What customers say about this company
514 Opinions found
Antonio R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 20:41
10 / 10
"Recibí un trato impecable por parte del equipo, su profesionalidad me dio total confianza durante la visita."
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una experiencia ...(Más ↓) positiva y que te sentiste en buenas manos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Alfredo H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 08:57
10 / 10
"Trato excepcional y rapidez en la gestión, totalmente satisfecho con mi experiencia en el concesionario."
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y rapidez en la gestión. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Nicolas M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-09-2025 at 08:17
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado y totalmente satisfecho con la elección de mi vehículo."
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolas, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado y ...(Más ↓) satisfecho con tu elección. Para nosotros, tu confianza y recomendación son muy importantes. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
Txema G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 21:33
10 / 10
"De Lujo, así da gusto"
Desde la primera llamada para concertar la cita Luego con Nora en Info Recepción del Taller Y finalmente con Álvaro, en la recogida de nuestro Passat en Taller, para sustituir ...(Más ↓) algo tan importante como el airbag del volante gracias a una Campaña de VW Terminando con la entrega final por Alvaro , quien redujo el tiempo de espera al máximo Así pude aprovechar el resto de la Mañana Gracias Equipo !!! Volveremos a vernos (Menos ↑)
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Txema, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que ...(Más ↓) pudimos atenderte de manera eficiente. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos volver a verte pronto. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por formar parte de la familia Sagamóvil! (Menos ↑)
Jose A. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 21:21
10 / 10
"Trabajo impecable en el taller, el personal demostró gran profesionalidad y conocimiento del automóvil."
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller te ...(Más ↓) brindó un trabajo impecable y una atención profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Victor G. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-09-2025 at 21:02
4 / 10
"No se me hizo la entrega del coche, se limitaron a darme la llave"
Con toda la ilusión del mundo y el esfuerzo económico que conlleva, he comprado un Tiguan Allspace. Hice un viaje desde Huelva hacia Pamplona, con el correspondiente coste de ...(Más ↓) tiempo y dinero que conlleva, por suerte o desgracia para esto, trabajo en un concesionario y conozco perfectamente cómo se realizan las entregas de vehículos nuevos y usados y sé hasta dónde se puede llegar en el trato al cliente y el tipo de atención, y por ello, me consta que los clientes que vienen de fuera, por norma se tiene algún detalle como por ejemplo pagarles costes de trenes, hoteles o se les llenan los tanques del vehículo como deferencia. Me recogieron de la estación de tren y me llevaron hacia el concesionario hasta ahí todo bien. Llegamos a la entrega del coche con la ilusión que conlleva esto y para mí desde ese momento ha sido una desilusión total. Por circunstancias, el comercial que me vendió el coche, estaba de vacaciones y no estaba presente, me atendió otro compañero, el cual no tengo nada en contra de él a nivel personal ni mucho menos, pero no me atendió como me hubiese gustado o yo esperaba, ya que se limitaron a darme las llaves del coche y me fui para mi casa, ni una sola explicación de nada sobre el coche, ni un solo detalle conmigo, ni un misero llavero o parasol, después de gastarme *****€ en un coche, por suerte como he dicho anteriormente me dedico al mundo de la automoción y conozco los sistemas perfectamente, pero si fuese una persona ajena a este mundo, se queda a cuadros cuando se hubiese montado en el coche sin una sola explicación. Para colmo, entiendo que el coche es usado, pero la verdad que no esperaba que estuviese lleno de picotazos por todas las zonas y plásticos y embellecedores del interior también arañados y deteriorados, además de gomas de puertas que también están desgastadas, esperaba que al menos se hubiesen preocupado de comentarlo, ya que me asombró que ni siquiera retocaran el paragolpes con un poco de pintura o haber cambiado algún plástico del interior arañado. Por otra parte, el coche estaba sucio, cosa que me parece penosa, los cristales de la plazas traseras estaban llenos de dedos y babas, asqueroso, los delanteros estaban manchados y además el frontal estaba lleno de mosquitos, una vergüenza para entregar un vehículo a un cliente que está comprando. Por último y para finalizar, la aplicación de Volkswagen para tener mi vehículo conectado, no funcionaba y me dijeron que me llamarían el lunes siguiente, aún estoy esperando la llamada, de esta persona y del comercial que me vendió el coche, he tenido que hacer la conexión por mis propios medios finalmente. En definitiva, una experiencia que deja bastante que desear y de la cual me siento decepcionado, el coche me encanta y va espectacular pero tenía las expectativas muy altas y la verdad que salí decepcionado. Con todos mis respetos no estoy comprando un Volkswagen Polo. Espero, que me envíen la documentación del coche que aún no tengo y me dijeron que me enviarían a mi domicilio, cosa que espero que así sea, y después de eso se acabó mi relación con Sagamovil. (Menos ↑)
To improve: Tenía las expectativas altas y la verdad que no se cumplieron
Jesus M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 20:47
10 / 10
"Personal amable y muy competente, recomendaría este concesionario sin dudarlo."
