What customers say about this company
476 Opinions found
Juan J. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 21:24
10 / 10
"Impecable servicio al cliente, me sentí muy bien atendido desde el primer momento."
Alba Abad reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) tu experiencia fue impecable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco J. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 20:38
10 / 10
"Muy feliz con la experiencia, el trato recibido fue excepcional y superó mis expectativas en cada aspecto."
Alba Abad reply on 21-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el trato y ...(Más ↓) la atención superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo para ofrecer siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Joaquim M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 13:36
10 / 10
"El servei al client ha estat excepcional, el personal molt amable i atent amb totes les meves consultes."
Alba Abad reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquim, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el servicio ha sido de tu agrado y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo atenderte atentamente. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier futura consulta o necesidad. (Menos ↑)
Francisco J. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 09:07
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."
Alba Abad reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tanto la calidad ...(Más ↓) del trabajo como la atención de nuestro equipo han sido de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Aurea A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 20:45
10 / 10
"Increíble experiencia en el taller, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."
Alba Abad reply on 20-11-2025 to this comment:
Francisco M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 13:16
10 / 10
"La atención del personal fue excepcional y el servicio recibido superó todas mis expectativas."
Alba Abad reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en Renault Esplugues BYmyCAR. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo superar tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Raul R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 01:19
10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y conocedor, hicieron todo lo posible para asegurarme una experiencia positiva."
Alba Abad reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Rafael M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 20:49
10 / 10
"Estoy más que satisfecho con la reparación realizada en el taller, demostraron un alto nivel de competencia y amabilidad."
Alba Abad reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la reparación cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que nuestro equipo te atendió con amabilidad y profesionalismo. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Waldimir B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2025 at 20:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Alba Abad reply on 19-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Waldimir, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y atención. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Luciana V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-11-2025 at 11:28
10 / 10
"Un equipo profesional que me guió en la elección perfecta de mi coche, superó mis expectativas."
Alba Abad reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luciana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte a ...(Más ↓) encontrar el coche perfecto y que superamos tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Yasmina D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2025 at 10:09
10 / 10
"Profesionales creando Bymycar"
El equipo forma a la empresa. Bymycar, son profesionales comprometidos con su trabajo, sin duda, una gran familia....(Más ↓) (Menos ↑)
Alba Abad reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yasmina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que percibes nuestro compromiso y ...(Más ↓) profesionalismo. Para nosotros, es un placer formar parte de la familia BYmyCAR y ofrecerte el mejor servicio posible. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para que tu experiencia siga siendo excelente. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Florentino V. I. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 23:55
8 / 10
"El personal del taller és molt amable i competent, vaig marxar totalment satisfet després de la meva visita."
Alba Abad reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Florentino, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo le atendió de manera amable y competente, y ...(Más ↓) que quedó satisfecho con la visita. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Gema E. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-11-2025 at 20:38
10 / 10
"Un trato excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del servicio fue impecable."
Agradecer a Alex su servicio prestado. Nos ayudo desde el primer momento. Tuvimos un problema con otro concesionario y con el todo han sido facilidades. Muy agradecida...(Más ↓) (Menos ↑)
Alba Abad reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que Alex pudo ayudarte desde ...(Más ↓) el primer momento. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre un servicio de calidad y atención personalizada. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Eva E. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 18:34
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."
Alba Abad reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y el conocimiento ...(Más ↓) de nuestro equipo, y que tu experiencia ha sido tan positiva. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas satisfecha. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)
Camilo P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 18:00
10 / 10
"La atención que recibí en el concesionario fue impecable, demostraron un alto nivel de profesionalidad y compromiso."
