BMW Marcos Automoción - Valencia

"Un palo por un trabajo de 2 horas si llega"

***€ por revisar un i3 recién comprado de segunda mano, cambiar líquido de frenos, filtros y una diagnosis. Un robo. Ya me habéis visto....(Más ↓) (Menos ↑)

"El personal del concesionario es altamente capacitado y brindaron un excelente trato durante mi visita al taller."

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

"Excelente atención y servicio en el taller, con un equipo de profesionales muy capacitados."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, una experiencia muy satisfactoria en el taller."

"Quedé muy satisfecho con la atención que recibí en el concesionario, su personal es sumamente amable y eficiente."

Todo el tiempo me sentí acompañada y muy bien asesorada por los profesionales, en especial le agradezco la atención a Dani y a su compañero, así como la rapidez del servicio ...(Más ↓) y toda la atención prestada. Contestaron amablemente a todas mis preguntas e inquietudes. (Menos ↑)

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en este concesionario."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad y calidad en su trabajo, ¡estoy completamente satisfecho"

"Excesivo tiempo de espera"

Todo bien excepto el tiempo de espera para la entrega. Estaba citado a las 8h50m, llegué a las 8h 40m y empezaron A atenderme a las 9h20m...(Más ↓) (Menos ↑)

"El trato fue impecable y noté un gran conocimiento por parte de los técnicos, sin duda volveré al concesionario."

"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con amabilidad."

"El trato recibido fue inmejorable, estoy muy satisfecho con la atención y la eficiencia del equipo del taller."

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró una gran profesionalidad y dedicación."

"El personal fue muy amable, pero no se ha solucionado al 100 el problema que presenta el vehículo en garantía"

Nuestro vehículo tenía tan solo 2 semanas cuándo pedimos cita en taller, debido a que comenzamos a observar problemas en la iluminación interior del coche. Posteriormente, ...(Más ↓) durante la espera hasta el día de taller, también observamos otros errores en la conectividad del teléfono o en un sensor de aparcamiento. La cuestión es que el trato en el taller fue buenísimo, nos llevamos el vehículo actualizado pero con el error de luces interiores. No se ha solucionado a día de hoy seguimos esperando que nos llamen para ver cómo solucionarlo , y la verdad es que nos genera malestar, después de haber adquirido un vehículo nuevo que en solo dos semanas presente problemas y que estos problemas no se hayan solucionado a día de hoy. Sabemos que la iluminación interior es algo totalmente estético y que el vehículo funciona bien, pero estamos desilusionados ya que no es agradable que pase esto y mucho menos cuándo estás estrenando algo que has esperado durante meses. Esperamos que pronto se nos de una solución y podamos disfrutar de nuestro vehículo con la iluminación interior incluida. (Menos ↑)

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

"Me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller el trato fue amable y los resultados fueron impecables."

"Buen cuidado del coche con algún desajuste"

Satisfecho con el trabajo realizado aunque con algunos desajustes al no realizar todos los trabajos solicitados...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención al cliente en el taller fue impecable y me sentí muy valorado como cliente."

"Excelente atención al cliente y un servicio muy profesional, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."