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Peugeot Autos Velasco Leganés

Vehicle dealership

Peugeot Autos Velasco Leganés

Av. Carlos Sainz, 5
28914 - Leganés (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

137 Opinions found

M
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8 / 10

"Confianza y cercanía en cada paso del servicio."

Atención al cliente reply on 13-05-2026 to this comment:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que percibes confianza y cercanía en cada paso del servicio; es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer un trato cercano y profesional. Si en algún momento quisieras comentar algo adicional o necesitar asesoramiento, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo brindó soluciones pertinentes y claras."

Atención al cliente reply on 12-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Carmen. Nos alegra saber que el equipo ofreció soluciones pertinentes y claras. Tomamos nota de tu ...(Más ↓) NPS alto; seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Equipo muy preparado y amable, recomendación total."

Atención al cliente reply on 12-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo fue tan preparado y amable y que recomiendas nuestros servicios. Gracias por compartir tu experiencia.

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A
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento amable y detallado."

Atención al cliente reply on 12-05-2026 to this comment:

Anselmo, nos alegra saber que la atención fue excelente y el seguimiento amable y detallado. Gracias por compartir vuestra experiencia y ...(Más ↓) por la confianza en Peugeot Autos Velasco Leganés. Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Trámite ágil, fueron resolutivos y atentos."

Atención al cliente reply on 12-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Guillermo. Nos alegra saber que el trámite fue ágil, resolutivo y atento. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."

Atención al cliente reply on 12-05-2026 to this comment:

En Peugeot Autos Velasco Leganés, agradecemos tu valoración, Javier. Nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Quedamos a tu disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, personal atento y coche ideal."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el personal fue atento y que el coche te pareció ideal, Juan Cristobal. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si necesitas más información o asistencia en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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2 / 10

"Muy deficiente, lamentable atención al cliente"

Lamentable experiencia desde el inicio hasta el fin en Grupo Velasco Leganes, nos atendieron fatal desde el primer día, no nos daban información concreta de la entrega del ...(Más ↓) coche, ni el contrato pactado hasta la entrega, tuvimos que llamar varias veces para que nos dieran esta información y la ultima vez que llamamos el coche llevaba dos semanas en el concesionario, cuando conseguimos llevárnoslo, lo sacamos con una rueda defectuosa que casi revienta en carretera, nos quedamos sin coche y tuvimos que alquilar otro, solo podemos agradecer a Roberto Sierra el tratamiento y disposición de solucionar todo aunque no tenía las herramientas adecuadas. Sin duda, recomiendo acudir a cualquier otro concesionario. (Menos ↑)

To improve: Gestion de la venta y entrega del coche

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excelente, experiencia positiva."

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención al cliente fue excelente y que tu experiencia fue positiva, Jesús. Gracias por compartirla y por la ...(Más ↓) confianza en Peugeot Autos Velasco Leganés. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La claridad de la información y el seguimiento fueron notables."

Juan Carlos Sánchez nos ha tratado y ayudado en todo. Una atención de agradecer y con la dedicación que hemos necesitado. Me ha enseñado a conducir de forma muy pedagógica y ...(Más ↓) ofreciéndose para cuando lo requiera. Estamos muy agradecidos por todo. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 01-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Armando. Nos alegra mucho saber que la claridad de la información y el seguimiento fueron notables, ...(Más ↓) y que Juan Carlos Sánchez te haya tratado y ayudado con dedicación. Es muy valioso para nosotros saber que te hemos enseñado a conducir de forma pedagógica y que te has sentido acompañado. Apreciamos sinceramente tus palabras de agradecimiento y nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Trato humano que valida mi confianza en la marca."

Atención al cliente reply on 30-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano ha valido tu confianza en la marca, Maria Lourdes. Apreciamos que compartas tu experiencia positiva y ...(Más ↓) nos motiva a seguir cuidando esos detalles que importan. En Peugeot Autos Velasco Leganés trabajaremos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Resultado final excelente, manejo y acabado impecables."

Atención al cliente reply on 30-04-2026 to this comment:

Francisco Javier, agradecemos que comparta su experiencia. Nos alegra saber que el resultado final, el manejo y el acabado le parecen ...(Más ↓) excelentes. Seguimos comprometidos a mantener ese nivel de calidad. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que en Peugeot Autos Velasco Leganés te ha parecido fiable y que el trato haya sido positivo, Lidia. Agradecemos ...(Más ↓) que compartas tu experiencia y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy acertados, totalmente recomendable."

Atención al cliente reply on 23-04-2026 to this comment:

Muchas gracias por tus palabras, Ana Maria. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido acertados y que nos ...(Más ↓) recomiendas. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para ti y para quienes confíen en Peugeot Autos Velasco Leganés. Si en algún momento necesitas más información o tienes alguna duda, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato cercano y honesto, se nota la ética del equipo."

Atención al cliente reply on 21-04-2026 to this comment:

Angel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes cercanía y honestidad en nuestro equipo; es un objetivo clave ...(Más ↓) para Peugeot Autos Velasco Leganés. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, servicio completo y fiable."

Atención al cliente reply on 21-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Patricia. Nos alegra saber que nuestro servicio le resultó completo y fiable. Si en algún momento ...(Más ↓) necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y breve."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Agapito, nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y breve. Gracias por compartirla y por la confianza. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o hay algo en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento personalizado y comunicación transparente, 5/5."

Atención al cliente reply on 14-04-2026 to this comment:

Maria, nos alegra leer que el seguimiento personalizado y la comunicación transparente han sido de tu agrado. Seguiremos manteniendo ese ...(Más ↓) nivel de atención y quedamos a tu disposición si necesitas algo más. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Recomiendas? Sí, 100% recomendado por su calidad."

Atención al cliente reply on 14-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra mucho saber que recomiendas nuestros servicios y valoras la calidad que ...(Más ↓) ofrecemos en Peugeot Velasco Leganés. Si en el futuro necesitas asistencia o una revisión de tu vehículo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Las instalaciones ofrecen un entorno agradable para el cliente"

Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que las instalaciones ofrecen un entorno agradable para ti. Si en el ...(Más ↓) futuro quieres comentar algo más o necesitar cualquier apoyo, estamos a tu disposición para ayudarte. Agradecemos que nos cuentes cómo fue tu visita. (Menos ↑)

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