controlada (Menos ↑)
To improve: precios muy caros
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