What customers say about this company
469 Opinions found
Albert M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2026 at 20:40

8 / 10
"Buena atención pero se puede mejorar"
Los turnos para que te atiendan estaría mejor que fueran por tanda. Se llegó a colar una persona pensando todos que solo estaban atendiendo desde un mostrador. Por otra parte me ...(Más ↓) han cobrado la sustitución de la pila del mando. Especifiqué que no necesitaba cambiarla, que ya tenía pilas en casa y que el mensaje me saltó ese mismo día. Me cobró la pila a precio de ***… (Menos ↑)
Alba Abad reply on 09-02-2026 to this comment:
Albert, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue buena, y tomamos tus comentarios sobre la gestión de ...(Más ↓) turnos para seguir mejorando. Lamentamos la sensación de desorden al acudir otros clientes y el cobro recibido por la sustitución de la pila. No es nuestra intención que ocurra, y trabajaremos para evitar cobros innecesarios y mejorar la comunicación en el mostrador. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo desde Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
Manuel A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 06:51

10 / 10
"La atención al cliente en el concesionario es impecable, me hicieron sentir valorado desde el primer momento."
Alba Abad reply on 05-02-2026 to this comment:
Manuel, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que te hicimos sentir valorado desde el primer momento; ese es nuestro ...(Más ↓) objetivo. Estamos aquí para lo que necesites y, si quieres compartir alguna recomendación para seguir mejorando, la agradeceremos. Cualquier cosa, quedamos a tu disposición. Un saludo cordial desde Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
Rosa M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2026 at 20:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Alba Abad reply on 05-02-2026 to this comment:
Rosa, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste atención y profesionalidad en nuestro ...(Más ↓) equipo y que estás satisfecha con el servicio recibido. En Renault Esplugues BYmyCAR seguimos trabajando para ofrecerte el mejor acompañamiento. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose L. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 21:59

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, siempre cuidan todos los detalles y eso se nota."
Alba Abad reply on 04-02-2026 to this comment:
Jose Luis, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio en nuestro taller y el cuidado de los ...(Más ↓) detalles han cumplido tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo igual de positiva. (Menos ↑)
Alfredo J.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 13:20

6 / 10
Enric A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2026 at 10:03

8 / 10
"Molt satisfet amb el tracte rebut, l ??atenció és impecable."
Alba Abad reply on 02-02-2026 to this comment:
Enric, Moltes gràcies pel teu comentari. Ens alegra que el tracte i l'atenció hagin estat impecables. Estem aquí per ajudar-te en ...(Más ↓) qualsevol moment i seguir millorant la teva experiència. Si necessites alguna cosa més o vols compartir com podem continuar millorant, estarem encantats d’escoltar-te. Gràcies per confiar en Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
Maria M. S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 16:49

10 / 10
"Un servicio impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo realmente se nota el compromiso con el cliente."
No se el nombre del profesional que me atendió pero queria decir que fue muy amable y muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Alba Abad reply on 02-02-2026 to this comment:
Gracias, Maria Mercedes, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio fue impecable desde la recepción hasta la ...(Más ↓) entrega y que percibiste el compromiso con el cliente. Compartiré tu comentario con el equipo para reconocer al profesional que te atendió y para seguir manteniendo esa atención profesional y cercana. Si quieres comentar quién te atendió para poder felicitarle, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Maria C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2026 at 06:44

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Alba Abad reply on 02-02-2026 to this comment:
Maria Carmen, muchísimas gracias por tus palabras y por valorar el trabajo de nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo marcaron la diferencia en tu vehículo. Estamos comprometidos a mantener ese nivel y a seguir cuidando de ti en cada visita. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Será un placer atenderte de nuevo en Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
Maria I. D. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2026 at 20:42

6 / 10
Georgina X. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 23:11

10 / 10
"Estic satisfet amb la qualitat del servei rebut el personal va ser amable i atent."
Bona feina com sempre, però l alt volum de vehicles us pot fer perder eficiència. M ha sorprès tantes cites per dia, no m hi havia trobat mai fins ara. Molt bona atenció d en ...(Más ↓) Vicenç Miret i de Carlos Ortega. (Menos ↑)
Alba Abad reply on 30-01-2026 to this comment:
Georgina, moltes gràcies per la teva valuosa valoració i per destacar la qualitat del servei i la amabilitat del nostre equip, ...(Más ↓) especialment Vicenç Miret i Carlos Ortega. Entenem que l’alt volum de cites pot disminuir l’eficiència i estem treballant per millorar la gestió dels horaris. Apreciem la teva comprensió i les teves paraules, i les compartirem amb l’equip per seguir millorant. (Menos ↑)
Alba L. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 22:47

