What customers say about this company
470 Opinions found
Antonio J. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 21:37
2 / 10
"No me realizan la revisión en tres días de taller"
Dejo mi vehículo un martes , tenía hora para el miércoles, 10h. revision del 1r año, cojida la hora con semanas de anticipacion. El vehículo me marca un error en el cuadro de ...(Más ↓) lectura de velocidad. Me indican que el viernes como mas tarde el vehículo estaria. El viernes voy a buscarlo aún sin haber recibido aviso del mismo. Me indican que no han realizado ningún trabajo en el mismo. Por necesidad del.mismo lo retire y lo vuelvo a dejarse el lunes. Me lo entregan en miércoles con la revisión realizada pero sin solventar el fallo del cuadro. Que han realizado consulta a Renault para solventar problema. Una semana después sigo esperando aviso para su reparacion. (Menos ↑)
To improve: No cumplen plazos de taller
Judith B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 21:33
2 / 10
Joan T.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 21:26
8 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo del taller, realmente se nota su compromiso con los clientes."
Alba Abad reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joan, por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente nuestro trato en el taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) percibes nuestro compromiso con los clientes. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu confianza y tu recomendación. (Menos ↑)
Juan J. R. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 08-10-2025 at 20:45
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional durante todo el proceso."
Alba Abad reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo brindarte un servicio atento y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-10-2025 at 19:29
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en la venta de vehículos nuevos fue excepcional, altamente recomendados."
Alba Abad reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo estuvieron a la altura de tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 09:24
8 / 10
"Excelente atención y trato al cliente, me sentí muy bien informado sobre el servicio del taller."
Me trataron muy bien y de manera muy professional, tanto Sílvia Montes como el mecánico que reparó el coche. Muy bien. No estoy satisfecho con el hecho de que se cerrase el ...(Más ↓) talles Renault de Les Corts. (Menos ↑)
Alba Abad reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por valorar positivamente nuestro trato y atención. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien informado y atendido por Sílvia y nuestro mecánico. Lamentamos la incomodidad por el cierre del taller de Les Corts y agradecemos tu comprensión. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Manuel S. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 05:28
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio recibido en el taller. Sin duda, volveré a confiar en ellos."
Alba Abad reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) efectividad del servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo la mejor atención posible. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Ignasi A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 03:41
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la experiencia."
Alba Abad reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignasi, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan M. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 21:28
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con un trabajo de alta calidad."
Alba Abad reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Maria, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con la calidad del trabajo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Miguel D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 21:22
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal se preocupó por resolver cada detalle de mi vehículo."
Alba Abad reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras y por confiar en Renault Esplugues BYmyCAR. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) atenderte y resolver cada detalle de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y agradecerte también por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Monica S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 20:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio en el taller superó mis expectativas."
Alba Abad reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Monica, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó una atención excelente y que el ...(Más ↓) servicio en el taller superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Ricardo F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 12:57
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, totalmente recomendable por su dedicación."
Alba Abad reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trabajo y dedicación. Para nosotros es un placer poder ofrecerte un servicio profesional y cercano. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. (Menos ↑)
Toni M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 11:40
4 / 10
"Después de un siniestro, nada vuelve a ser igual"
Después de más de un mes en el concesionario puedo decir que siempre he sido yo el que he tenido que pedir información de como se encontraba mi vehículo. Cuando lo he recogido ...(Más ↓) he detectado que el tubo de escape sobresale más que el propio paragolpes, antes no estaba así y cualquier pequeño golpe puede dañar el tubo de escape. Luz de matrícula no funciona y en el capó tiene rascadas, del mismo siniestro y no se han reparado. (Menos ↑)
To improve: Información al cliente en cuanto a la evolución y entrega de la reparación
Anna M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2025 at 02:46
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas con un servicio impecable."
Alba Abad reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Anna, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer siempre el mejor servicio y tu recomendación nos llena de orgullo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote una experiencia excelente en el futuro. (Menos ↑)
Nataliya S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2025 at 18:23
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad y conocimiento, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Alba Abad reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nataliya, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un ...(Más ↓) servicio profesional y cercano. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Guadalupe V. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2025 at 11:34
4 / 10
"Descontenta, 4 semanas para tener el coche arreglado"
La atención de Miquel excelente, un magnífico profesional. Mi descontento es con la organización de la empresa, si no tienen capacidad suficiente para atender el volumen de ...(Más ↓) clientes en un tiempo razonable, deberían abrir o concertar otros talleres Renault (Menos ↑)
To improve: Hay que acortar el tiempo de espera, un mes por avería eléctrica no es razonable
Pedro N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 22:37
10 / 10
"Los servicios del taller fueron excepcionales me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Alba Abad reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nuestro taller. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado desde el primer momento y que nuestros servicios fueron excepcionales. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Nestor M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-10-2025 at 09:27
10 / 10
"Servicio excepcional, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades."
Alba Abad reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nestor, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche ideal para ti. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación y confianza en nuestro equipo. Estamos siempre aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Carlos A. D. B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 04:37
10 / 10
"Un servicio excepcional que superó mis expectativas, atención al cliente inigualable y personal muy profesional."
Alba Abad reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio y ...(Más ↓) atención superaron tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu valoración nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Javier J. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 21:27
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio técnico de alta calidad, completamente satisfecho con la experiencia."
Alba Abad reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier Jordi, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio técnico y atención al cliente. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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About Renault Esplugues BYmyCAR
Concessionari oficial Renault a Esplugues - Barcelona
Benvinguts a BYmyCAR Barcelona, el teu concessionari oficial Renault, Dacia i Alpine a Barcelona i Esplugues! Ara ja pots gaudir de tota l’experiència d’un dels principals grups francesos de distribució d’automòbils.
El nostre equip, format per personal especialitzat, es posarà al teu servei per a oferir-te el vehicle que millor s’adapta a les teves necessitats. I, per descomptat, els tècnics més qualificats en els nostres tallers perquè el teu cotxe estigui sempre com nou. A més, oferim Renault Pro per donar solucions als professionals.
Els nostres horaris d'atenció són: Taller Pro : dill. a div. de 7 a 13 h. i 15 a 19 h. Taller: dill. a div. de 8 a 13 h. i 15 a 18 h. Vendes: dill. a div. de 9:30 a 13:30 i 16 a 20 h. Dissabtes de 10 a 14
Schedules
ABIERTO
07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Lunes: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Martes: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Miércoles: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Viernes: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
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