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Ford Garaje Moderno

Vehicle dealership

Ford Garaje Moderno

Alto de Armentia Kalea, 23
01007 - Vitoria (Álava, España)

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90% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

201 Opinions found

S
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10 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 25-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que encontró la atención clara y profesional y que nos recomendaría. ...(Más ↓) Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia excelente."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 25-05-2026 to this comment:

Nos alegra enormemente que la atención haya sido impecable y la experiencia, excelente Maria Eugenia. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) valoración y, si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Confianza en el equipo que me atendió amablemente. ?‍↔️"

Hicieron la revisión Pre ITV y vieron fuga en los amortiguadores traseros en el g. Moderno, el operario de ITV no lo citó apesar de los meneos de la revisión; pero salió ...(Más ↓) avería en el manguito del líquido refrigerante, echó humo y pedí una grúa para llevarlo a su garaje a reparar. Cuidado, casi se quema. Confío en su bien hacer. (Menos ↑)

Soporte Trikomer Agromotor reply on 22-05-2026 to this comment:

Nuestro equipo en Ford Garaje Moderno agradece Gregorio tu confianza y la valoración positiva sobre la atención recibida. Lamentamos la ...(Más ↓) situación descrita durante la revisión Pre ITV y el incidente con el manguito y el humo. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando nuestros procesos y evitar situaciones similares. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, se nota la profesionalidad del equipo."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 21-05-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tu comentario y el reconocimiento a la profesionalidad del equipo, Javier. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 21-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Maria Jesus, que la gestión fue rápida y eficiente y que recomiendas nuestros servicios al 100%. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia y confiar en Ford Garaje Moderno. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Calidad final de primer nivel, todo tal como acordamos."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 21-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Luis Maria. Nos alegra saber que la calidad final está a la altura de lo acordado y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que aporta claridad y confianza."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 21-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus Mari. Nos alegra saber que nuestro trato humano aporta claridad y confianza. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía con nuestros clientes. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Transparencia permanente, muy satisfecho."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 20-05-2026 to this comment:

Transparencia permanente y tu satisfacción son muy importantes para nosotros, David. Nos alegra saber que el compromiso con la claridad ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Segiremos trabajando para mantener ese nivel de transparencia y cercanía. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado final quedó perfecto, gran satisfacción."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 18-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Marina. Nos alegra saber que el resultado final quedó perfecto y que estás satisfecha. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Experiencia regular"

Lleve el coche por un problema. Me hicieron un diagnóstico,me dijeron q no hacía falta cambiar unas piezas y al día siguiente si q casualidad...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Cuando se hace un presupuesto se aseguró de que sea asi

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E
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra leer que valoras la profesionalidad de nuestro equipo. Gracias por confiar en Ford Garaje Moderno y por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, Errikarta Joseba. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo estuvo atento al detalle, seguimiento de 10/10."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo estuvo atento al detalle y que el seguimiento fue de 10/10. Gracias por compartir tu experiencia, Jose. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 14-05-2026 to this comment:

Roberto, nos alegra saber que el equipo fue claro y la comunicación fluida. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.

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O
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10 / 10

"Muy contento con la compra y la atención."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 13-05-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Oihana. Nos alegra saber que estás contenta con la compra y la atención recibida. Si necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, atención centrada en el cliente."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 08-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que la atención estuvo centrada en el cliente y que te sientas cómodo ...(Más ↓) recomendándonos. Seguimos a tu disposición si necesitas anything más. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 06-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que recomiendas nuestros servicios. Eva, agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y nos motiva a seguir trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. Si en el futuro necesitaras algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación destacables, estoy muy satisfecho."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido destacables y que está muy satisfecho, Jose Manuel. Seguiremos manteniendo ...(Más ↓) ese nivel de atención para usted y sus conocidos. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que facilita la confianza en todo momento."

Soporte Trikomer Agromotor reply on 27-04-2026 to this comment:

Jose, agradecemos tus comentarios. Nos alegra saber que has sentido un trato humano y que eso genera confianza en todo momento. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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X
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2 / 10

"Falló todo. Espero que no la reparación"

Indico lo que falló: -Envío del presupuesto para aprobación. Me hicieron comprobar 4 o 5 veces si me había llegado cuando el error estaba en su aplicación. -Les dije que ...(Más ↓) necesitaba llevarme el coche hasta que llegaran las piezas. Me respondieron que en ese caso serían más de *** euros aparte del presupuesto. Sentí que me habían secuestrado el coche. -Aprobé el presupuesto el miércoles por la tarde, pensando que al día siguiente pedirían las piezas. Pero el viernes al mediodía me llamaron dando a entender que tenían algo pendiente de hablar conmigo. No entendí esa llamada. -Al aprobar el presupuesto les indiqué que necesitaba el coche sin falta el jueves de la semana siguiente. No cumplieron el plazo. Al llamar yo ese jueves me dijeron que las piezas acababan de llegar, pero cuando llamé el día anterior no me dijeron nada de eso. -Sentí que me tomaron por tonto. Llevé mi coche un lunes y no pude recogerlo hasta el viernes de la semana siguiente. (Menos ↑)

To improve: Fallaron demasiadas cosas para resumirlas en una frase

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J
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2 / 10

"Falta de profesionalidad"

La experiencia de la última revisión no tuvo ningún punto positivo. Para entregar el coche y darme el de sustitución me tuvieron una hora de espera y para recoger mi coche y ...(Más ↓) pagar 3 4 de hora. No sólo los tiempos, en la anterior visita me recomendaron un plan que luego no podían aplicar a la vez que una revisión . Mucha palabrería pero poca acción (Menos ↑)

To improve: Todo en general

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