8 / 10
"La atención comercial no estoy satisfecha"
Este año como todos los años llevo mi coche a la revisión a este taller, siempre había quedado satisfecha con la atención. Pero en esta ocasión muy decepcionada con la ...(Más ↓) atención (Menos ↑)
Alba Abad reply on 30-01-2026 to this comment:
Alba, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros año tras año. Lamento que la atención en esta revisión no haya ...(Más ↓) estado a la altura. Quiero entender qué ocurrió para poder corregirlo y evitar que vuelva a ocurrir. ¿Podrías indicarnos qué aspecto exactamente te dejó insatisfecha? Nos comprometemos a mejorar y a recuperar tu confianza. Quedo a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Montserrat M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 21:18

10 / 10
"Estic molt content amb la qualitat del servei del taller, el meu vehicle està com nou gràcies a ells."
Alba Abad reply on 30-01-2026 to this comment:
Montserrat, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la qualitat del servei del taller ha deixat el teu ...(Más ↓) vehicle com nou i que estiguis tan satisfeta. El teu comentari ens motiva a seguir cuidant cada detall. Si necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. Fins aviat! (Menos ↑)
Maria T. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2026 at 08:52

10 / 10
"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y resolutivo. Sin duda volveré para futuros servicios."
Alba Abad reply on 29-01-2026 to this comment:
María Teresa, nos alegra muchísimo saber que el equipo fue amable y resolutivo. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Más ↓) Renault Esplugues BYmyCAR. Tomamos nota de tu intención de volver para futuros servicios: estaremos encantados de atenderte de nuevo y seguir superando tus expectativas. Si en algún momento necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ma C. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-01-2026 at 10:52

8 / 10
"Una visita impecable al taller ràpids en solucionar els problemes del vehicle i un servei de qualitat."
Alba Abad reply on 28-01-2026 to this comment:
Mª Celia, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue rápido y de ...(Más ↓) calidad. Apreciamos siempre tu confianza y lamentamos cualquier detalle que no haya quedado perfecto; estaremos encantados de seguir mejorando para superar tus expectativas en la próxima visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Esperamos verte de nuevo en Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
Mercedes F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2026 at 22:49

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la solución brindada, volveré sin dudarlo."
Muy buena atención de Nil. Revisión realizada muy rápidamente. He quedado muy satisfecha....(Más ↓) (Menos ↑)
Alba Abad reply on 28-01-2026 to this comment:
Gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la solución fue de tu satisfacción y que la atención de Nil fue ...(Más ↓) destacada y rápida. Valoramos mucho tu comentario y nos comprometemos a seguir manteniendo ese nivel de eficiencia y cercanía. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Antonio F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 22:03

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, atención personalizada y un trato amable que me hizo sentir valorado."
Alba Abad reply on 27-01-2026 to this comment:
Antonio, nos alegra muchísimo saber que la experiencia en el taller fue excepcional y que la atención personalizada te hizo sentir ...(Más ↓) valorado. Agradecemos tus palabras y tu confianza. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese trato amable y cercano. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Luis h.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 20:28

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad y atención al cliente recibida."
Alba Abad reply on 27-01-2026 to this comment:
Gracias, Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo en taller fue profesional y brindó una ...(Más ↓) atención al cliente destacada. Tomamos nota de tu valoración para seguir manteniendo altos estándares. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)
Antonio F.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 20:17

10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo fue muy atento y resolvió todos mis problemas con gran profesionalidad."
Alba Abad reply on 27-01-2026 to this comment:
Antonio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un servicio excepcional y resolvió tus problemas ...(Más ↓) con profesionalidad. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites; será un placer ayudarte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Silvio A. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2026 at 07:15

10 / 10
"Un servicio inmejorable, la calidad de los profesionales y su dedicación es digna de destacar."
Alba Abad reply on 26-01-2026 to this comment:
Gracias, Silvio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio ofrecido y la dedicación de nuestro equipo ...(Más ↓) marcan la diferencia para ti. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas asistencia adicional o tienes alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte para que cada visita siga siendo igual de satisfactoria. Un saludo cordial de todo el equipo Renault Esplugues BYmyCAR. (Menos ↑)
Helena A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 22:31

10 / 10
"Salí muy satisfecho de mi visita al taller la atención que recibí fue amable y altamente efectiva."
Alba Abad reply on 26-01-2026 to this comment:
Helena, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue amable y altamente efectiva; tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos aquí para ayudarte. Apreciamos tu confianza en Renault Esplugues BYmyCAR y quedamos a tu disposición para futuras visitas. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)
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