What customers say about this company
1150 Opinions found
Juan J. E. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 23:33
6 / 10
"Mejorable en tiempo de entrega y pulcritud del trabajo"
Para una reparación tasada en 1,9 horas, el coche estuvo en el taller 17 días. Además, en una viga delantera del chasis del coche, había anticongelante por la perdida de la ...(Más ↓) antigua bomba de agua. Este líquido no lo secaron cuando cambiaron dicha bomba. Ahora hay una pequeña balsa de líquido en esa viga, con lo perjudicial que puede ser a la larga y, además impide detectar posibles fugas futuras de liquido. P.D.: La atención de Sergi Arla fue muy correcta (Menos ↑)
To improve: Tiempo en la reparación y entrega, y pulcritud en la reparación
Gurmit S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 22:10
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller, la dedicación de los profesionales fue notable."
Atención al cliente reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gurmit, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte una atención dedicada y profesional. Es un placer contar con tu confianza y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción en cada visita. (Menos ↑)
Jose R. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 21:23
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, todos fueron muy amables y atentos."
Atención al cliente reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ramón, por compartir su experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que encontró a nuestro personal amable y atento. Su recomendación es muy importante para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Juan S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 21:12
10 / 10
"Atención y profesionalismo impecables en el concesionario, me siento muy satisfecho con la experiencia de mi vehículo en el taller."
Atención al cliente reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller ha ...(Más ↓) sido satisfactoria y que te sientes bien atendido. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Fernando S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 21:03
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando mis expectativas y logrando una excelente satisfacción."
Atención al cliente reply on 18-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que hemos superado tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Rosa C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 12:47
10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, un trato amable y eficiente que haría que volviera sin dudarlo."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y que volverías sin dudarlo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en TOYOTA Barcelona Viladomat, 275 - Teams Motor. (Menos ↑)
David M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 10:37
10 / 10
"Salí muy satisfecho con el servicio. El trato recibido fue amable y profesional, definitivamente recomendaré este taller."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiarnos tu vehículo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. ¡Esperamos volver a verte pronto! (Menos ↑)
Xavier T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-11-2025 at 08:02
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré al concesionario."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Xavier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que piensas volver. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Josep P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2025 at 22:59
10 / 10
"Un servei impecable, el meu vehicle ha quedat com nou gràcies a l equip de professionals."
El mecànic que em va atendre, em va trucar per dir que la pastilla de fre, estava gastada i aconsellava que es canviés, jo vaig respondre que podia canviar-la....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josep, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y ...(Más ↓) la atención personalizada de nuestro equipo. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Montserrat M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2025 at 16:42
2 / 10
"No me gusta pensar que me están tomando el pelo"
El día 13 de noviembre mi coche entró en el taller porque el 12 de noviembre no arrancó y se le encendió una luz roja de indicador de advertencia de la servodirección ...(Más ↓) eléctrica , cuando acudió la grua según el personal de la grua se trataba de la batería. El 13 de noviembre a las 4 de la tarde volví al taller a recoger el coche como me habían indicado de palabra, me dijeron que estaban cargando la batería y que necesitaban hasta las 6. A las 6-7 de la tarde me entregaron el coche y me dijeron que no había que pagar nada, que la batería estaba en garantía, que era nueva de octubre-noviembre de 2023, cuando pusieron a la venta el coche. Además me dijeron que le quedaba un año de garantía. El 14 de noviembre recibo una llamada para ir a recoger el coche, le digo que el coche ya lo tengo, que debe ser un error. Me vuelven a llamar y dicen que al final la batería es nueva, que no la cargaron, que la cambiaron, que debo ***,** euros, que tampoco estaba en garantía porque no son tres años si no dos. Es la segunda vez que me explican historias que no acaban de cuadrar, la última visita el 30 de abril de 2025 acabó con un presupuesto de ***,** euros porque según Toyota el paso de rueda está mal montado, pero nadie se hace cargo de que si está mal montado y el coche solo lo ha tocado Toyota será Toyota quien lo ha montado mal. Son dos situaciones por las que estoy muy insatisfecha y cuando llegue la revisión de 2026 buscaré otro taller. Tengo presente que en el contrato de diciembre de 2023 pone claramente PREPARACIÓN DEL VEHÍCULO.: le certificamos que dicha unidad ha sido revisada por nuestros técnicos, siguiendo las estrictas medidas del programa TOYOTA OCASIÓN. No se yo . (Menos ↑)
To improve: Mis dos últimas visitas al taller han terminado en explicaciones poco convincentes
Sara M. A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 18:15
10 / 10
"Un servei de taller excepcional, un tracte amable i professional que supera les expectatives."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sara Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio de taller y el trato recibido han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 16:28
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, sin duda regresaré para futuras necesidades."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad. Estaremos encantados de ayudarte en futuras necesidades y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Rosa M. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 09:10
10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei al taller, l equip és molt competent i eficaç."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Marta E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 08:16
10 / 10
"Excel·lent servei i atenció al client, els recomano per la seva professionalitat."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por tu excelente valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que la atención y el servicio ...(Más ↓) han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Pedro O.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2025 at 07:41
10 / 10
"La experiencia fue inmejorable, un equipo altamente capacitado que demostró gran compromiso y dedicación."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo demostrarte su compromiso y dedicación. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan A. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 21:38
10 / 10
"El equipo del taller es altamente capacitado realmente se nota su compromiso con la satisfacción del cliente."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que percibiste nuestro compromiso ...(Más ↓) y la calidad del equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Tanverr I. E. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 21:38
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, todos los detalles fueron atendidos con gran dedicación y amabilidad."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tanverr Iqbal Elahi Begam, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) atendida con dedicación y amabilidad. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Jordi B. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 21:18
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención en el taller, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron magníficos."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) los resultados fueron de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miquel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 21:14
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. El equipo es altamente competente y amable."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miquel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la competencia y amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Jordi S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-11-2025 at 19:53
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien tratado por el equipo."
Atención al cliente reply on 17-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jordi, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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