What customers say about this company
54 Opinions found
Alejandra R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2025 at 09:15
8 / 10
"Me sentí muy bien atendido por un equipo profesional y capacitado que resolvió rápidamente mi problema en el coche."
Atención al cliente reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandra Rosa, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y que pudimos resolver tu problema rápidamente. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Alberto A. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-10-2025 at 21:46
10 / 10
"Un equipo excepcional que hizo que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia placentera."
Atención al cliente reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una ...(Más ↓) compra placentera y que nuestro equipo pudo hacerla especial para ti. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria I. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2025 at 21:40
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."
Atención al cliente reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) cuidada durante tu visita. Agradecemos también tu recomendación y valoramos mucho tu satisfacción. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Kyrylo K.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-10-2025 at 21:30
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional por parte del equipo, me hicieron sentir valorado como cliente."
Atención al cliente reply on 23-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Kyrylo, por tus amables palabras y por confiar en ALFAVISA - OMODA & JAECOO. Nos alegra saber que te sentiste valorado ...(Más ↓) y satisfecho con nuestro trato profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 23:06
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller me dejaron muy satisfecho con la reparación realizada."
Roberto Calvo reply on 22-10-2025 to this comment:
Sonia C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 22:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente reply on 22-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y la atención ...(Más ↓) recibida. Valoramos tu confianza y tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Carlos A. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 17:51
6 / 10
"Se nos hizo una oferta de un coche y no se ha reflejado en papel."
Al hacer una oferta debe ponerse de forma clara los conceptos y precios desglosados del coche. No fue así, hemos sentido poca claridad al respecto y ha habido que preguntar 20 ...(Más ↓) veces porque no salían los números. Debéis ser más claros y poner por escrito la oferta para no dejar lugar a dudosos conceptos. Se retrasó la entrega 2 semanas sobre la fecha inicial, muchos días de escribir y no tener respuesta alguna por el vendedor! Ahora llevo casi 1 semana esperando los códigos para poner a funcionar la app del coche. Ese aspecto es un desastre. La experiencia de comprar un coche debe ser algo que ilusiona y no lo ha sido en absoluto. Una pena porque te queda esa mala experiencia. Y hoy seguramente no repetiría! (Menos ↑)
To improve: Oferta por escrito y cumplimiento de plazos
Jose A. M. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2025 at 10:52
6 / 10
"Tardanza con la documentación"
El 30/09/25 hice el pago al contado de un vehículo y a día 21/10/25, aún no se me ha entregado.Me informaron que el plazo sería de 10 a 15 días. El agente es educado y ...(Más ↓) correcto. (Menos ↑)
To improve: Deberían mejorar y agilizar la tramitación de documentos
Roberto Calvo reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir su experiencia. Lamentamos la tardanza en la entrega y entendemos su inquietud. Apreciamos su ...(Más ↓) valoración y su confianza en nuestro equipo. Trabajaremos para mejorar nuestros plazos y ofrecerle una mejor experiencia en futuras ocasiones. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia adicional. (Menos ↑)
Felix F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2025 at 09:57
10 / 10
"Excelente servicio al cliente me guiaron en cada paso del proceso de compra, asegurándose de que todo estuviera claro."
Roberto Calvo reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felix, por tus amables palabras y por confiar en ALFAVISA - OMODA & JAECOO. Nos alegra saber que nuestro equipo te ayudó ...(Más ↓) en cada paso y que tu experiencia fue positiva. Apreciamos mucho tu recomendación y tu valoración. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Aitor B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-10-2025 at 07:53
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un proceso de compra ágil. Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Atención al cliente reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el ...(Más ↓) proceso fue ágil. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Pedro M. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2025 at 01:08
8 / 10
"El equipo del concesionario demostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación. Muy satisfecho con mi visita al taller."
Atención al cliente reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Manuel, por tus amables palabras y por confiar en ALFAVISA - OMODA & JAECOO. Nos alegra saber que valoras nuestro ...(Más ↓) profesionalismo y dedicación en el taller. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria L. M. D. L. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-10-2025 at 21:27
10 / 10
"Muy recomendable, recibí un trato personalizado y cordial que facilitó enormemente la decisión de compra."
Atención al cliente reply on 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luisa, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato personalizado y ...(Más ↓) cordial fue de ayuda en tu decisión de compra. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. (Menos ↑)
Iratxe C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2025 at 21:27
2 / 10
Federico A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 20:50
8 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir muy valorado como cliente."
Roberto Calvo reply on 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Federico, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
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