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús María, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te ha brindado ...(Más ↓) un servicio competente y cercano. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Juan A. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 20:41
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo se mostró profesional y muy dispuesto a ayudarme en todo momento."
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva ...(Más ↓) y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de seguir atendiéndote y que puedas recomendar nuestros servicios con esa confianza. (Menos ↑)
Miguel A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 20:38
8 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la experiencia, el trato fue cálido y muy competente en el concesionario."
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido fue cálido y competente; ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer la mejor atención posible. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción y mejorar en todo lo posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Fco J. F. D. A. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 20:21
10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excelente, un trato amigable y claro en cada paso del proceso de compra."
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Juan P. T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 18:01
10 / 10
"Un equipo altamente capacitado, mi vehículo quedó en perfectas condiciones. Recomiendo su atención al cliente."
Alex Andrés reply on 15-09-2025 to this comment:
Francisco J. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 21:30
8 / 10
"Salí muy satisfecho con el trato recibido y la rapidez en resolver el problema de mi vehículo."
Alex Andrés reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y rapidez en la resolución de tu problema. Apreciamos mucho tu recomendación y trabajaremos para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más excelente en el futuro. (Menos ↑)
Jose M. V. B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 20:50
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional y me siento muy satisfecho con el servicio."
Alex Andrés reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que estás satisfecho con el servicio. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Francisco J. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 20:43
10 / 10
"El equipo de profesionales del concesionario me brindó un trato excepcional, altamente recomendados para cualquier reparación."
Alex Andrés reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y servicios. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor atención y reparación. Agradecemos también tu recomendación y tu alta valoración. Esperamos seguir ofreciéndote el mismo nivel de satisfacción en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Francisco J. Z. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 20:17
10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados, me sentí muy bien atendido durante mi visita al concesionario."
Alex Andrés reply on 12-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Ramon A. C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 16:54
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Alex Andrés reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ramón Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido y que valoras nuestra profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Miguel A. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 15:56
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente y el servicio superó mis expectativas."
Alex Andrés reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) nuestro servicio superó tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención y atención personalizada. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Carmen M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 09:31
10 / 10
"Un trato amable y eficiente que superó mis expectativas sin duda, un gran experiencia en el concesionario."
Alex Andrés reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato amable y eficiente superó tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en Sagamóvil Pamplona - Volkswagen! (Menos ↑)
Izaskun R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 03:11
10 / 10
"La experiencia fue excelente, el trato recibido en el taller fue muy cordial y me sentí acompañado durante todo el proceso."
Alex Andrés reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Izaskun, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste acompañada y bien ...(Más ↓) atendida durante todo el proceso. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesus F. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2025 at 22:52
10 / 10
"Buena atención Pero precios caros"
El trato fue bueno con Francisco Hernández. Me ha parecido un poco caro en comparación con otros talleres . Yo ajustaría un poco los precios. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
Alex Andrés reply on 11-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Fernando, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro servicio y atención. Agradecemos ...(Más ↓) también tu sinceridad respecto a los precios; tomamos nota para seguir mejorando en ese aspecto. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con Francisco y que nos recomiendes. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro y ofrecerte siempre la mejor atención posible. (Menos ↑)
About Sagamóvil Pamplona - Volkswagen
Concesionario oficial Volkswagen en Navarra
Ven y descubre nuestras instalaciones en Orcoyen, donde ponemos a tu disposición una amplia gama de coches nuevos como T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc o la gama de coches eléctricos ID.3, ID.4, ID.5 y ID. Buzz.
No esperes más y ven a visitarnos aquí podrás disfrutar siempre de una atención excelente Sagamóvil Orkoien - Concesionario Oficial Volkswagen en Orcoyen.
Where to find us
Related companies
Sagamóvil Pamplona - Volkswagen belongs to Grupo Mundomovil and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Sagamóvil Pamplona - Volkswagen nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