Alba Abad reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Camilo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) nuestro compromiso y profesionalidad fueron de tu satisfacción. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Emilio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 17:36
6 / 10
"Muy mala tanto la recepción como la entrega"
La atención fue correcta pero la entrada fue un caos para entrar con el coche al taller. Cuando fui a recoger el coche un caos para que te lo entreguen todos los que llegaban van ...(Más ↓) delante de ti. Me entregan el vehículo sin limpiar cosas que siempre que lo he llevado me lo daban limpio después de ***€ creo que como poco eso. (Menos ↑)
To improve: Más atención a los clientes
Albert T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 09:40
4 / 10
"Experiencia insatisfactoria"
La gestión de la reparación la hice a través del seguro de empresa Arval, el cual siempre se entiende con el establecimiento vuelos, hoteles, talleres, … para cobrar y ...(Más ↓) facturárselo a la empresa en la que trabajo. Dicho esto, me llamasteis desde el taller para pedirme autorización para poner ** € de gasolina y poder así realizar el arranque del coche, pero no se facturó ese cobro ni se me informó en ningún momento de que estaba sin cobrar. Paralelamente, gestioné con Arval un servicio de recogida con grúa, y mi sorpresa llegó cuando me llamó el gruista diciendo que no se podía llevar el coche porque había este pago pendiente. En ese momento tampoco nadie del taller se dignó a llamarme para informarme y cobrarme el pago para que el gruista pudiera llevarse el coche. A posterior, llamé al taller para explicar la situación, y me dijeron que me enviarían un mensaje para poder realizar el pago. Después de estar esperando un día entero y ver que el mensaje no llegaba, me acerqué personalmente al taller a realizar el pago correspondiente. Una vez realizado el pago, volví a llamar nuevamente al seguro para gestionar una segunda recogida del vehículo con la grúa, y a los 15 minutos me llamaron de vuelta diciéndome que alguien del taller le indicaba que tenia que validar el pago a través de un enlace que me enviaban. Tuve que llamar al taller para pedir explicaciones, y según ellos nadie había dicho tal cosa. Finalmente se pudo desbloquear la situación y se realizó la recogida del vehículo, pero después de varias llamadas de un lado a otro, después de haber tenido que gestionar dos veces la grúa y después de haber tenido que ir en persona a pagar el importe que tenia pendiente porque nadie me envió ningún mensaje para poder realizar el pago vía móvil, tal y como se me informó por teléfono. Quizás ha sido una cadena de sucesos desafortunados, pero han sido varios seguidos y mi sensación es la de que he recibido una atención que deja bastante que desear . (Menos ↑)
To improve: Deficiente
Rosa M. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 09:01
10 / 10
"El tracte va ser excel·lent i els resultats van superar les meves expectatives. Recomanat al 100 ."
Alba Abad reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que el trato y los resultados ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Eugenio M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 21:46
10 / 10
"La calidad del equipo de profesionales en el taller es admirable. Definitivamente volveré para futuros servicios."
Alba Abad reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo en el taller. Será un placer atenderte en tus futuros servicios. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)
Sergio C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 21:28
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Alba Abad reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Renault Esplugues BYmyCAR
Concessionari oficial Renault a Esplugues - Barcelona
Benvinguts a BYmyCAR Barcelona, el teu concessionari oficial Renault, Dacia i Alpine a Barcelona i Esplugues! Ara ja pots gaudir de tota l’experiència d’un dels principals grups francesos de distribució d’automòbils.
El nostre equip, format per personal especialitzat, es posarà al teu servei per a oferir-te el vehicle que millor s’adapta a les teves necessitats. I, per descomptat, els tècnics més qualificats en els nostres tallers perquè el teu cotxe estigui sempre com nou. A més, oferim Renault Pro per donar solucions als professionals.
Els nostres horaris d'atenció són: Taller Pro : dill. a div. de 7 a 13 h. i 15 a 19 h. Taller: dill. a div. de 8 a 13 h. i 15 a 18 h. Vendes: dill. a div. de 9:30 a 13:30 i 16 a 20 h. Dissabtes de 10 a 14
Schedules
CERRADO
10:00 - 14:00
- Lunes: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Martes: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Miércoles: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Viernes: 07:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Renault Esplugues BYmyCAR belongs to BYmyCAR and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Renault Esplugues BYmyCAR nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
